Business Analyst

il y a 2 semaines


Paris, France Nexton Temps plein

NEXTON recrute un Business Analyst Microsoft Dynamics H/F, en CDI, à Paris Ton futur environnement de travail : Un programme massif modernise entièrement un CRM à l'échelle mondiale, avec plus de 120 filiales et 5 000 utilisateurs en cours de migration vers Microsoft Dynamics. Ton rôle : fluidifier l'usage, résoudre les frictions, optimiser l'adoption, et incarner la voix utilisateur au quotidien. Tes missions : Support & Assistance Utilisateurs - Tu deviens le point de contact privilégié pour les utilisateurs des zones Afrique, Amérique et métiers associés. - Tu analyses les incidents et dysfonctionnements, tu en assures le suivi complet, et tu veilles à leur résolution. - Tu identifies les problèmes récurrents et proposes des actions correctives ou préventives pour sécuriser la qualité du service. Documentation & Gestion des Processus - Tu documentes les processus métiers liés au CRM et tu garantis leur mise à jour régulière. - Tu enrichis et maintiens les guides utilisateurs pour faciliter la montée en compétence des équipes. Animation de la Communauté - Tu animes la communauté des Business Process Managers, avec environ quatre métiers concernés. - Tu organises et facilites les réunions régulières : revues de processus, analyses des retours d'expérience, priorisation des besoins. - Tu crées une dynamique collective constructive pour aligner les pratiques et renforcer l'efficacité opérationnelle. Amélioration Continue & Pilotage des Évolutions - Tu identifies les besoins d'évolution fonctionnelle du CRM et tu cadres les demandes avec précision. - Tu veilles à la cohérence fonctionnelle dans le build, en étant un interlocuteur clé pour les équipes projet. - Tu participes à la rédaction des spécifications fonctionnelles et tu coordonnes les phases de tests utilisateurs (UAT) avec les Business Key Users. - Tu suis les actions correctives, tu consolides les plans d'amélioration et tu délivres un reporting clair et régulier.


  • Business Analyst

    il y a 4 jours


    Paris, France Business At Work Temps plein

    eXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché conjugué à la fois l’aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet.Au service de nos clients BFI, Assets Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu’à l’assistance aux activités...

  • Business Analyste Monétique

    il y a 1 semaine


    Paris, France INFOTEL CONSEIL Temps plein

    Pour un client grand compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un business analyste confirmé, avec de l'expérience en virements instantanés. Télétravail à 50%. Proche transports Mission 3 ans démarrage asap **prérequis**: expérience en tant que Business Analyste et compétences en virements SEPA Pour un client grand compte dans le secteur...

  • Business Analyst CRM

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe Temps plein

    Business Analyst CRM (F/H) - CDI - St Grégoire Type d'emploi : CDI      Etablissement d'affectation : SAINT GREGOIRE Devenez Business Analyst CRM (F/H) - CDI - St Grégoire (35) chez Konica Minolta  Être Business Analyst CRM chez Konica Minolta, c'est :- Rejoindre notre équipe Data et support CRM au sein de la Direction Performance Commerciale...

  • Business analyst

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France ESPACE FREELANCE Temps plein

    Espace Freelance, recherche pour l'un de ses clients un : Business analyst / Testeur QA ? Tests de Non-Régression, avec 4 ans minimum d'expérience.Mission basée à Paris.Expérience dans le domaine bancaire, dans la recette, avec une casquette de Business analyst et QA.Environnement technique : SQL / VBA /XML /Votre mission :Prise en charge des tests de...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours


    Paris, France GESER-BEST Temps plein

    Depuis 1991 GESER-BEST (11 agences en France/+ de 230 collaborateurs) accompagne ses clients de l'ingénierie à l'assistance technique.Nos ingénieurs et techniciens mettent au service des entreprises leur expérience pour la conduite et la réalisation des projetsLa dimension de notre entreprise et son organisation répondent aux attentes des clients en...

  • Business Analyste Iam

    il y a 6 jours


    Paris, France CWS-IT Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche active d’un Business Analyste IAM pour le compte d’un de nos clients évoluant dans le secteur Public. Assister les utilisateurs dans la mise en place des procédures et/ou systemes de gestion Contribuer à la mise en œuvre de la trajectoire de la gestion des identités et des habilitations tout en garantissant...

  • Business Analyst

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France J K Consultancy Temps plein

    Role OverviewThe Business Analyst (Financial Sector) plays a crucial role in bridging business needs and technical solutions within financial operations. This role involves gathering, analyzing, and interpreting data, identifying trends, and providing actionable recommendations to improve processes, performance, and decision-making. Working closely with...

  • Senior Business Analyst

    il y a 1 jour


    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Business Analyst F/H**: AMOA, consultant(e) fonctionnel, business analyst ou product owner, vous avez frappé à la bonne porte! En rejoignant Capgemini, véritable communauté internationale de talents, vous intégrerez un de nos squads projet qui accompagnent nos clients, opérant dans tous les secteurs d’activités (Luxe, Energie, Transport, Telecom,...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Redsen Temps plein

    Nous recrutons 2 Business Analysts Anglophones (H/F)Dans le cadre du renforcement de nos équipes projets à dimensioninternationale, nous recherchonsdeux Business Analysts expérimentés, intervenant sur des environnements complexes ERP, paiements et flux B2B omnicanaux.Postes ouverts à du CDI1 Business Analyst Paiements1 Business Analyst ERP Infor...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Paris 17e, France Digital Insure Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: **Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.** Créée en 2013, DIGITAL INSURE est une assurtech spécialisée dans le courtage d’assurance emprunteur et prévoyance individuelle, en BtoBtoC, qui emploie aujourd’hui plus de 120 salariés en France et gère plus de 50 milliards...