Responsable SAV

il y a 1 semaine


Bordeaux, France Bouygues Construction Temps plein

Nous recherchons pour notre filiale un(e) Responsable SAV & Qualité Environnement (Service Qualité Clients) (H/F), poste basé à Lormont (33). Vous contribuez à la satisfaction de nos clients en gérant les garanties légales et contractuelles, tout en préservant les intérêts économiques de l'Entreprise Bouygues Bâtiment Centre Sud-Ouest (activité 310M€ - 650 collaborateurs Cadres, Etam et Compagnons). Accompagné(e) de votre équipe composée de 10 Etam-Cadres et de 5 Compagnons, vous êtes responsable du pilotage de la démarche qualité produit de l'Entreprise sur les 40 chantiers en cours. Vous gérez également environ 3 Mds d'Euros de chiffre d'affaires en cours de Responsabilité Civile Décennale (RCD) soit environ 400 chantiers. Vous disposez : - De solides connaissances techniques en bâtiment vous permettant de soutenir les équipes et représenter l'Entreprise face aux experts assurance ou judicaires dans les dossiers à risque - De connaissances fines des engagements réglementaires des constructeurs en termes de garanties dues à nos clients - Une parfaite maîtrise de la procédure assurantielle Dommage ouvrage, y compris sur des dossiers à forts enjeux financiers - De compétences juridiques nécessaires au pilotage, avec notre avocat, des procédures judiciaires en cours - De compétences managériales permettant de driver une équipe répartie sur 3 sites et 3 régions administratives (Centre Val de Loire, Nouvelle Aquitaine et Occitanie). Des déplacements sur l'ensemble du territoire sont à prévoir - D'un sens de la pédagogie et de la communication afin de porter les enjeux de Qualité dans l'Entreprise, et de former - D'une grande rigueur pour assurer le suivi d'une dizaine de dossiers simultanément sur le temps long CHEZ BOUYGUES CONSTRUCTION, NOUS NOUS ENGAGEONS A CE QUE VOUS : - Viviez l'état d'esprit qui caractérise notre entreprise et qui est notamment porté par nos compagnons du Minorange : - L'esprit pionnier - La simplicité - La confiance - Le travail d'équipe - Accédiez à des parcours de formation structurés et adaptés à chaque métier et ouvert sur chacune de ses facettes (gestion, sécurité, management, techniques) - Bénéficiez d'une politique de rémunération individuelle avec une revue de salaire annuelle, possibilité de bonus et de véhicules - Puissiez bénéficier d'un des programmes d'épargne salariale les plus dynamiques du marché (jusqu'à 4000 Euros d'abondement par an). Vous rejoindrez alors le deuxième groupe d'actionnaires de Bouygues : ses salariés En détenant 21,3 % du capital au 31 décembre 2022, les collaborateurs du Groupe placent Bouygues en tête des entreprises du CAC 40 par l'importance de son actionnariat salarié - Puissiez vous projeter à long terme chez Bouygues Construction mais aussi dans le groupe Bouygues : Bouygues Telecom, Equans, TF1, Bouygues Immobilier et Colas grâce à une réelle politique de mobilité géographique ou fonctionnelle. Ces éléments s'appliquent en France et partiellement selon le type de contrat et votre localisation.


  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France LIBERTIUM Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Responsable Service après...


  • Bordeaux, France CONNECTING VALUES Temps plein

    Basé à Bordeaux, notre client, acteur clé dans la distribution de produits premiums et innovants dans les secteurs du sport, de la santé et du lifestyle, cherche à renforcer son équipe avec un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV). Ce poste est essentiel pour accompagner la croissance de l'entreprise et l'intégration de nouvelles marques à fort...

  • Responsable SAV

    il y a 3 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 7 jours


    Bordeaux, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En Bref : Bordeaux Sud – CDI – 28/35k€ – Technicien SAV – Machines spéciales – Maintenance - Itinérance 80% Aurélien, notre spécialiste en Industrie, recrute pour l'un de ses clients, fabricant de machines spéciales, un Technicien SAV F/H sur son site bordelais. Vos missions : Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous avez pour...


  • Bordeaux, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenousEntreprise leader dans le secteur de la menuiserie. Développement professionnel :Environnement de travail stimulant 'Au cœur de Mérignac, notre entreprise de menuiserie se distingue par son savoir-faire et son excellence. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Responsable Atelier et SAV motivé(e) et dynamique pour...

  • Technicien SAV

    il y a 3 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Vos missionsLa personne traite les incidents tehniques  des equipents clients et demande de materiels Ses principales taches- Realiser les diagnostics des incidents en presentiel ou distanciel- Proposer des solutions en adequation aux attentes des clients- Alerter le responsable des dysfonctionnements chez les clients- Mettre à jour les fiches techniques...


  • Bordeaux, France Labor Hako Temps plein

    VOTRE MISSION Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez nos clients. MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE - Organiser ses interventions en fonction du planning communiqué par le SAV - Diagnostiquer un dysfonctionnement - Détecter l'origine de la panne - Réparer les machines de nos clients sur site - Saisir les...

  • Assistant SAV

    il y a 1 jour


    Bordeaux, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. **Nous...


  • Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions:Effectuer des actions d'expertise de maintenance ou de réparation chez les clients, selon les instructions reçues en se conformant aux règles de sécurité de l'entreprise et celle en application sur les sites clients (Plan de prévention) ;Réceptionner les demandes téléphoniques pour des renseignements techniques émanant de nos clients...


  • Bordeaux, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Vos missions: Effectuer des actions d'expertise de maintenance ou de réparation chez les clients, selon les instructions reçues en se conformant aux règles de sécurité de l'entreprise et celle en application sur les sites clients (Plan de prévention) ; Réceptionner les demandes téléphoniques pour des renseignements techniques émanant de nos clients...