Technicien Support et Relation Client
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Description du poste
Le/la technicien/ne Front-Office Client 1 intervient dans une entité de Front Office (assistance technique, documentation, formation, réclamation, réparation, distribution de pièces détachées, etc.) en relation avec le client. Il/elle contribue à la satisfaction des clients, au respect des objectifs qui lui sont donnés. Description des activités significatives : Répondre et gérer les demandes des clients dans le respect des engagements prévus au contrat Réceptionner les demandes du client, les qualifier par priorité les transférer aux équipes appropriées et s'assurer de leur traitement. Suivre le traitement des demandes et alerter en cas de blocage ou de difficulté. Participer aux livraisons dans le respect des règles. Appliquer les processus et utiliser les outils en usage au sein de l'entité (CRM Contribuer à la satisfaction des clients. MISSION INTERIM 3 MOIS 13e mois Description du profil : Bac +2 (BTS, DUT .) et/ou technicien/ne très confirmé(e) ou technicien/ne avec première expérience dans un poste similaire permettant de réaliser ses activités sous contrôles fréquents à des étapes prédéfinies. Connaissances des Processus de gestion de la relation client Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint Sens du Client et du service. Capacité à formaliser une demande. Capacité à communiquer. La connaissance de SAP serait un atout pour ce poste. Anglais basique.
Experience:
3 An(s) Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Technicien Front office client
Il y a 5 jours
Mérignac (17210), Poitou-Charentes, France Kliff Temps pleinLe/la technicien/ne Front-Office Client 1 intervient dans une entité de Front Office (assistance technique, documentation, formation, réclamation, réparation, distribution de pièces détachées, etc.) en relation avec le client. Il/elle contribue à la satisfaction des clients, au respect des objectifs qui lui sont donnés. Description des activités...
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Technicien support helpdesk
Il y a 7 jours
Mérignac, Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, France Actual Talent Bordeaux IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 6eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20...
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Apprenti(e) Technicien(ne) Support SAV
Il y a 1 semaine
Mérignac, Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, France FURUNO FRANCE Temps pleinDescription du poste La marque FURUNO est connue pour avoir développé dans le temps des produits innovants, aussi bien dans le domaine de la navigation que de la communication. Tous les navigateurs peuvent faire confiance à sa vaste gamme de produits, son expertise et son service technique, afin de satisfaire les demandes les plus variées.De la...
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Technicien Matériaux Composites F/H
Il y a 7 jours
Mérignac (16200), Poitou-Charentes, France CGI Temps pleinTechnicien Matériaux Composites F/H Description de poste Vous rejoignez notre centre de services d’ingénierie et prenez part à des projets industriels stratégiques, où l’excellence technique, la qualité et la maîtrise des systèmes complexes sont essentielles. En collaboration avec nos équipes, vous participez à la conception, au développement,...
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Ajusteur monteur
Il y a 7 jours
Mérignac (16200), Poitou-Charentes, France Dassault Aviation Temps plein#EnsemblePlusLoin Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays. Riche de...
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Spécialiste fonctionnel SI production F/H H/F
Il y a 1 semaine
Mérignac, Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, France DASSAULT AVIATION Temps pleinDescription du poste Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion...
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Gestionnaire de production principal F/H H/F
Il y a 1 semaine
Mérignac, Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, France DASSAULT AVIATION Temps pleinDescription du poste Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion...
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Ajusteur/Ajusteuse F/H
Il y a 1 semaine
Mérignac, Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, France DASSAULT AVIATION Temps pleinDescription du poste Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion...
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AUXILIAIRE DE VACANCES H/F-OCT 2026-MER
Il y a 1 semaine
Mérignac (16200), Poitou-Charentes, France BNP Paribas Mission Handicap Temps pleinAuxiliaire de vacances – H/F Période de congés scolaires de la Toussaint 2026 Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit...
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Technicien support de proximité n2
Il y a 3 semaines
Mérignac, Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, France Actual Talent Bordeaux IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 6eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20...
