Réceptionniste de Nuit Remplacement du 22 au 29 Décembre H/F
il y a 3 jours
- Accueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ; - Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu'au départ ; - Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l'hôtel ; - Savoir faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients et régler les conflits avec diplomatie ; - Faire remonter auprès de sa hiérarchie toutes les informations utiles ; - Valoriser, par son comportement exemplaire, l'image de sa marque et de son hôtel. - Effectuer les prises de réservations selon les standards qualité et s'assurer du bon enregistrement de ces dernières ; - Prendre les appels selon les standards qualités ; - Tenir le planning ; - Réaliser les travaux de clôture de jour ou de nuit ; - Suivre et transmettre les statistiques à sa hiérarchie ; - Prendre note des demandes éventuelles de service; - Accomplir les tâches administratives ponctuelles et traiter les courriers, fax, e-mails qui concernent les demandes de réservation de chambres séminaires, groupe et congrès ; - Pouvoir remplacer toute personne de son service en cas de besoin ; - S'assurer de la bonne lecture et transmission des consignes au réceptionniste qui prend sa relève; - Faire la mise en place du petit-déjeuner. - Être force de proposition sur les actions commerciales tout en respectant la politique et les procédure de l'hôtel et de la marque ; - Savoir élaborer une proposition commerciale personnalisée ; Valoriser la marque et les différentes prestations et savoir adapter son argumentaire - Etre garant des flux monétaires durant son service (responsable de la caisse et de la remise de l'enveloppe dans le coffre) ; - Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement ; - Prendre en charge la préparation et l'envoi de certaines factures. - Veiller à la sécurité des biens et des clients de jour comme de nuit ; - Effectuer des rondes pendant la réception de nuit ; - Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel de jour comme de nuit ; - Respecter les procédures et les consignes internes de l'hôtel ; - Veiller à la propreté de l'établissement et accomplir l'entretien de la réception, du hall, des toilettes réservées à la clientèle chaque jour (aspirateur, parquet, poussière, vitrines, rangement).
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Réceptionniste de Nuit Remplacement du 22 au 29 Décembre H/F
il y a 3 semaines
Antibes, France France Hospitality Investment Temps plein- Accueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ; - Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu'au départ ; - Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l'hôtel ; - Savoir faire face aux imprévus en ce qui...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Antibes, France France Hospitality Investment Temps pleinAccueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ; - Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu’au départ ; - Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l’hôtel ; - Savoir faire face aux imprévus en ce qui...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Antibes, France France Hospitality Investment Temps pleinAccueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ; - Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu’au départ ; - Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l’hôtel ; - Savoir faire face aux imprévus en ce qui...
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Receptionniste de Nuit
il y a 4 jours
Antibes, France Best Western Hôtel Journel Temps plein**Best Western Hôtel Journel** _Antibes _a un poste à pourvoir: Vous êtes une personne _sérieuse_, _motivée_ et avez le _sens du service_ ? Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Nos établissements de 56 chambres et 38 chambres sont à la recherche d'une personne afin de compléter nos effectifs et d'assurer le poste de **"Réceptionniste de Nuit" /...
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Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Antibes, France sté BCD, hotel LA PLACE Antibes Temps pleinPrésentation de l'entreprise: L’Hotel LA PLACE ** en plein centre ville d'Antibes est un charmant Boutique Hotel** situé à 10 minutes à pied du port Vauban et des plages de sable. Ce petit hotel indépendant de 3 étoiles est plein de charme, et de raffinemant tout comme sa clintèle, noté 8,8/10 sur Booking. La qualité de l'accueil est notre point...
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Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Antibes, France sté BCD, hotel LA PLACE Antibes Temps pleinPrésentation de l'entreprise: L’ Hotel LA PLACE ** en plein centre ville d'Antibes est un charmant Boutique Hotel** situé à 10 minutes à pied du port Vauban, de la gare et des plages de sable. Ce petit hotel indépendant de 3 étoiles est plein de charme, et de raffinemant tout comme sa clientèle, noté 8,8/10 sur Booking. La qualité de l'accueil...
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Receptioniste de Nuit
il y a 6 jours
Antibes, France HOTEL JOSSE Temps pleinL'hôtel Josse Antibes est à la recherche d'un(e) réceptionniste de nuit. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : Jusqu'à 2 100,00€ par mois Horaires: - Heures supplémentaires - Période de travail de 10 heures - Tous les week-ends - Travail de nuit - Travail en soirée - Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire: -...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Antibes, France Staffmatch Nice Temps pleinCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Nous sommes...
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Réceptionniste Tournant
il y a 4 jours
Antibes, France La Villa Port d'Antibes Temps pleinPour notre hôtel 4 étoiles situé près du port d'Antibes, nous recherchons un(e) réceptionniste tournant H/F. Travail principalement de jour mais amené à remplacer les congés du veilleur de nuit. Vos tâches : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Enregistrer les réservations et...
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Réceptionniste de nuit polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Best Western Hôtel Journel Temps pleinBest Western Hôtel Journel un poste à pourvoir :Vous êtes une personne sérieuse, motivée et avez le sens du service ?Rejoignez notre équipe dès maintenant Nos établissements de 55 chambres, Antibes, et 38 chambres, Saint LAURENT du Var, sont à la recherche d'une personne afin de compléter nos effectifs et d'assurer le poste de "Réceptionniste de...
