CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE

Il y a 3 jours

SaintPriest, Rhône-Alpes, France Randstad professional Temps plein
Notre client, situé à ST PRIEST, est une entreprise de fabrication et de distribution de produits chimiques pour le secteur industriel. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client se distingue par sa mentalité basée sur des valeurs humaines fortes. Vous y trouverez des sujets stimulants et une attention réelle pour votre bien-être au travail. Souhaitez-vous valoriser votre aisance relationnelle en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Vous assurez la gestion complète des demandes clients, en garantissant une réponse fiable, coordonnée et orientée vers la qualité de service
- Vous traitez les sollicitations par téléphone, courriel ou courrier, en mobilisant les équipes expertes lorsque nécessaire
- Vous relayez la force commerciale en présentant des offres ciblées et en enregistrant les commandes de liquides et matériels
- Vous gérez les litiges et insatisfactions dès leur réception afin d'apporter des solutions rapides et préserver la relation client Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: Intérim
- Durée: 18/mois
- Salaire: 2100 euros/mois
- Télétravail partiel possible Vous pouvez également profiter de ces

avantages:
- Avantages CSE
- Environnement international
- Espaces bien-être
- Frais de transport en commun Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.\n\nVous disposez d'une première expérience en relation client et alliez rigueur, écoute et réactivité dans la gestion multicanale des demandes
- Vous maîtrisez le téléphone, le courriel et le courrier, en adaptant votre communication à chaque client·e
- Vous analysez les demandes complexes, coordonnez les équipes expertes et garantissez des réponses fiables et rapides
- Vous traitez commandes, litiges et insatisfactions avec diplomatie, sens des priorités et orientation solution
- Vous êtes titulaire d'une formation en relation client, commerce ou gestion, complétée par une expérience minimale d'un an Processus de recrutement Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.