Technicien Support Applicatif IT
il y a 1 semaine
Mission Nous recherchons un Technicien Support Applicatif qui sera responsable du bon fonctionnement et de l’accessibilité à 100% des applications en intervenant pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Le contexte Rattaché au Manager Applications vous ferez partie d’une équipe support de 4 personnes. Vous assurez le bon fonctionnement et la résolution des problèmes sur les applications utilisées en interne. Vous travaillerez pour un grand opérateur des services de croisières haut de gamme. Fourchette de Salaire : 37-40k€ Brut annuel Responsabilités Rattaché au Manager Application, vous aurez les responsabilités et objectifs suivants : * Support aux utilisateurs : vous devrez vous assurer de l’accessibilité à 100% des applications ainsi que de leur bon fonctionnement, en résolvant les problèmes rencontrés par les utilisateurs (problème de connexion, gestion des droits d’accès…. * S’interfacer si nécessaire avec les prestataires externes (éditeurs) afin de résoudre les problèmes rencontrés. * Maintenir à jour les applications. * S’assurer que la gestion de la maintenance et du back-up est réalisée chaque jour afin d’éviter la perte de données. * Ajuster/créer des reportings Business Objects pour répondre aux besoins des utilisateurs Profil * Vous avez validé une formation en informatique de type BTS ou DUT * Vous faites preuve d’une première expérience réussie en tant que technicien support sur des applications d’entreprise ou en gestion de bases de données. * Vous avez des connaissances en business intelligence * Une expérience réussie en implémentation d’un nouvel ERP serait très appréciée. * Vous avez également une bonne sensibilité à la comptabilité et à la finance. * Curieux et proactif, vous apprenez vite et avez également développé un excellent esprit d’analyse et de problem solving. * Vous avez une capacité à gérer le stress et avez le sens du service client. * Anglais courant exigé Environnement technologique * SQL et/ou Data warehouse basics. * Fidelio * Microsoft Dynamics NAV, EAM, Cegid, Sage et iScala (ou ERP) serait un plus Même si vous ne pensez pas rassembler l’ensemble de ces critères, n’hésitez pas à postuler. Nous recherchons d’abord une personne passionnée pas son métier, qui a le goût pour le support, un bon sens d’écoute et proactive. Si vous vous reconnaissez faites nous parvenir votre cv pour que on puisse prendre contact et organiser un premier échange, ce sera l’occasion pour vous connaître mieux et apprécier votre motivation pour le poste. Traitement de votre candidature Après analyse de la correspondance de vos compétences avec le profil recherché, vous aurez deux entretiens. L’un pour mieux appréhender votre personnalité et vos envies et un second plus technique pour mesurer la pertinence de votre savoir-faire. Enfin, si votre profil est sélectionné vous recevrez votre contrat de travail et pourrez démarrer sereinement la poursuite de votre carrière professionnelle avec nous
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IT Production Support Engineer Level 2/3
il y a 2 semaines
Monaco, France MATAWAN SERVICES Temps plein**Vos missions**: - Assurer la disponibilité des services applicatifs - Support et gestion des transfert de fichiers sécurisés (création, scripting, support, maintenance, mises à jour) - Gestion des incidents / changements via le processus ITIL - Améliorer et automatiser les tâches de production - Fournir un support de niveau 2 et 3 **Environnement...
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Consultant Support ERP H/F
il y a 2 semaines
Monaco, France Infotel Temps pleinInfotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 45 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C'est aujourd'hui plus de 3 100 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l'étranger...
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Référent Applicatif Domaine Emploi
il y a 6 jours
Monaco, France Infotel Temps plein**Missions**: - Assurer une veille réglementaire et piloter les évolutions liées à la réglementation - Assurer la relation contractuelle avec les éditeurs/intégrateurs de logiciels, gérer les échanges avec les sous-traitants - Assurer l’assistance aux utilisateurs métiers, suivre les incidents, diagnostiquer les dysfonctionnements ou faire appel...
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Référent Applicatif Identité Numérique
il y a 2 jours
Monaco, France ADEXCEL CONSULTING Temps plein**Gestion des Applications**: **Gestion des incidents**: Traiter les incidents applicatifs, coordonner avec les équipes de support pour résoudre les problèmes rapidement. **Support des Agents et des Usagers**: **Assistance**: Fournir un support aux usagers, aux fonctionnaires et agents de l?état pour les questions relatives à la production des cartes de...
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Responsable Service Support Dsi
il y a 1 semaine
Monaco, France Monte-Carlo Société des Bains de Mer Temps plein**Un poste de RESPONSABLE SERVICE SUPPORT DSI H/F est a pourvoir au sein de la Direction des Systèmes d’Information** **Mission**: Le/La Responsable du Service Support DSI et ses équipes sont en charge de la gestion du parc de matériel informatique, de la préparation et du déploiement des postes de travail, puis du support IT, et ce dès la prise en...
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Référent Applicatif Domaine Financier
il y a 2 semaines
Monaco, France Infotel Temps plein**Missions**: Sur l’ensemble des compétences métiers de son périmètre, et applicatifs concernés pouvant être développés par les équipes internes ou ESN externes, déployés OnPrem ou sur des plateformes IaaS ou SaaS: - Assurer une veille réglementaire et piloter les évolutions liées à la réglementation - Assurer la relation contractuelle...
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Business Manager
il y a 16 heures
Monaco, France Asteria Monaco Temps plein1 octobre 2024- Gestion de projet**Business Manager / Assistant PMO**: - MONACO, FranceNous recherchons pour l'un de nos clients basés à Monaco un Business Manager / Assistant PMO. **Consulter l’offre**: - 30 septembre 2024- Infrastructure**Ingénieur support production informatique N2/N3**: - MONACO, FranceNous recherchons pour l'un de nos Clients...
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Technicien Support N2
il y a 1 semaine
Monaco, France JobiJoba FR S2 Temps pleinVotre environnement Le Groupe Monaco Digital est une société de services qui a pour mission de répondre aux enjeux technologiques de ses clients à Monaco et en France via sa filiale Avangarde Consulting ; en plaçant l’humain, l’innovation et la sécurité au cœur de ses métiers. Leader du numérique sur la principauté et en forte croissance...
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Référent Applicatifs Technique
il y a 4 jours
Monaco, France Infotel Temps plein**Activités principales**: - Assurer une veille réglementaire et piloter les évolutions liées à la réglementation - Assurer la relation contractuelle avec les éditeurs/intégrateurs de logiciels - Assurer l’assistance aux utilisateurs métiers, suivre les incidents, diagnostiquer les dysfonctionnements ou faire appel à l’éditeur/intégrateur de...
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Av/it Specialist
il y a 6 jours
Monaco, France S.A.M. ALTIMERA Temps pleinDear Applicant! We are looking for an AV/IT specialist in the audiovisual and home automation sector for a private property in Monaco. **Bilingual or fluent in French and English**, another language would be appreciated. - **Responsibilities**:_ - Conduct routine inspections and preventive maintenance of AV/IT systems to ensure uninterrupted operation, -...