Responsable Support Informatique H/F
il y a 8 heures
Raison d'être du poste Rattaché(e) à Foodiz Solutions, au Directeur des Services Informatiques, le/la Responsable Technique Informatique déploie la politique informatique groupe. Il veille à la bonne coordination des équipes techniques, au bon fonctionnement des systèmes, et à la fluidité des relations avec les prestataires et fournisseurs. Il participe également activement à la remontée des indicateurs de performance et à l'amélioration continue du service informatique. Missions principales Management - Superviser une équipe de 4 techniciens informatiques - Suivi hebdomadaire - Accompagner l'équipe sur les divers projets - Participer au développement de l'équipe Coordination technique et Gestion opérationnelle - Organiser, planifier et suivre l'activité quotidienne des techniciens informatiques ; - Assurer le dispatch des tickets en fonction des compétences et des disponibilités de l'équipe ; - Être garant du respect des plannings et de la bonne répartition de la charge de travail ; - Veiller au bon fonctionnement général du matériel informatique, du réseau, des infrastructures, et des outils numériques. Support utilisateur et supervision du helpdesk - Superviser la prise en charge des incidents (niveau 1 à 2) et s'assurer de leur résolution dans les délais impartis. - Suivre les indicateurs de performance : nombre de tickets traités, délais moyens de résolution, taux de satisfaction utilisateur, etc. - Participer à la formation des utilisateurs sur les outils informatiques internes. Téléphonie et connectivité - Être responsable du bon fonctionnement de la téléphonie fixe et mobile. - Suivre les dossiers liés à la connexion Internet, fibre, réseaux inter-sites, etc. Relation avec les fournisseurs et prestataires - Être l'interlocuteur principal des fournisseurs de matériel informatique (PC, périphériques, téléphonie, etc.) et des prestataires de services techniques (maintenance, fibre, serveurs). - Coordonner les interventions externes en lien avec les projets ou incidents techniques. Gestion du parc et maintenance - Suivre le parc informatique (entrées, sorties, affectations, renouvellements). - S'assurer du bon déroulement des sauvegardes et du fonctionnement des systèmes critiques. - Veiller à la traçabilité des opérations de maintenance (préventive et curative).
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Responsable Support Informatique
il y a 2 jours
Croix, France Foodiz Groupe Temps pleinÀ propos de Foodiz Le Groupe Foodiz se compose de 4 entités (2 entités industrielles, 1 entité de distribution et 1 entité de restauration) et de +600 collaborateurs et collaboratrices passionnés répartis sur 5 sites en France et à l'international. Depuis près de 15 ans, nous créons, fabriquons et distribuons des solutions repas ultra-fraîches et...
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Responsable Support Informatique H/F
il y a 7 jours
Croix, France Foodiz Groupe Temps pleinRaison d'être du poste Rattaché(e) à Foodiz Solutions, au Directeur des Services Informatiques, le/la Responsable Technique Informatique déploie la politique informatique groupe. Il veille à la bonne coordination des équipes techniques, au bon fonctionnement des systèmes, et à la fluidité des relations avec les prestataires et fournisseurs. Il...
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Technicien informatique
il y a 2 jours
Croix, Hauts-de-France Illicado - illi&co Temps pleinLeader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir collectivement pour le mieux-être de demain Nous pensons fièrement que chaque jour est une opportunité Alors, saisissez la VOTRE en répondant...
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Technicien Informatique H/F
il y a 2 jours
Croix, France illicado illi & co Temps pleinLeader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co ! Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir collectivement pour le mieux-être de demain ! Nous pensons fièrement que chaque jour est une opportunité ! Alors, saisissez la VOTRE en...
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Ingénieur.e Informatique Industrielle
il y a 2 semaines
Carcarès-Sainte-Croix, Nouvelle-Aquitaine, France Equans France Temps plein 45 000 € - 50 000 €de l'emploiEQUANS Digital – En quête d'un nouveau Talent EQUANS Digital, entité du Groupe Bouygues, recherche un(e) Ingénieur.e Informatique industrielle (H/F/X) Où ? 3771 Route de Lalande, 40400 Carcarès Sainte CroixContrat ? CDI , Cadre au forfait, CCN de la MétallurgieQui sommes-nous ?EQUANS Digital (1100 collaborateurs, 200M de CA),...
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Ingénieur.e Informatique Industrielle
il y a 2 semaines
Carcarès-Sainte-Croix, Nouvelle-Aquitaine, France Equans Temps pleinDescription de l'emploiEQUANS Digital – En quête d'un nouveau Talent EQUANS Digital, entité du Groupe Bouygues, recherche un(e) Ingénieur.e Informatique industrielle (H/F/X) Où ? 3771 Route de Lalande, 40400 Carcarès Sainte CroixContrat ? CDI , Cadre au forfait, CCN de la MétallurgieQui sommes-nous ?EQUANS Digital (1100 collaborateurs, 200M...
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Chef de Projets Informatiques et Outils Digitaux H/F
il y a 7 jours
Croix, France Foodiz Groupe Temps pleinRaison d'être du poste Rattaché à Foodiz Solutions et au Directeur des Services Informatiques, le Chef de Projets Informatiques et outils digitaux, déploie notre politique de transformation digitale. Il est à l'initiative de projets au sein du groupe tout en comprenant la complexité dans une entreprise en pleine transformation. Les projets sont...
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Chef de Projets Informatiques et Outils Digitaux H
il y a 2 semaines
Croix, France Foodiz Groupe Temps pleinRaison d'être du poste Rattaché à Foodiz Solutions et au Directeur des Services Informatiques, le Chef de Projets Informatiques et outils digitaux, déploie notre politique de transformation digitale. Il est à l'initiative de projets au sein du groupe tout en comprenant la complexité dans une entreprise en pleine transformation. Les projets sont...
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Responsable Studio
il y a 16 heures
Croix, France Siège Chronodrive Temps pleinDepuis 2004, Chronodrive s’est imposé comme un acteur incontournable du drive, améliorant le quotidien de ses clients en leur livrant leurs courses directement dans le coffre de leur voiture et directement chez eux via la Livraison à domicile. Chez nous, l'innovation est une seconde nature et chaque membre de l’équipe contribue à anticiper les...
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Responsable Opérations IT — Infra, Cloud
il y a 2 semaines
Croix, France Chronodrive Temps pleinUne entreprise spécialisée dans le drive recherche un(e) Responsable des opérations IT en CDI à Croix. Vous serez en charge de la modernisation de l'infrastructure avec des technologies comme le cloud hybride et les microservices. Le candidat idéal doit avoir un Bac +5 en informatique et entre 5 à 10 ans d'expérience en infrastructure, de préférence...
