Ingénieur Qualité
Il y a 3 jours
Airesurl'Adour, Aquitaine, France
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Nous recherchons pour notre client, acteur du secteur aéronautique, un Ingénieur Qualité / Référent Relation Client H/F. Rattaché(e) à la Responsable Qualité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour l'ensemble des sujets qualité. Vous assurez le suivi des réclamations, la mise en place des plans d'actions et la coordination avec les équipes internes. Vos
missions:
- Assurer l'interface qualité avec les clients (visites, audits, situations de crise).
- Analyser les problématiques clients et piloter les plans d'actions associés.
- Communiquer l'avancement des actions et assurer leur suivi jusqu'à leur clôture.
- Gérer les demandes de dérogation externes et les demandes de modification en vie série. -Animer le traitement des réclamations clients et les revues qualité hebdomadaires.
- Suivre l'efficacité des actions correctives et contribuer au plan de progrès.
- Sensibiliser les équipes internes aux attentes et à la satisfaction des clients.
- Travailler en transversal avec les responsables qualité, production et les différents services du site.
missions:
- Assurer l'interface qualité avec les clients (visites, audits, situations de crise).
- Analyser les problématiques clients et piloter les plans d'actions associés.
- Communiquer l'avancement des actions et assurer leur suivi jusqu'à leur clôture.
- Gérer les demandes de dérogation externes et les demandes de modification en vie série. -Animer le traitement des réclamations clients et les revues qualité hebdomadaires.
- Suivre l'efficacité des actions correctives et contribuer au plan de progrès.
- Sensibiliser les équipes internes aux attentes et à la satisfaction des clients.
- Travailler en transversal avec les responsables qualité, production et les différents services du site.