STAGE - Assistant(e) Chef(fe) de projet Marketing Fidélisation F/H
il y a 1 semaine
Votre périmètre: Au sein de la Direction Animation Commerciale, l’Assistant(e) Chef de projet Marketing Fidélisation participe au développement de stratégie et à l'animation des programmes de fidélité de l'enseigne Fnac en France. Tu veux contribuer à l’expérience client d’une enseigne emblématique ? Rejoins l’équipe Fidélisation de la Fnac et participe à l’animation de nos programmes qui font vibrer des millions de passionnés de culture Vos missions : 1. Pilotage des activations commerciales - Assurer le suivi et l’optimisation des opérations de fidélisation, en lien avec les équipes internes et les partenaires. - Mettre en place des campagnes de recrutement et d’animation client, en ligne et en magasin, avec une approche 360° - Analyser les performances du programme Fnac+ (hebdo/mensuel) et proposer des actions correctives - Élaborer les bilans des opérations et formuler des recommandations concrètes. 2. Déploiement de la stratégie de fidélisation omnicanale - Contribuer activement à l’évolution du programme de fidélité de la Fnac+, en assurant leur cohérence et leur performance sur l’ensemble des canaux (magasins, site Fnac.com, application mobile). - Participer à l’enrichissement des offres pour renforcer l’engagement client. - Garantir la mise en œuvre du plan animation commercial sur tous les points de contact. - Réaliser une veille sectorielle pour identifier les tendances et bonnes pratiques en matière de fidélisation. 3. Développement de nouveaux leviers d’animation - Participer à la réflexion stratégique autour de l’évolution des parcours clients et des canaux d’activation. - Contribuer à l'amélioration continue du parcours de nos adhérents et optimiser la communication autour des dispositifs de fidélisation (CRM, réseaux sociaux, site, app, supports magasins). - Participer à la recherche et la mise en place de partenariats externes pour nourrir le programme Fnac + et animer les clients fidèles Fnac de manière innovante tout au long de l'année Profil recherché : · De formation BAC +3/4 d'une école de commerce ou universitaire spécialisation Marketing. Idéalement en deuxième partie de césure ou en stage de fin d'étude. · Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles, organisationnelles et relationnelles · Vous êtes à l’aise avec les chiffres et l’analyse Informations complémentaires · Stage d'une durée de 6 mois, à pourvoir en janvier 2026 · Basé sur site à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY · Avantages : 5 jours de congé rémunérés et des tarifs préférentiels au sein de notre restaurant d’entreprise L’atout de la Fnac : si tu aimes partager tes impressions sur le dernier film que tu as vu ou le livre que tu viens de terminer alors tu te sentiras comme un poisson dans l’eau.
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STAGE - Assistant(e) Chef(fe) de projet Marketing Fidélisation F/H
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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STAGE - Assistant(e) Chef(fe) de projet Marketing Fidélisation F/H
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Darty Temps pleinFnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs...
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Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Ivry-sur-Seine, France FNAC DARTY Temps pleinVotre périmètre: Au sein de la Direction Animation Commerciale, l’Assistant(e) Chef(fe) de projet Engagement Client participe au développement de la stratégie d'animation des adhérents et abonnés des enseignes Fnac et Darty en France. Tu veux contribuer à l’expérience client d’une enseigne emblématique ? Rejoins l’équipe Fidélisation &...
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Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Stage - Assistant(E) Chef(Fe) de Produit Livre (F/H)
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: MARKETING GENERALISTE **Intitulé du poste (F/H)**: STAGE - Assistant(e) Chef(fe) de produit Livre F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: **Votre périmètre**: Au sein de la Direction Commerciale du Livre, vous accompagnez l’équipe dans le suivi de...
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Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps pleinDescription du posteMétierMARKETING GENERALISTE Intitulé du poste (F/H)STAGE - Assistant(e) chef(fe) de projet opérations commerciales transverses F/HContratStage Nombre d'heures35 StatutStagiaire Description et profilVotre périmètre :Au sein de la Direction Commerce & Marketing du groupe Fnac Darty, vous intégrerez le service des Opérations...
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Stage - Assistant Chef de Projet Engagement Client - Mars 2026 H/F
il y a 21 heures
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinVotre périmètre: Au sein de la Direction Animation Commerciale, l'Assistant(e) Chef(fe) de projet Engagement Client participe au développement de la stratégie d'animation des adhérents et abonnés des enseignes Fnac et Darty en France. Tu veux contribuer à l'expérience client d'une enseigne emblématique ? Rejoins l'équipe Fidélisation & Animation...
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Ivry-sur-Seine, Île-de-France Darty Temps pleinFnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs...
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Assistant(E) Chef(Fe) de Produit Textile
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, France Kalhyge Temps pleinKALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services. Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d’hygiène, les 3...
