Responsable Fonctionnel

il y a 2 jours

Tours, France Mgen Temps plein

Pilotage opérationnel et gestion des services IT Garantir la bonne application et l'optimisation des processus ITIL (Incidents, Problèmes, Changements, Releases) Piloter et animer la résolution des incidents et anomalies, y compris les incidents majeurs Coordonner les équipes internes (RUN, projets, exploitation) et les partenaires externes Animer les instances de pilotage : cellules de crise, comités de suivi, revues d'incidents Réaliser les analyses de causes racines et piloter les plans d'actions associés Contribuer activement à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service Management et coordination transverse Manager 3 personnes dans l'équipe du Tour de Contrôle. Fixer les objectifs, accompagner la montée en compétences et animer la dynamique d'équipe Être le point d'escalade sur les sujets transverses nécessitant arbitrage et décisions rapides Faciliter la communication entre la DSI et les directions métiers Gouvernance des environnements et mises en production Contribuer à la gouvernance des environnements IT Piloter le processus de gestion des versions et des mises en production Garantir la qualité, la sécurité et la maîtrise des risques lors des déploiements Reporting, supervision et pilotage de la performance Construire et maintenir les tableaux de bord de l'activité IT Définir et suivre les indicateurs de performance (SLA, incidents, disponibilité, délais) Assurer un reporting clair et régulier auprès du management, notamment en cas d'incident majeur Suivi du portefeuille projets Assurer une vision consolidée de l'avancement des projets majeurs de la direction Identifier les dépendances, risques et points d'alerte Produire une vue synthétique facilitant le pilotage et la priorisation

  • Responsable Fonctionnel – Tour de Contrôle IT

    il y a 12 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreResponsable Fonctionnel – Tour de Contrôle IT (H/F)Tours/Paris/NancyFilière MGEN + Métier ou FonctionSystèmes d'information - Responsable de Domaine Niv 1Type de contratContrat à durée indéterminéePrésentation du Site ou de la DirectionDans un contexte de transformation au sein de la Direction Santé RC...

  • Responsable Fonctionnel

    il y a 2 jours

    Tours, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Responsable Fonctionnel - Tour de Contrôle IT (H/F)Tours/Paris/Nancy **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Systèmes d'information - Responsable de Domaine Niv 1 **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Dans un contexte de transformation...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Tours, France La Sécu recrute Temps plein

    **Analyste fonctionnel F/H**: - CDI - Tours - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD76758 **CNAV**: L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (18...

  • Analyste fonctionnel

    il y a 5 jours

    Tours, France Infotel Temps plein

    OverviewAnalyste fonctionnel (H/F) - InfotelInfotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C’est aujourd’hui plus de 3 000 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon,...

  • Ingénieur/ Ingénieure d'études fonctionnement F/H

    il y a 13 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le Type de contrat : CDINiveau de formation : BAC +4 / BAC +5Expérience : 2 - 5 ansSpécialité(s) : Pilotage de projet industrielPays / Région : France / Centre-Val-de-LoireDépartement : Indre et Loire (37)Ville : Tours Description de l'offreLe CNEPE est une Unité rattachée à la DirIN, qui intervient dans le cadre des modifications et...

  • Expert Fonctionnel Data

    il y a 1 semaine

    Tours, France La Sécu recrute Temps plein

    **Expert Fonctionnel Data F/H**: - CDI - Tours - NIVEAU VI - Télétravail possible - NVHADD76812 **CNAV**: L'Assurance retraite, 1re caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services, des...

  • Business Analyst Support Fonctionnel Expérimenté H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, France Manpower Temps plein

    Je recrute pour l'un de mes clients, leader national dans la distribution de matériel et de consommables à destination des professionnels de la santé. Avec plus de 500 collaborateurs engagés, elle incarne une vision moderne et humaine du secteur de la santé. Au c½ur de l'équipe IT, vous serez l'interface stratégique entre les métiers et les...

  • Business Analyst Support Fonctionnel Expérimenté H/F

    il y a 4 semaines

    Tours, France Manpower Temps plein

    Je recrute pour l'un de mes clients, leader national dans la distribution de matériel et de consommables à destination des professionnels de la santé. Avec plus de 500 collaborateurs engagés, elle incarne une vision moderne et humaine du secteur de la santé. Au c½ur de l'équipe IT, vous serez l'interface stratégique entre les métiers et...

  • Business Analyst Support Fonctionnel Expérimenté H/F

    il y a 4 jours

    Tours, France Manpower Temps plein

    Je recrute pour l'un de mes clients, leader national dans la distribution de matériel et de consommables à destination des professionnels de la santé. Avec plus de 500 collaborateurs engagés, elle incarne une vision moderne et humaine du secteur de la santé. Au coeur de l'équipe IT, vous serez l'interface stratégique entre les métiers et les...

  • Business analyst Support Fonctionnel Expérimenté

    il y a 1 jour

    Tours, France Manpower Temps plein

    Je recrute pour l'un de mes clients, leader national dans la distribution de matériel et de consommables à destination des professionnels de la santé.Avec plus de 500 collaborateurs engagés, elle incarne une vision moderne et humaine du secteur de la santé.   Au cœur de l'équipe IT, vous serez l'interface stratégique entre les métiers et les...