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Il y a 2 semaines

Montpellier, Languedoc-Roussillon, France MINT Temps plein

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Rattaché(e) à la Direction Business & Produits, vous contribuez à la performance B2B de Mint en transformant données, outils et process en leviers de croissance commerciale. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle B2B : prospection directe, cotations partenaires et gestion du portefeuille clients, en lien avec les équipes Marketing, Commerce, IT, Finance, Energy Management et Méthodes. Vos

missions:
Piloter la performance B2B
* Construire et faire évoluer les KPI et dashboards : pipeline, conversion, cycle de vente, churn, portefeuille…
* Analyser les performances et identifier les leviers d’amélioration.
* Co-animer les revues de leads, cotations et clients.
* Consolider les données du forecast et garantir leur fiabilité dans le CRM. Optimiser le funnel et les outils
* Structurer le funnel MQL → SQL → SRL, le lead scoring et les règles de qualification.
* Administrer HubSpot : workflows, automatisations et attribution des leads.
* Suivre les SLA et améliorer en continu les parcours commerciaux.
* Automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et contribuer au déploiement de nouveaux outils.
* Participer aux stratégies Grands Comptes / ABM, SMB et inbound.
* Coordonner avec la Finance les sujets de solvabilité et credit management. Structurer les méthodes & développer le Sales Enablement
* Formaliser les process : gestion du pipe, stage mapping, KPI et parcours de vente.
* Créer et maintenir les playbooks avec Marketing et Commerce.
* Harmoniser les pratiques et accompagner leur adoption.
* Participer à l’onboarding et former les commerciaux aux outils, process et méthodes.
* Adapter les approches selon les cibles et aligner ICP, offres, argumentaires et messages clés. Piloter la prospection indirecte et les cotations
* Administrer les outils de cotation et maintenir le référentiel des offres.
* Paramétrer les workflows et règles d’attribution CRM.
* Suivre les SLA Chargés de compte / Pricers et les KPI de cotation. Optimiser le cycle de vie client
* Piloter onboarding, animation, cross-sell, renouvellement et recouvrement.
* Co-animer les revues de performance et faire évoluer segmentation et parcours clients.
* Structurer les process et playbooks et accompagner les Chargés de compte. Contribuer aux projets B2B
* Participer aux projets de pricing, offres, outils et amélioration continue.
* Être Key User sur les évolutions impactant les processus commerciaux. Formation et expérience
* Bac +4/5, école de commerce, école d'ingénieur, université ou équivalent.
* Expérience confirmée en Sales Operations, Revenue Operations, Sales Enablement ou dans une fonction similaire.
* Une première expérience dans la structuration ou le pilotage de projets transverses est attendue.
* Expérience dans un environnement B2B, idéalement dans l'énergie, les services ou la tech. Compétences
* Appétence forte pour l’automatisation et l’amélioration continue
* Très bonne maîtrise des CRM et outils Sales, idéalement HubSpot.
* Excellentes capacités d'analyse et de manipulation de données : Excel, outils BI...
* Bonne compréhension des cycles de vente B2B, directs comme indirects.
* Forte appétence pour l'automatisation, la data et l'amélioration continue.
* Capacité à transformer des données et analyses en recommandations opérationnelles.
* Une connaissance des outils d'IA générative appliqués aux métiers commerciaux est un plus. Soft skills
* Esprit analytique et structuré : vous aimez comprendre les données, identifier les problèmes et transformer vos analyses en actions concrètes.
* Leadership transverse : vous savez faire avancer des sujets sans lien hiérarchique et embarquer des interlocuteurs aux profils variés.
* Orientation business : vous comprenez les enjeux commerciaux et cherchez en permanence à améliorer la performance.
* Pédagogie et sens du service : vous aimez accompagner les équipes et rendre les outils et process simples et utiles.
* Autonomie et proactivité : vous êtes capable d'identifier les besoins et de proposer des solutions sans attendre qu'on vous les demande.
* Agilité et adaptabilité : vous êtes à l'aise dans un environnement en transformation, où les priorités peuvent évoluer rapidement. Mint SA (ex-Budget Telecom) est une société montpelliéraine créée en 1999, cotée en bourse sur Euronext Growth depuis 2006. Mint, c’est donc un ensemble de services écoresponsables accessibles à tous avec un impact positif sur la qualité de notre environnement : Mint Energie, Mint Mobile et Mint Solaire.
* Fournisseur d’énergie montpelliérain, basé au Millénaire, s'adressant aux particuliers et aux professionnels.
* Entreprise innovante dans le domaine de l'énergie et des télécommunications.
* Engagement pour un avenir durable et responsable : entreprise à taille humaine labellisée RSE.
* Culture d'entreprise valorisant l'innovation, la collaboration et le développement professionnel

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