Assistant commercial ADV H/F
Il y a 3 semaines
Wasquehal, Nord-Pas-de-Calais, France
ACTUA LILLE
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? ASSISTANT COMMERCIAL / ADV H/F
- CDI ?? WASQUEHAL
- MÉTROPOLE LILLOISE | ???? FRANCE & ?? INTERNATIONAL Et si votre prochain poste combinait relation client, coordination et univers premium ? Ici, pas de prospection commerciale ni de démarchage : vous êtes au coeur de la relation client et du bon déroulement des commandes, de leur réception jusqu'à leur livraison. Et surtout, vous rejoignez une équipe où entraide, polyvalence, communication et qualité de service ne sont pas de simples mots-clés : ce sont les ingrédients du quotidien. ?? VOTRE RÔLE : ÊTRE LE POINT DE CONTACT QUI FAIT AVANCER LES CHOSES Vous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels en France et à l'international et veillez à ce que chaque commande soit suivie avec attention. Concrètement, vous allez :
- ?? Gérer les commandes clients de A à Z : saisie, suivi, livraison et facturation
- ?? Répondre aux demandes clients avec réactivité : disponibilités, délais, informations produits...
- ?? Accompagner les commerciaux dans le suivi de leurs clients et de leurs dossiers
- ?? Coordonner les différents interlocuteurs : commercial, logistique, approvisionnement, comptabilité...
- ?? Gérer les réclamations et les éventuels litiges, avec une approche orientée solutions
- ?? Contribuer à la polyvalence de l'équipe, notamment en prenant le relais sur d'autres portefeuilles lorsque nécessaire Votre objectif ? Que le client ait toujours une réponse, que l'information circule bien et que les commandes avancent dans les meilleures conditions. ?? POURQUOI REJOINDRE L'ÉQUIPE ? Parce que vous ne serez pas simplement « en charge de commandes ». Vous intégrerez une équipe où chacun contribue à la qualité du service et où la communication, la solidarité et la polyvalence font vraiment partie du fonctionnement quotidien. Et surtout, vous aurez un rôle concret : faire le lien entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise. ?? LES CONDITIONS Contrat : CDI
- Temps plein
- 35h Horaires : 9h-13h / 14h-17h Localisation : Wasquehal
- facilement accessible en tramway Rémunération : 2 100 EUR bruts mensuels sur 13 mois, selon profil et expérience
Avantages:
possibilité de tickets restaurants après 6 mois de présence Démarrage : dès que possible Période d'essai : 1 mois, renouvelable 2 mois
- CDI ?? WASQUEHAL
- MÉTROPOLE LILLOISE | ???? FRANCE & ?? INTERNATIONAL Et si votre prochain poste combinait relation client, coordination et univers premium ? Ici, pas de prospection commerciale ni de démarchage : vous êtes au coeur de la relation client et du bon déroulement des commandes, de leur réception jusqu'à leur livraison. Et surtout, vous rejoignez une équipe où entraide, polyvalence, communication et qualité de service ne sont pas de simples mots-clés : ce sont les ingrédients du quotidien. ?? VOTRE RÔLE : ÊTRE LE POINT DE CONTACT QUI FAIT AVANCER LES CHOSES Vous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels en France et à l'international et veillez à ce que chaque commande soit suivie avec attention. Concrètement, vous allez :
- ?? Gérer les commandes clients de A à Z : saisie, suivi, livraison et facturation
- ?? Répondre aux demandes clients avec réactivité : disponibilités, délais, informations produits...
- ?? Accompagner les commerciaux dans le suivi de leurs clients et de leurs dossiers
- ?? Coordonner les différents interlocuteurs : commercial, logistique, approvisionnement, comptabilité...
- ?? Gérer les réclamations et les éventuels litiges, avec une approche orientée solutions
- ?? Contribuer à la polyvalence de l'équipe, notamment en prenant le relais sur d'autres portefeuilles lorsque nécessaire Votre objectif ? Que le client ait toujours une réponse, que l'information circule bien et que les commandes avancent dans les meilleures conditions. ?? POURQUOI REJOINDRE L'ÉQUIPE ? Parce que vous ne serez pas simplement « en charge de commandes ». Vous intégrerez une équipe où chacun contribue à la qualité du service et où la communication, la solidarité et la polyvalence font vraiment partie du fonctionnement quotidien. Et surtout, vous aurez un rôle concret : faire le lien entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise. ?? LES CONDITIONS Contrat : CDI
- Temps plein
- 35h Horaires : 9h-13h / 14h-17h Localisation : Wasquehal
- facilement accessible en tramway Rémunération : 2 100 EUR bruts mensuels sur 13 mois, selon profil et expérience
Avantages:
possibilité de tickets restaurants après 6 mois de présence Démarrage : dès que possible Période d'essai : 1 mois, renouvelable 2 mois