Chargé d'Accueil

Avantages -Tickets restaurants -Plan d'épargne entreprise -Mutuelle Missions Présentation du poste Le poste de Chargé(e) d'accueil & Communication interne contribue au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise et à la qualité de l'expérience collaborateur. Il/elle assure l'accueil des publics internes et externes, participe à la communication interne et à l'animation de la vie collective, tout en incarnant les valeurs d'Aroma-Zone dans ses interactions et ses communications. Missions principales : Accueil & vie du site - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, partenaires et collaborateurs, et les orienter vers les interlocuteurs concernés - Veiller à la qualité, au rangement et au bon fonctionnement des espaces d'accueil et des espaces collectifs - Gérer la réception, le tri et la distribution du courrier et des colis, et signaler toute anomalie Gestion administrative & suivi des prestations - Traiter les bons de commande (création, suivi, contrôle de conformité) - Assurer le suivi administratif des prestations de services et des fournisseurs Communication interne & création de contenus - Participer à la communication interne et à la diffusion des informations auprès des collaborateurs - Concevoir, réaliser et mettre à jour des supports de communication interne (visuels, affiches, invitations, supports digitaux), dans le respect de l'identité et du ton d'Aroma-Zone - Contribuer à la valorisation des temps forts de la vie de l'entreprise (événements, actions QVT, initiatives internes) Événementiel & coordination interne - Contribuer à l'organisation et à la coordination d'événements internes et externes - Coordonner les prestataires liés à la vie du site et aux événements (traiteurs, restauration, café, fontaines à eau, prestations diverses) - Accompagner les collaborateurs dans l'organisation de leurs déplacements professionnels et rendez-vous - Être un point de contact opérationnel entre les différents sites physiques de l'entreprise (siège, boutiques, sites de production ou logistique) Parcours collaborateurs & intégration - Organiser et réaliser des visites des différents sites dans le cadre de l'intégration des nouveaux collaborateurs. Profil Positionnement & posture attendue Le/la Chargé(e) d'accueil & Communication interne représente l'entreprise au quotidien, en présentiel comme à travers ses communications écrites et visuelles. Il/elle contribue à instaurer un climat de confiance, de simplicité et de convivialité, en cohérence avec les valeurs d'Aroma-Zone. Compétences clés Savoir-être - Sens des priorités et organisation - Aisance relationnelle, qualité d'écoute et de communication - Autonomie, réactivité et rigueur - Discrétion, fiabilité et respect de la confidentialité - Curiosité, polyvalence et esprit d'initiative - Sens du service et goût du travail collectif Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365, Teams, SharePoint) - Maîtrise avancée de Canva et appétence pour la création de supports visuels - Excellente expression écrite et orale en français - Anglais courant indispensable, à l'oral comme à l'écrit, dans un contexte professionnel Formation & expérience - Formation de niveau Bac à Bac +2/3 (assistant(e), communication, accueil, administratif ou équivalent) - Expérience sur un poste polyvalent intégrant accueil avec une approche communication interne ou événementiel appréciée. *Poste ouvert en situation de handicap