Night Audit Superviseur H/F
il y a 2 semaines
Vos missions : Vous contribuez pleinement à l'expérience client et au bon fonctionnement de notre hôtel, grâce aux missions suivantes : - Travailler en coordination avec les équipes de nuit (butler, équipier, agent de sécurité) pour assurer le bon fonctionnement des services ; - Assurer le bon déroulement des opérations en Réception (arrivée et départ des clients, facturation, gestion des délogements et des demandes de renseignements) ; - Appliquer et respecter les procédures internes du service, notamment celles liées au programme de fidélité Marriott Bonvoy ; - Gérer les réservations (annuler celles non garanties, facturer les "No Show" et les "Red Eye") ; - Vérifier la conformité entre la tarification des chambres et les factures clients ; - Vérifier la validité des réservations et s'assurer de la solvabilité des clients avant leur arrivée et au moment du départ ; - Vérifier et rectifier les départs du jour ; - Enregistrer les demandes et réclamations des clients, et assurer leur suivi ; - Editer les rapports de sécurité afin de garantir la traçabilité des activités en cas de problème informatique ; - Vérifier et gérer son fonds de caisse à chaque début et fin de service ; - Sécuriser les encaissements en conformité avec les politiques internes et les obligations contractuelles ; - Réaliser la réconciliation de la caisse, analyser et corriger les écarts avant de réaliser les opérations de clôture comptable de la journée ; - Produire les rapports statistiques et financiers quotidiens et envoyer le « Daily report » à l'ensemble des services concernés ; - S'assurer que toutes les opérations de la nuit sont bien clôturées pour un démarrage optimal de la journée suivante ; - Transmettre les consignes et informations essentielles à l'équipe du matin, incluant la liste des clients VIP et le suivi des plaintes enregistrées durant la nuit ; - Appliquer et mettre à jour les procédures de nuit (LSOP) afin d'assurer leur conformité et leur efficacité. Nous vous proposons : En intégrant notre équipe, vous profitez de nombreux avantages qui valorisent votre engagement et votre bien-être au quotidien : - Un salaire mensuel brut de 2460€ pour 39heures hebdomadaires + prime de nuit - Un 13ème mois, dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement ; - Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement ; - Des avantages nourriture (170€/mois) ; - La prise en compte de chaque heure supplémentaire travaillée, qui donne ainsi droit à des repos supplémentaires ; - Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements (Hively Hospitality et Marriott) ; - Une mutuelle et une prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale ; - L'accès à notre salle de Fitness ; - L'adhésion à une plateforme web avec des réductions sur les produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport).
-
Night Audit Superviseur H/F
il y a 5 jours
Paris, France Hively Hospitality Temps pleinNight Audit Superviseur H/F – Hively Hospitality Notre hôtel : Le Renaissance Paris Arc de Triomphe est un hôtel Lifestyle 5* au cœur de l'effervescence parisienne, proposant des découvertes locales et des expériences uniques à ses clients. Nos trois valeurs sont les suivantes : local, intriguant, indépendant. Notre ambition est de créer des...
-
Night Supervisor
il y a 1 semaine
Paris, France Maisons Pariente Temps pleinDans le cadre de l'ouverture très attendue du Grand Mazarin, premier hôtel Parisien de Maisons Pariente, nous recherchons un(e) Night Supervisor / Superviseur de Nuit afin de compléter notre équipe Réception/Guest Expérience ! Missions principales: - Responsable de l’établissement la nuit et représentant de la direction - Assure une qualité de...
-
Senior Audit
il y a 1 semaine
Paris, France NG Audit Temps pleinÀ propos de NG Audit Vous souhaitez rejoindre l’un des cabinets en pleine croissance et prendre part à des missions à forte valeur ajoutée qui répondent aux enjeux d’aujourd’hui et de demain ? Fondé par des professionnels issus de grands cabinets, NG Audit propose une expertise pointue et une forte proximité opérationnelle, au sein d’une...
-
Superviseur Audit
il y a 1 semaine
Paris 17e, France Présence Audit et Conseils Temps plein**Cabinet d’audit depuis plus de 20 ans, PRESENCE AUDIT et CONSEILS rejoint le Groupe ALCYON (80 personnes, **expertise en comptabilité, audit, gestion fiscale et sociale**, **accompagnement des dirigeants**) pour devenir sa marque Audit.** Cabinet à taille humaine bien organisé, nos mandats concernent principalement des **PME et ETI, de notoriété...
-
Night Audit
il y a 4 jours
Paris 13e, France HAMAT HR Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un hôtel, un(e) Night Audit H/F. **Votre mission si vous l'acceptez**: - Assurer les fonctions de réceptionniste - Suivre la facturation des no-show et annulation de réservation en l’absence du service réservation - Veiller à la satisfaction des clients... **Profil recherché**: - Anglais courant. -...
-
Night Supervisor
il y a 1 semaine
Paris, France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein**L'entreprise** Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais. Imaginé par l’architecte d’intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle...
-
Night Audit
il y a 3 jours
Paris, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons un Night Audit (H/F). Le Night Auditor est chargé d’accueillir le client, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires sur les plages horaires de nuit. Il s’assure de sa prise en charge de sa réservation à son départ et tout au long de son séjour en le...
-
Night Audit Manager
il y a 1 semaine
Paris 1er, France Hotel Costes Temps pleinL’hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c’est vivre une expérience 5 étoiles, s’immerger dans une autre dimension, où le temps n’a plus...
-
Night Audit
il y a 1 semaine
Paris, France Hotel Costes Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**: L’Hôtel Costes recherche pour sa réception **un/une Night Auditor.** Le Night Auditor répond à l’ensemble des demandes clients tout au long de la nuit. Son rôle est essentiel dans l’expérience client. **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Vous aurez à coordonner le travail de l’équipe de nuit et des intervenants...
-
Night Audit
il y a 3 jours
Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons un Night Audit (H/F). Le Night Auditor est chargé d’accueillir le client, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires sur les plages horaires de nuit. Il s’assure de sa prise en charge de sa réservation à son départ et tout au long de son séjour en le...
