Assistant ADV

Vos missions Rattaché(e) au Service ADV (administration des ventes) et dans un cadre bienveillant, vous serez en charge des missions suivantes :
- Gestion et suivi administratif des commandes clients (saisie, facturation, livraison)
- Interface entre les clients, le service commercial et la production
- Traitement des demandes et réclamations clients
- Mise à jour des bases de données clients
- Participation au suivi des indicateurs de satisfaction client Profil :
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service client
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, ERP)
- Vous savez gérer les priorités et le stress
- Vous préparez une formation Bac +2 à Bac +5 En résumé :
- Basé à : Melun (77)
- Démarrage : septembre 2026
- Type de contrat : contrat d'apprentissage (Alternance)
- Une alternance rémunérée, sans frais de formation.
- Formation RNCP en présentiel (Immersia Business School)
- Prise en charge OPCO, gratuite pour l'alternant Vous cherchez une alternance avec de vraies responsabilités dès le premier jour ? Candidatez L'entreprise Immersia recrute pour entreprise industrielle basée à Melun, un(e) Assistant(e) ADV & Relation Client en alternance (h/f), pour préparer une formation diplômante (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).