Référent technique corporel auto H/F
il y a 1 semaine
Leader français de l'assurance auto en direct depuis 1992, notre client propose également des offres d'assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus d'un million de clients leur font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un marché assurantiel très compétitif, notre client fait de l'expérience client une priorité. Notre client recherche un référent technique corporel auto. Vous êtes partie intégrante du département « Sinistres corporels automobiles », gérant des dossiers de sinistres allant jusqu'à 300k€ d'enjeu financier par victime, indemnisés en IRCA comme en droit commun. Le département est également responsable de l'indemnisation matérielle des dommages, ainsi que de l'exercice des recours matériels (en convention ou droit commun). À travers les missions suivantes, vous êtes à la fois garant de la montée en compétences des gestionnaires de sinistres et de la qualité du traitement des dossiers : * Assurer le support technique ainsi qu'un accompagnement personnalisé : Vous guidez les gestionnaires de sinistres dans la compréhension et la gestion des dossiers (particulièrement sur les cas complexes), en favorisant leur montée en compétence. * Garantir le suivi qualité et apporter un feedback : vous réalisez des restitutions régulières auprès des managers et des gestionnaires de sinistres, dans l'objectif d'améliorer leurs pratiques * Animer les formations et ateliers ponctuels : vous partagez votre savoir aux nouveaux entrants lors des sessions de formation initiale, et êtes un acteur clé de leur réussite. Vous êtes amené à animer des ateliers techniques plus ponctuels * Valider les règlements et provisionnements des gestionnaires de sinistres : vous donnez le feu vert aux équipes en amont de ces deux opérations cruciales * Gérer les réclamations : en étroite collaboration avec le service dédié, vous apportez votre expertise sur les dossiers réclamations afin de maintenir une satisfaction client optimale * Participer aux projets transverses : vous œuvrez au quotidien en faveur de l'amélioration continue des outils, des process et des pratiques, et occupez un véritable rôle de pilote lors de nouveaux projets innovants (par exemple : la conception et le déploiement de nouveaux outils de gestion de sinistres, en lien avec les équipes IT et les opérationnels). Ces missions confiées sont en collaboration avec les autres référents techniques du service, et êtes accompagné par le coordinateur technique corporel. Votre profil : * Une solide expérience en gestion de sinistres corporels automobile, ainsi qu'une expertise en responsabilités et jurisprudence (loi du 5 juillet 1985, conventions IRCA, IRSA, PAOS, nomenclature Dintilhac). * Un excellent sens pédagogique et de bonnes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral * La capacité à travailler en équipe, tout en étant autonome, rigoureux et responsable. * Un esprit proactif de recherche de solutions et d'amélioration continue * La volonté de transmettre vos connaissances et de guider vos collègues vers la réussite
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Référent Technique Corporel Auto
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France AXA GROUP Temps pleinAu sein du département sinistres corporels, vous occuperez les fonctions de référent technique sur le périmètre corporel auto non grave (indemnisation matérielle des dommages, exercice des recours matériels en convention comme en droit commun, indemnisation en IRCA et en droit commun jusqu'à 300k€ d'enjeu financier par victime et exercice des...
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Référent Technique Corporel Auto
il y a 4 jours
Suresnes, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 250004BX Type de contrat Non renseigné Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupe Non renseigné Famille métierAssurance Localisation SURESNES, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Au sein du département sinistres corporels, vous occuperez les fonctions de référent technique sur le périmètre...
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Référent Technique Corporel Auto
il y a 4 jours
Suresnes, France AXA Temps pleinAu sein du département sinistres corporels, vous occuperez les fonctions de référent technique sur le périmètre corporel auto non grave (indemnisation matérielle des dommages, exercice des recours matériels en convention comme en droit commun, indemnisation en IRCA et en droit commun jusqu’à...
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Gestionnaire Sinistres Corporels Auto H/F
il y a 1 semaine
Suresnes, France Direct assurance Temps pleinAu sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l'indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu'à 150K€ d'enjeu financier par victime. Au...
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Gestionnaire Sinistre Automobile Corporels
il y a 1 semaine
Suresnes, France Hays France Temps pleinLeader français de l'assurance auto en direct, notre client situé à Suresnes, recherche 3 Gestionnaires sinistres auto corporels pour des contrats en CDI. Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de...
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Gestionnaire Sinistres Automobiles Corporels
il y a 7 jours
Suresnes, France HAYS Temps pleinIntégrer June compagnie d'assurance de renom leader sur le marché Leader français de l’assurance auto en direct, notre client situé à Suresnes, recherche 3 Gestionnaires sinistres auto corporels pour des contrats en CDI. Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un...
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Gestionnaire sinistres corporels Auto
il y a 4 jours
Suresnes, France AXA Temps pleinAu sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l’indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention...
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Gestionnaire sinistres corporels Auto
il y a 7 jours
Suresnes, France AXA Temps pleinAu sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l’indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention...
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Gestionnaire de Sinistres Automobiles Corporels
il y a 1 semaine
Suresnes, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 230007MW Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupe Direct Assurance Famille métierAssurance Localisation SURESNES, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous **assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un...
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Gestionnaire Sinistres Corporels MRH
il y a 4 jours
Suresnes, France AXA Temps pleinAu sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles. Vos principales missions sont de garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours...
