Agent chargé de l'accueil et de l'information du public
il y a 7 jours
Groupe RIFSEEP: 1 Vos activités : L'accueil physique (60%) L’accueil général des usagers de la préfecture est assuré, en veillant au respect des engagements de la démarche qualité au sein du ministère de l’intérieur et à l’obtention de la labellisation Quali-ATE de la préfecture de Loir-et-Cher. Le respect de la démarche qualité est mesuré et évalué de façon continue. L’accueil et le renseignement aux usagers et visiteurs. La tenue du tableau d'affichage et des réunions. La comptabilité des flux. L’appui au référent numérique L’accompagnement au point d’accueil numérique France Titres et au point ANEF, L’aide ponctuelle au standard de la préfecture de Tours (37) ou aux accueils et standards des sites distants des directions départementales interministérielles. L'accueil téléphonique (30%) La qualité se traduit par l’atteinte des cibles assignées, la réponse à l’usager dans un délai contraint, et le traçage au quotidien de ses activités. L’atteinte de la cible «taux de décrochés» (réponses dès le 1er appel) est fixée à 85%. La recherche documentaire. Activités administratives et de support (10%) Mise à jour des procédures qualité et des procédures techniques; créer et gérer la documentation sur les process métiers et les annuaires. Suivi et mise à jour du serveur vocal interactif (SVI) et de l’internet pour prévenir des événements exceptionnels ou des jours de fermeture des services, mise à jour du tableau de suivi. Mise à jour des fiches de téléprocédures à l’usage du public : exemple «FAQ France Titres», tout document destiné au grand public (flyers… ). Renseignement des tableaux de suivi des activités (courriels / courriers, SVI, etc.). Votre environnement professionnel : Activités du service : Mise en œuvre du droit des étrangers (séjour, asile, éloignement) : instruction des demandes de titres de séjour, décisions de refus et éloignement, regroupement familial, contrôle des déclarations d’emploi de travailleurs étrangers et traitement des recours gracieux et contentieux Composition et effectifs du service Directeur – agents (1A, 4B et 9C) du service des migrations et de l’intégration composant 2 sections : séjour/asile et éloignement/contentieux. Liaisons hiérarchiques Chef de service. Liaisons fonctionnelles Usagers, agents.
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Agent chargé de l'accueil et de l'information du public
il y a 5 jours
PREFECTURE DE LOIR-ET-CHER - BLOIS () - DLC - SMI - Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Loir et Cher () Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BA041ATC Date limite de candidature31/01/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de posteAdministratif Statut du...
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Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein**Je choisis le département de Loir-et-Cher** CHARGE D’ACCUEIL H/F Service Accueil Évaluation et Orientation/ MDS de Blois - Poste en renfort Rémunération indicative de** 26K€** **Votre défi** **Assurer, en complémentarité avec les travailleurs sociaux, la primo-** **évaluation des demandes des citoyens du territoire Centre...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Blois, France AUBERGE DE JEUNESSE CRJS BLOIS Temps pleinAgent d’accueil **Missions génériques**: L'agent d'accueil participe à la mise en œuvre des axes d’activités de l’association à savoir, l’accueil, l’hébergement, la restauration collective, l’organisation d’évènementiels et la location de salles. Il participe au volet commercial, d’accueil et des services de la...
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Ergotherapeute - Service Évaluation Pa-Ph H/F
il y a 1 semaine
Blois, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LOIR ET CHER Temps pleinVotre défi Contribuer à un accueil adapté, une organisation et un accompagnement dynamiques des missions du service de recueil des informations préoccupantes. Votre rôle Sous la responsabilité de la cheffe du service Évaluation et Accompagnement de la maison départementale de l'autonomie, l'ergothérapeute doit prendre en compte les besoins des...
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Ergotherapeute - Service Évaluation Pa-Ph H/F
il y a 4 semaines
Blois, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LOIR ET CHER Temps pleinVotre défi Contribuer à un accueil adapté, une organisation et un accompagnement dynamiques des missions du service de recueil des informations préoccupantes. Votre rôle Sous la responsabilité de la cheffe du service Évaluation et Accompagnement de la maison départementale de l'autonomie, l'ergothérapeute doit prendre en compte les besoins des...
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Blois, France La Ville de Blois Temps pleinBassin de vie de près de 110 000 habitants, Agglopolys, la Communauté d’agglomération de Blois, regroupe 43 communes, urbaines et rurales. Blois, ville préfecture, se positionne avec 48 000 habitants, comme métropole d’équilibre entre Tours et Orléans. Dotée d’un environnement naturel et architectural exceptionnel le long de la Loire, Blois est...
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Agent de Relation Avec Les Publics à La Fondation Du Doute
il y a 3 heures
Blois, France MAIRIE DE BLOIS Temps plein**Descriptif et missions**: La Fondation du Doute est un lieu artistique et culturel (expositions temporaires, café culturel, collections d'art contemporain). Fruit d'une étroite collaboration avec l'artiste Ben Vautier, ce lieu hors norme propose un parcours permanent d'expositions autour de Fluxus, mouvement artistique majeur du 20ème siècle et...
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Agent de Relation Avec Les Publics à La Fondation Du Doute
il y a 3 heures
Blois, France La Ville de Blois Temps pleinBassin de vie de près de 110 000 habitants, Agglopolys, la Communauté d’agglomération de Blois, regroupe 43 communes, urbaines et rurales. Blois, ville préfecture, se positionne avec 48 000 habitants, comme métropole d’équilibre entre Tours et Orléans. Dotée d’un environnement naturel et architectural exceptionnel le long de la Loire, Blois est...
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Chargé(E) de Gestion
il y a 4 jours
Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein**Je choisis le département de Loir-et-Cher** CHARGÉ DE GESTION H/F Carrière et rémunération/ Poste de rédacteur basé à Blois Rémunération de 26K€ à 31K€ selon grade et expérience **Votre défi** **Garantir le bon déroulement du suivi de carrière et de la** **rémunération des agents de la collectivité.** **Votre rôle**: - Assurer...
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Chargé(E) de Gestion
il y a 1 semaine
Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein**Je choisis le département de Loir-et-Cher** CHARGÉ DE GESTION H/F Direction adjointe partenariat logement emploi/Service prospective emploi Poste statutaire basé à Blois Rémunération de **26K€ à 29K€** selon grade et expérience **Votre défi** **Contribuer à l’accès, au retour ou au maintien en activité/emploi** **des publics en...
