Enquêteur client mystère
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Description du poste
En tant qu' Enquêteur(rice) client mystère, vous évaluez la qualité de service dans les gares TER et remontez vos observations. Vos missions principales Constater les conformités et non-conformités dans les gares TER selon un référentiel précis.*Fournir des éléments de preuve (photos, commentaires détaillés) en cas de non-conformités ou de situations inacceptables.*Saisir les enquêtes et observations sur tablette ou smartphone via les applications dédiées.***Travailler en autonomie en organisant vos déplacements et en respectant les plannings définis. Description du profil : En tant qu' Enquêteur client mystère, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service dans les gares TER.
Profil recherché
Expérience:
une expérience réussie en enquête client mystère est un plus.*Aisance informatique : maîtrise des outils numériques (tablette, smartphone) pour la saisie des mesures.*Fiabilité et rigueur : respect des consignes, précision dans les observations.*Ponctualité : respect des horaires et des plannings de visites.*Discrétion et neutralité : capacité à rester objectif et à ne pas se faire remarquer.*Bon relationnel : aisance dans les échanges avec les différents interlocuteurs si nécessaire.*Autonomie : capacité à organiser seul ses tournées et à travailler sans encadrement direct.
Experience:
1 An(s) Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Enquêteur client mystère
Il y a 4 jours
Chartres, Centre-Val de Loire, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :R.A.S Intérim, est un réseau de plus de 180 agences d'emploi, qui propose des milliers d'opportunités dans tous les secteurs d'activité, Intérim, CDD et CDI. Nos équipes sont disponibles et à votre écoute 24H/24 et 7 jours sur 7 par téléphone. Notre agence R.A.S Intérim de Chartres est experte dans le recrutement dans le secteur du...
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Chartres, Centre-Val de Loire, France Verdi Temps pleinDescriptionNous concevons avec nos clients et nos partenaires, des lieux de vie qui favorisent l'épanouissement des Hommes en harmonie avec leur environnement. Verdi est un groupe familial indépendant d'ingénieurs, consultants, urbanistes, architectes, planners, écologues, environnementalistes et spécialistes techniques, ouvrant sur tous les aspects de...
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Conseiller Expert Crédit Immobilier H/F
Il y a 2 jours
Chartres, Centre, France Commercial & Relation Clientèle Temps pleinRejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière en devenant Conseiller Expert Crédit Immobilier, à Chartres. Vos missions : -Prendre en charge la gestion des Flux entrants de demandes de Financement Habitat émanant : de nos partenaires immobiliers : Agences immobilières et Constructeurs (qualification des dossiers, recherche de solutions de...
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Chargé(e) d'enquêtes terrain
Il y a 1 semaine
Chartres, Centre, France Temps pleinRESPONSABILITÉS : Vous recherchez une activité complémentaire ? Vous n'aimez pas la routine ? Vous recherchez une mission concrète, sur le terrain au contact des particuliers, pour contribuer aux enjeux environnementaux de demain ? Nous recherchons des enquêteurs/enquêtrices pour se rendre chez les particuliers qui ont réalisé des...
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Releveur Electrique Nucléaire H/F
Il y a 3 jours
Chartres, Centre-Val de Loire, France LHH Temps pleinVotre missionPostulez maintenant, lisez les détails du poste en faisant défiler la page. Vérifiez bien que vous avez les compétences nécessaires avant d'envoyer votre candidature.LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche...
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Conseiller Commercial H/F
Il y a 2 semaines
Chartres, Centre, France Commercial & Relation Clientèle Temps pleinLa Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C'est grâce à la force de...
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Alternance - Conseiller Contact Multicanal·e-Accueil H/F
Il y a 3 semaines
Chartres, Centre, France Commercial & Relation Clientèle Temps pleinLa Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C'est grâce à la force de...
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Acheteur H/F
Il y a 3 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France Chartres métropole Temps plein 1 500 € - 2 000 € CDDLa Direction Générale Adjointe Ressources et Innovation - Direction des Moyens Généraux - Service Achats conduit la stratégie achats de la collectivité et accompagne les services opérationnels. Pour l'aider dans ses missions, le service recrute par voie statutaire ou contractuelle, un : ACHETEUR(EUSE) (H/F) (CATEGORIE B OU A - CADRE D'EMPLOI...
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Spécialiste Assurances Entrepreneurs H/F
Il y a 3 semaines
Chartres, Centre, France Commercial & Relation Clientèle Temps pleinLa Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C'est grâce à la force de...
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Responsable Environnement Foncier F/H
Il y a 3 semaines
Chartres, Centre, France BOISDRON & ASSOCIES Temps pleinMissions détaillées ; En support et en collaboration étroite avec les Directions des sites : - Assurer le montage des dossiers de demandes réglementaires (DDAE carrières et installations, déclarations, enregistrement, loi sur l’eau, modification des conditions d’exploiter, garanties financières, demande de défrichement, utilisation d’explosifs,...
