Conseiller(ere) de vente

Recrutement avec la méthode de recrutement par simulation (MRS) Réunion le 29 Septembre à 10 H inscrivez vous ici : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/749784/le-printemps-recrute-des-conseillers-conseilleres-de-vente-par-mrs-methode-de-recrutement-par-simulation-paris 20 postes à pourvoir de conseiller de vente pour le PRINTEMPS ACTIVITES PRINCIPALES
- Accueillir le client
- Etre identifiable et se rendre disponible pour le client.
- Aller au devant du client et lui donner la priorité sur toute autre tâche.
- Adresser à chaque client le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, Aurevoir, Merci).
- Orienter et accompagner si besoin le client dans le magasin. Conseiller le Client :
- Accompagner le client dans son choix :
- Découvrir et recueillir les besoins et motivations du client
- Reformuler les besoins et poser des questions
- Proposer les marques et les produits, en expliquer les bénéfices et répondre aux objections éventuelles.
- Aider le client à faire son choix en lui préconisant le produit adapté à ses besoins identifiés.
- Proposer des produits de substitution et/ou additionnels y compris au-delà de son secteur.
- Décliner l'offre de service et proposer les services adaptés au choix du client et à sa typologie pour améliorer sa satisfaction et faciliter son confort d'achat. Développer et fidéliser un portefeuille de clients :
- Reconnaître ses Clients et personnaliser la relation.
- Connaître et développer les programmes de fidélisation Cartes Printemps et Suprême.
- Proposer systématiquement la carte Printemps et en argumenter les avantages.
- Identifier les potentiels clients Carte Suprême.
- Développer le chiffre d'affaires Carte Printemps et/ou Carte Suprême.
- Connaître et développer les services personnalisés (accompagnement d'achat, livraison, retouche, paquet cadeau, rendu facile.)
- Citer et promouvoir les opérations commerciales du magasin. Conclure la vente :
- Proposer systématiquement le paiement Carte Printemps.
- Encaisser le client, dans le respect des procédures.
- Orienter le client vers une caisse avec courtoisie et précision le cas échéant. Merchandising : -Mettre en œuvre les principes de base du merchandising. -Mettre en valeur les produits.
- Assurer la tenue et la propreté de son espace de vente. -Entretenir le merchandising selon les règles établies par le Responsable Merchandising Magasin.

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service Langues: Anglais souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Grands magasins Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.