Responsable support et assistance poste de travail

il y a 2 semaines


AsnièressurSeine, France Mairie d'Asnières Temps plein

Quelles seront vos missions ? • Encadrer et animer le service support • Piloter l’ensemble des opérations et des moyens de production dont il a la charge • Participer et mettre en œuvre les objectifs de qualité de gestion et qualité de service du support • Garant du bon fonctionnement et de la satisfaction des utilisateurs Quelles seront vos principales activités ? • Animer et coordonner l’activité des techniciens (planification, organisation, …) • Élaboration et suivi des budgets liés à la mise à niveau du parc et à ses évolutions • Suivi des incidents et gestion des interventions • Conduire des réunions d’information, de planification et de suivi des activités du service • Améliorer les processus en place afin de les rendre plus efficients • Évaluation et notation annuelle des agents • Proposition des plans de formation et d’évolution professionnelle de ses agents Connaissances : • Maitrise des environnements techniques tels que Windows (serveurs & terminaux), Office 365, GLPI • La stratégie métier d’une collectivité • Les nouvelles technologies émergentes (ex. systèmes distribués, virtualisation, mobilité, gisements de données) • Les techniques de communication Relations internes : relations constantes avec l’ensemble des services Relations externes : relations avec l’ensemble des partenaires économiques et sociaux de la collectivité dans le domaine de l’échange et de la capitalisation de l’information


  • Responsable support

    il y a 4 semaines


    Asnières-sur-Seine, France ACTUAL TALENT Temps plein

    Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Et si quelques éléments ne correspondent pas, mais que vous vous projetez dans ce type d'environnement, faites-nous signe quand même. Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la...


  • La Roche-sur-Yon, France Conseil Départemental de la Vendée Temps plein

    Sous la responsabilité du Chef de service « Assistance aux Utilisateurs «, vous assurez les missions de technicien informatique support et postes de travail. Vous avez en charge les opérations techniques dans le cadre de la migration systèmes des 33 collèges publics de Vendée, en lien avec les référentes techniques des collèges au sein du service...


  • Villebon-sur-Yvette, France CRMS Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis plus de 25 ans, CRMS est un acteur majeur en France dans la gestion des risques en milieu médical. Nous accompagnons les établissements de santé (hôpitaux, cliniques, EHPAD) grâce à des solutions technologiques innovantes dédiées à la sécurité des patients et à la gestion des urgences : systèmes d'appels infirmiers,...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    Au sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur leur logiciel. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients**: prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents entrants, diagnostic, suivi et résolution. - Garantir un...

  • formateur support france

    il y a 5 jours


    Asnières-sur-Seine, Île-de-France PHARMONY Temps plein

    Nous avons tous poussé la porte d'une pharmacie au moins une fois, sans jamais réaliser toute la gestion que ce professionnel de santé vit au quotidien afin de pouvoir nous délivrer nos médicaments, ou nous proposer de nombreux services pour prendre soin de notre santé.Notre raison d'être chez PHARMONY : améliorer le quotidien du pharmacien en lui...

  • Ingenieur poste de travail

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Econocom Temps plein

    À propos de nousEconocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Econocom Temps plein

    À propos de nousEconocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises...

  • FORMATEUR SUPPORT FRANCE

    il y a 4 semaines


    Asnières-sur-Seine, France PHARMONY Temps plein

    Nous avons tous poussé la porte d’une pharmacie au moins une fois, sans jamais réaliser toute la gestion que ce professionnel de santé vit au quotidien afin de pouvoir nous délivrer nos médicaments, ou nous proposer de nombreux services pour prendre soin de notre santé.Notre raison d’être chez PHARMONY : améliorer le quotidien du pharmacien en...


  • Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    Nous renforçons notre équipe « Modern Workplace » au sein du département "IT Projects & Solutions" de la direction informatique. Notre équipe technique est responsable de l'architecture et du support de niveau 3 l’ensemble des postes de travail MBDA France, ainsi que de la gestion des produits associés (antivirus, solutions de sécurité, gestion...

  • Médecin du Travail H/F

    il y a 4 jours


    Asnières-sur-Seine, France Appel Médical Temps plein

    Accessibilité : Hauts-de-Seine (92) - Proche Paris - parking sur place et facilement accessible en transports en commun. Poste en CDI, temps plein. ENTREPRISE : Grand groupe financier de premier plan, l'entreprise a son propre service de santé au travail proposant un environnement de travail moderne, des locaux agréables et une solide équipe...