Responsable Après-Vente
il y a 18 heures
Dans le cadre de notre développement, notre concession Jean Lain de Thonon recrute un Responsable Après-vente (H/F), en CDI. Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez assurer le développement du volume de vente à l'après-vente, animez la politique commerciales de la concession, et veillez à la satisfaction de la clientèle. Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte d'un degré élevé de satisfaction de la clientèle - Définir des objectifs permettant d'améliorer la satisfaction client - Garantir que le processus internes et les normes de qualité sont respectés - Accompagner les Conseillers Client dans le traitement des cas problématiques (exemples : réclamations, garanties importantes, cas de participations commerciales et signalements) - S'assurer que la relation client (dont le traitement des leads) est gérée de manière professionnelle et efficace - Proposer un business plan annuel - Planifier des résultats opérationnels conformément aux objectifs - Observer et analyser les résultats commerciaux (coûts et Chiffre d'Affaires) - Développer l'activité « service » de l'entreprise - Présider des réunions régulières avec son équipe. Fournir des informations et motiver les collaborateurs en donnant des objectifs précis - Assurer un travail d'équipe optimal et des échanges entre tous les collaborateurs, à la fois dans le département et avec les autres services - Gérer avec précision l'atelier afin de remplir tous les objectifs de la concession - Servir de lien entre le département, la direction de la concession et l'importateur - Améliorer les indicateurs qualité des marques par le pilotage d'actions - Horaire : 40h du Lundi au Vendredi - Rémunération : 60k à 70k € brut annuel (variable compris) - Prise de Poste : A définir Profil recherché - Nous recherchons un professionnel de l'après-vente confirmé, étant une véritable force de terrain - Adaptable et organisé, vous avez une forte capacité de réactivité afin de répondre aux besoins de vos équipes et clientèle ainsi d'une forte culture du résultat. - Votre savoir-être, votre intégrité et votre leadership auprès des équipes font de vous le relais de vos équipes tant au niveau technique qu'organisationnel. - De formation mécanique, vous possédez obligatoirement une expérience similaire sur un poste de Responsable Après-Vente. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. VWAPV
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Responsable Après-Vente
il y a 3 jours
Margencel, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession Jean Lain de Thonon recrute un Responsable Après-vente (H/F), en CDI. Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez assurer le développement du volume de vente à l'après-vente, animez la politique commerciales de la concession, et...
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Conseiller de Vente Bricolage H/F
il y a 17 heures
Margencel, France L'Entrepôt du Bricolage Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Conseiller(ère) de Vente Bricolage
il y a 1 semaine
Margencel, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...
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Conseiller(ère) de vente bâti F/H
il y a 6 jours
Margencel, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Conseiller de Vente Bricolage H/F
il y a 3 jours
Margencel, France L'Entrepôt du Bricolage Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Responsable D'antenne
il y a 1 semaine
Margencel, France Avenue des Talents Temps pleinNous recrutons pour notre Client, Prolians SMG**,**partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe Descours & Cabaud, **un(e) Responsable d'Antenne (H/F)** dans le cadre d'un recrutement en CDI. Poste basé à Margencel (25). Référence : ADT020424RA **Missions** Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes responsable du...
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Responsable D'antenne
il y a 1 semaine
Margencel, France Avenue des Talents Temps pleinNous recrutons pour notre Client, Prolians SMG**,**partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe Descours & Cabaud, **un(e) Responsable d'Antenne (H/F)** dans le cadre d'un recrutement en CDI. Poste basé à Margencel (74). Missions Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes responsable du développement commercial de votre point de...
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Conseiller(ère) de Vente Bricolage
il y a 1 semaine
Margencel, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Conseiller(ère) de Vente Bricolage
il y a 1 semaine
Margencel, France BTP Distribution Temps plein**Où** **Agence L'ENTREPOT DU BRICOLAGE** **Margencel** **Pour** **Un**CDI** **Infos** **Ref**:BP5859** **mise à jour le 2025-07-09** - Favoris **À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils...
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Conseiller(ère) de Vente Bricolage
il y a 1 semaine
Margencel, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinProposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la valeur ajoutée de...
