Manager Après-Vente Caravaning H/F

il y a 4 jours

Villepinte, France LHH Temps plein

Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client - constructeur reconnu de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés - dans le recrutement de son futur Responsable Après-Vente - Caravaning H/F. Vous êtes passionné.e par le service client et animé par la performance ? Rejoignez un constructeur de référence du caravaning et pilotez l'excellence de son après-vente en France Vos missions Rattaché·e à la Direction France, vous avez pour objectif de structurer, piloter et développer l'ensemble des activités après-vente, afin d'assurer une qualité de service irréprochable et une expérience client optimale. Vos responsabilités clés : - Piloter et développer les activités après-vente : service, pièces détachées, support technique et relation client ; - Garantir un haut niveau de satisfaction client en optimisant la qualité et la réactivité du service ; - Définir et mettre en oeuvre des stratégies d'amélioration continue pour accroître la performance et l'efficacité opérationnelle ; - Suivre et analyser les KPI (satisfaction, délais, performance réseau) et présenter des rapports réguliers à la direction ; - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, produit et techniques pour améliorer l'expérience utilisateur ; - Gérer les réclamations, garanties et demandes techniques en lien avec le réseau de concessionnaires ; - Animer et accompagner le réseau après-vente pour renforcer les standards de qualité et de professionnalisme ; - Assurer une veille concurrentielle et proposer des évolutions de service adaptées aux besoins du marché. Votre profil Votre profil De formation technique ou commerciale (Bac +3 à Bac +5), vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience réussie dans une fonction après-vente, service client ou management d'équipe, idéalement dans le secteur des véhicules de loisirs ou automobile. Vous êtes reconnu·e pour votre leadership naturel, votre sens du service et votre approche orientée solution. Compétences et qualités recherchées : - Bonne connaissance du marché français de l'automobile ou des véhicules de loisirs et de ses réseaux de distribution ; - Excellentes compétences en communication, gestion de la relation client et management ; - Maîtrise du français et de l'anglais ; - Esprit structuré, analytique et orienté performance ; - Capacité à fédérer, résoudre et anticiper ; - Mobilité : déplacements fréquents en France, ponctuellement à l'étranger. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Un constructeur international reconnu pour la qualité de ses produits et son sens de l'innovation. Un poste stratégique, au coeur de la satisfaction client et de la performance opérationnelle. Une opportunité d'influencer durablement l'expérience utilisateur sur un marché en forte croissance. A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

  • Manager Après-Vente Caravaning

    il y a 3 jours

    Villepinte, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client — constructeur reconnu de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés — dans le recrutement de son futur Responsable Après-Vente – Caravaning H/F.Vous êtes...

  • Manager Après-Vente Caravaning

    il y a 2 jours

    Villepinte, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client — constructeur reconnu de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés — dans le recrutement de son futur Responsable Après-Vente – Caravaning H/F.Vous êtes...

  • Manager Après-Vente Caravaning

    il y a 1 jour

    Villepinte, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Sales & Product Manager Caravaning H/F

    il y a 4 jours

    Villepinte, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client - constructeur reconnu de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés - dans la recherche de son futur Sales & Product Manager - Caravaning H/F. Vous souhaitez évoluer dans un...

  • Sales & Product Manager Caravaning H/F

    il y a 3 jours

    Villepinte, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client — constructeur reconnu de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés — dans la recherche de son futur Sales & Product Manager – Caravaning H/F.Vous souhaitez évoluer...

  • Sales & Product Manager Caravaning H/F

    il y a 2 jours

    Villepinte, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client — constructeur reconnu de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés — dans la recherche de son futur Sales & Product Manager – Caravaning H/F.Vous souhaitez évoluer...

  • Sales & Product Manager Caravaning H/F (CDI)

    il y a 1 jour

    Villepinte, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Assistante Administrative Des Ventes

    il y a 2 jours

    Villepinte, France EURETUDES TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein

    Euretudes recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) administrative des ventes qui se situe à Villepinte (93) **_ Vos missions :_** - Il faudra répondre et gérer tous les appels et courriers entrants dans votre périmètre. - Autre tâche confiée : l’enregistrement et le traitement des litiges en lien avec l’ensemble des interlocuteurs...

  • Chef D’équipe Electromécanique Après-midi

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France AgiLink RH Temps plein

    Descriptif du poste Quel est le défi qui vous est proposé ? Missions: - Piloter la gestion de l’atelier de maintenance (équipements de production, convoyeurs, installations automatisées, outillage ) - Analyser les codes défaut sur le système de gestion et réaliser des extractions - Manager et encadrer une équipe de 3 à 5 collaborateurs -...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 6 jours

    Villepinte, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire administration des ventes (H/F) - Villepinte (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de...