Technicien Support Informatique Industrielle H/F

il y a 2 semaines

Villeurbanne, France Ratp Dev Temps plein

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics. Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité. Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs. RATP Dev Lyon opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL modes Lourds, composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 2 lignes de funiculaires. RATP Dev Lyon est un employeur qui adhère au principe de l'égalité des chances. Nous accueillons et célébrons la diversité. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif à tous nos salariés. Contexte Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons, en CDI, basé à Lyon, un(e) : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/F Au sein du Pôle Technique de la DSI, vous intervenez sur le périmètre support informatique industrielle et assistez les utilisateurs pour la prise en main des outils dans votre domaine d'intervention. Au quotidien, vous identifiez et résolvez les divers dysfonctionnements du système. Missions Vos missions principales sont les suivantes : - Superviser le bon fonctionnement des équipements informatiques logiques et physiques et mettre en oeuvre les actions adéquates - Alerter en cas d'incident majeur ou pour anticiper une rupture de capacité, de disponibilité ou de performance du SI et contribuer à la gestion de l'incident - Trouver des solutions rapides ou palliatives en première instance (gestion d'incident) - Contribuer à la recherche de causes en deuxième instance (gestion de problèmes) - Identifier les solutions puis les mettre en oeuvre ou les sous-traiter au fournisseur de logiciels ou à des prestataires externes puis piloter et recetter leur mise en oeuvre - Contribuer aux gestions de crise - Installer, paramétrer, intervenir physiquement ou à distance sur les équipements informatiques logiques et physiques répartis sur les différents sites de l'entreprise (agglomération lyonnaise) - Effectuer des tests réguliers des équipements logiques et physiques (spare, liaisons, restauration) afin de maintenir à jour les compétences et de valider le bon fonctionnement des solutions à appliquer - Documenter ces solutions et enrichir la base de connaissances - Maintenir à jour les différents référentiels (CMDB, Supervision, Schémas, base de connaissance)17

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    il y a 2 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France RATP Dev Temps plein

    Technicien support informatique industrielle H/FCDITemps pleinExpérience : pas de préférenceNiveau d'études : pas de préférenceTechnicien Support InformatiqueRejoignez une entreprise où vous ferez la différenceMissionRATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de...

  • Technicien support informatique industrielle H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France RATP Dev Temps plein

    RATP Dev Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Join to apply for the Intitulé de fonction à compléter (H/F) role at RATP Dev Rejoignez une entreprise où vous ferez la différence Mission RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics. Nos 25 000...

  • Technicien Support Informatique Industrielle H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France RATP Dev Temps plein

    RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.Nos collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure,...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batibig Temps plein

    Qui sommes-nous ?Batibig est une holding qui soutient notre réseau de plus de 60 entreprises, chacune spécialisée dans un métier du bâtiment (plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité, etc.).Nos filiales interviennent principalement sur des bâtiments collectifs, en dépannage et rénovation, pour des...

  • Chargé de projets électricité, automatisme et informatique industrielle

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Métropole de Lyon Temps plein

    5. Chargé de projets électricité, automatisme et informatique industrielle (H/F)# Chargé de projets électricité, automatisme et informatique industrielle (H/F)## DescriptionAlors rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population - 1,4 millions d'habitants...

  • Chargé de projets électricité-automatisme et informatique industriels

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Métropole de Lyon Temps plein

    Chargé de projets électricité-automatisme et informatique industrielles Join to apply for the Chargé de projets électricité-automatisme et informatique industrielles role at Métropole de Lyon Vous aspirez à exercer votre métier au sein d'une structure publique territoriale, porteuse de valeurs fortes, et souhaitez vous mettre au service de...

  • Chargé de projets électricité, automatisme et informatique industrielle

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisTECHNICIENS TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation transition environnementale et énergétique, Service exploitation stations et relèvement, pôle projets et support.Date de fin de candidature22/01/2026DescriptionVous aspirez à exercer votre métier au sein d'une structure publique territoriale,...

  • Technicien support informatique H/F – Poste basé à Lyon

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batibig Temps plein

    Qui sommes-nous ?Batibig est une holding qui soutient notre réseau de plus de 60 entreprises, chacune spécialisée dans un métier du bâtiment (plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité, etc.).Nos filiales interviennent principalement sur des bâtiments collectifs, en dépannage et rénovation, pour des...

  • technicien support applicatif métier

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cuisines AvivA Temps plein

    Dans sa dynamique de forte croissance, notre SociétéCuisines AvivA(Plus de 109 magasins à travers la France, développement à l'International en cours), franchiseur spécialiste de la conception et de la commercialisation de cuisines, salles de bains et dressingssur mesure,souhaite renforcer son pôle Support Informatique.Au sein d'une entreprise humaine...

  • technicien support applicatif métier

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CUISINES AVIVA Temps plein

    Dans sa dynamique de forte croissance, notre Société Cuisines AvivA (Plus de 109 magasins à travers la France, développement à l'International en cours), franchiseur spécialiste de la conception et de la commercialisation de cuisines, salles de bains et dressings sur mesure, souhaite renforcer son pôle Support Informatique.Au sein d'une entreprise...