Responsable Middle Office Professionnel H/F

il y a 7 heures


Montélimar, France Groupama Temps plein

Votre mission : Dans le cadre du renforcement de la qualité de service auprès de nos sociétaires professionnels, Groupama Méditerranée recrute un Responsable Middle Office Professionnels pour accompagner et piloter une nouvelle équipe de conseillers basée à Montélimar. Rattaché(e) au Responsable Souscription Risques Généralistes, vous jouerez un rôle central dans l'animation, le pilotage et la montée en compétences de votre équipe. Vous serez le garant de la culture et de qualité client ainsi que de la cohérence avec la politique de souscription définie par l'entreprise. Vos responsabilités : Animer et accompagner vos collaborateurs au quotidien dans un esprit de proximité, de coopération et de performance. Développer la culture de la relation client et incarner l'exemplarité dans la qualité de service, aussi bien en interne qu'en externe. Réaliser les entretiens annuels, accompagner la professionnalisation, faire grandir les compétences techniques, commerciales et relationnelles de votre équipe. Piloter l'activité à travers les flux, les indicateurs clés de performance, les plans d'actions, les mesures correctives, et garantir le respect des engagements. Porter les ambitions du pôle souscription risques généralistes en les déclinant en plans d'actions concrets pour votre équipe. Favoriser la transversalité, assurer une coopération fluide avec les services internes et plus particulièrement avec l'ensemble des intervenants du marché professionnel. Être un acteur du changement : impulser la dynamique, proposer des idées nouvelles, et accompagner les évolutions de notre organisation



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    Responsable Middle Office Professionnel H/FIntitulé du poste: Responsable Middle Office Professionnel H/FDescription du posteDans le cadre du renforcement de la qualité de service auprès de nos sociétaires professionnels, Groupama Méditerranée recrute un Responsable Middle Office Professionnels pour accompagner et piloter une nouvelle équipe de...


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    Responsable Middle Office Professionnel Groupama Méditerranée recrute un Responsable Middle Office Professionnel afin d’accompagner et de piloter une nouvelle équipe de conseillers basée à Montélimar. Mission Dans le cadre du renforcement de la qualité de service auprès de nos sociétaires professionnels, vous jouerez un rôle central dans...


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    💡 Votre mission : Dans le cadre du renforcement de la qualité de service auprès de nos sociétaires professionnels, Groupama Méditerranée recrute un Responsable Middle Office Professionnels pour accompagner et piloter une nouvelle équipe de conseillers basée à Montélimar. Rattaché(e) au Responsable Souscription Risques Généralistes, vous...


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    Votre mission :Dans le cadre du renforcement de la qualité de service auprès de nos sociétaires professionnels, Groupama Méditerranée recrute un Responsable Middle Office Professionnels pour accompagner et piloter une nouvelle équipe de conseillers basée à Montélimar.Rattaché(e) au Responsable Souscription Risques Généralistes, vous jouerez un...


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    ?? Votre mission : En tant que Conseiller Middle Office Professionnel, vous jouez un rôle clé dans la relation client à distance. En appui du réseau commercial des Professionnels, vous êtes un interlocuteur privilégié et de confiance pour nos clients, en leur garantissant réactivité, écoute et qualité de service. Basé à Montélimar, vous...


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    Une entreprise de services financiers recherche un Responsable Middle Office Professionnel H/F à Montélimar. Vous piloteriez une équipe de conseillers, en renforçant la qualité de service pour nos clients. En tant que leader, vous êtes chargé de l'animation de votre équipe, tout en garantissant l'excellence de la relation client. La formation Bac+3...


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    Informations générales Entité de rattachement Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses...


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