Conseiller Client H/F
Il y a 3 semaines
Lezoux, Auvergne, France
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Intégré(e) au sein d'un open-space réunissant dix opérateurs, vous gérez un portefeuille de garages toutes marques et devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de ces clients professionnels au quotidien. Relation client & vente au téléphone
- Répondre aux appels entrants des clients professionnels, votre mission principale.
- Assurer le référencement des commandes clients avec précision.
- Valider la vente en orientant chaque client vers les produits et services adaptés à son besoin.
- Entretenir une relation de proximité et de confiance avec votre portefeuille. Conseil technique
- Apporter le conseil technique attendu par des professionnels exigeants.
- Rechercher des solutions techniques ou des pièces alternatives en cas d'indisponibilité.
- Utiliser les outils de référencement multi-marques pour identifier la bonne pièce. Activités complémentaires
- Traiter les commandes et devis reçus par mail ou via les autres canaux.
- Formuler des propositions commerciales en lien avec les offres promotionnelles en cours.
- Contribuer à la dynamique collective de l'équipe. Poste à temps plein
- 39 heures par semaine, du lundi au vendredi. Rémunération brut mensuel sur une base 35 heures + tickets restaurant de 11 € (60 % pris en charge par l'employeur) + mutuelle IRP Auto avec participation de l'entreprise à hauteur de 50 % Poste basé à Lezoux (63) Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?
- De bonnes connaissances en mécanique et/ou carrosserie automobiles.
- Une réelle aisance au téléphone.
- Une formation ou une expérience dans la vente de pièces de rechange automobiles constitue un atout apprécié. Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?
- Votre goût du contact client.
- Votre sens du service.
- Votre rigueur.
- Votre dynamisme.
- Votre esprit d'équipe.
- Votre capacité d'adaptation. L'indispensable vraiment indispensable Vos connaissances techniques en automobile Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recrute un(e) OPÉRATEUR(TRICE) CALL CENTER
- PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES (F/H) Lisez la suite si vous recherchez
- Un poste à la fois technique et commercial, où vos connaissances automobiles font la différence chaque jour.
- Une équipe à taille humaine, bienveillante, avec une formation complète à nos outils et à nos méthodes.
- Un quotidien sédentaire et rythmé, au service de clients professionnels fidèles. UPgradez votre carrière grâce à RESSOURCES UP & Rejoignez un acteur reconnu de la distribution de pièces de rechange automobiles Notre client est un distributeur de pièces de rechange automobiles. Il accompagne au quotidien les professionnels de l'automobile
- garages, carrossiers, réparateurs toutes marques
- grâce à son expertise technique, sa proximité et la qualité de ses services. Toute candidature adressée en direct à notre client nous sera systématiquement retransmise et n'engendrera qu'un délai de traitement supplémentaire.
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- Assurer le référencement des commandes clients avec précision.
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- Apporter le conseil technique attendu par des professionnels exigeants.
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- Utiliser les outils de référencement multi-marques pour identifier la bonne pièce. Activités complémentaires
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- 39 heures par semaine, du lundi au vendredi. Rémunération brut mensuel sur une base 35 heures + tickets restaurant de 11 € (60 % pris en charge par l'employeur) + mutuelle IRP Auto avec participation de l'entreprise à hauteur de 50 % Poste basé à Lezoux (63) Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?
- De bonnes connaissances en mécanique et/ou carrosserie automobiles.
- Une réelle aisance au téléphone.
- Une formation ou une expérience dans la vente de pièces de rechange automobiles constitue un atout apprécié. Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?
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- Votre sens du service.
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- Un poste à la fois technique et commercial, où vos connaissances automobiles font la différence chaque jour.
- Une équipe à taille humaine, bienveillante, avec une formation complète à nos outils et à nos méthodes.
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