Technicien support informatique
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Missions:
Réceptionner les demandes et incidents via téléphone, e-mail, portail de tickets ou assistance de proximité. Diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés aux postes de travail, logiciels bureautiques et périphériques. Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. Garantir une communication claire et régulière avec les utilisateurs. Enregistrer et qualifier les tickets dans l'outil ITSM. Prioriser les demandes selon leur criticité et leur impact. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Escalader les incidents vers les niveaux supérieurs lorsque nécessaire. Préparer, installer et configurer les postes de travail. Assurer les mouvements de matériel (installation, remplacement, récupération). Participer à la gestion de l'inventaire du parc informatique. Installer et mettre à jour les logiciels validés par l'entreprise. Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs. Gérer les droits d'accès selon les procédures en vigueur. Accompagner les arrivées, mobilités et départs des utilisateurs. Rédiger et mettre à jour les procédures et guides utilisateurs. Alimenter la base de connaissances du support. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives.
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Technicien support informatique
Il y a 1 jour
Le Plessis-Pâté, Ile-de-France Temps pleinNotre équipe spécialisée en IT recrute pour son client,, un technicien support informatique F/H pour une mission en intérim jusqu'au 31/12/ sur Le Plessis Pathédate de démarrage: dès que possiblebase de salaire: 26/28KEURavantages: carte restaurant + 50% des transports en communMissions: Réceptionner les demandes et incidents via téléphone,...
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Technicien support informatique
Il y a 5 heures
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crit Temps pleinEntreprise :Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Description du poste :Dans...
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Technicien support informatique
Il y a 2 jours
Le Plessis-Pâte, Île-de-France Actual Talent Paris IT 3 Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 3 jours
Le Plessis-Pâté, Ile-de-France Actual Temps pleinNotre équipe spécialisée en IT recrute pour son client,, un technicien support informatique F/H pour une mission en intérim jusqu'au 31/12/2026 sur Le Plessis Pathé date de démarrage: dès que possiblebase de salaire: 26/28K€avantages: carte restaurant + 50% des transports en commun Missions: Réceptionner les demandes et incidents via...
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Technicien support informatique helpdesk
Il y a 5 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique helpdesk (H/F) Les missions du poste sont : - Analyse et Validation des demandes matériel/logiciel formulées par les utilisateurs - Conseil des utilisateurs et des demandeurs par rapport à des demandes ou...
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Technicien support informatique
Il y a 4 jours
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France meteojob Temps pleinEntreprise :Augmentez vos chances d'atteindre l'étape de l'entretien en lisant la description complète du poste et en postulant rapidement.Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à CritNous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en...
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Technicien support et proximité informatique
Il y a 16 heures
Noisy-le-Grand, Île-de-France Grand Paris Grand Est Temps pleinDescriptionL’EPT Grand Paris Grand Est constitue l’un des douze territoires de la Métropole du Grand Paris. Créé le 1er janvier 2016, il regroupe 14 communes représentant plus de 420 000 habitants et dispose d’un budget de près de 200 M€.A proximité de Paris et aux portes de Marne-la-Vallée, l’EPT fait le lien entre métropole dense et ville...
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Technicien de Support informatique de proximité
Il y a 16 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France SARPI Temps plein 2 400 € CDDDescription de l'entrepriseSi pour pérenniser l’activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous !Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau,...
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Technicien support informatique
Il y a 3 jours
Le Plessis-Robinson, Île-de-France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique /Assistant Fonctionnel Junior (H/F) En tant qu'Assistant Fonctionnel, vous assurerez l'accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des logiciels et applications métiers.?À ce titre, vous serez...
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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE
Il y a 3 jours
Le Plessis-Grammoire, Pays de la Loire, France Randstad Angers Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, société d'ingénierie en systèmes d'information dans le domaine de la traçabilité des envois de colis et...
