Technicien IT Expérimenté Anglais

il y a 1 semaine


Paris, France Informatis Temps plein

Poste en CDI - Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Confirmé(e) pour renforcer notre équipe et garantir la performance et la fiabilité de notre infrastructure IT. Vous serez un acteur clé dans le support, la maintenance et l'optimisation de notre système d'information, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vos missions : -Support utilisateur : Prendre en charge et résoudre les demandes d'assistance (téléphone, e-mail, ticketing) avec réactivité et professionnalisme. -Diagnostic & dépannage : Identifier et analyser les incidents matériels et logiciels pour proposer des solutions adaptées, à distance ou sur site. -Suivi des incidents : Assurer le traitement complet des tickets jusqu'à la résolution et consigner les actions dans l'outil de gestion. -Maintenance & mises à jour : Effectuer la maintenance préventive des équipements et veiller à la mise à jour régulière des logiciels. -Documentation : Rédiger et tenir à jour des procédures claires et des fiches de résolution pour enrichir la base de connaissances. -Formation & accompagnement : Assister et former les utilisateurs sur les outils bureautiques et applications standards. -Gestion des escalades : Transmettre les incidents complexes aux niveaux supérieurs ou aux experts concernés. -Gestion des ressources IT : Suivre et administrer le parc informatique (matériel, logiciels, licences). -Sensibilisation sécurité : Promouvoir les bonnes pratiques en cybersécurité auprès des utilisateurs. Compétences techniques requises : -Maîtrise des environnements Windows et MacOS ainsi que des outils bureautiques courants (MS Office, navigateurs web, etc.). -Solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques. -Bonnes connaissances en réseaux et sécurité informatique (un plus). -Expérience avec une solution ITSM, idéalement Service Now. -Maîtrise d'Active Directory et Azure AD. -Expérience confirmée sur MDM InTune et Autopilot. -Pratique du dispatching de tickets. -Connaissance des processus ITIL. Atouts supplémentaires : -Aisance en communication écrite et orale. -Permis B indispensable. -Anglais courant (niveau C1 minimum). Compétences requises : Profil recherché : -Formation supérieure en informatique ou domaine connexe. -Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire. Vos qualités : -Autonomie et sens de l'organisation. -Patience et sens du service. -Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès des utilisateurs. Rémunération 38 à 45 ke brut annuel



  • Paris 7ème, France Informatis Temps plein

    Poste en CDI - Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Confirmé(e) pour renforcer notre équipe et garantir la performance et la fiabilité de notre infrastructure IT. Vous serez un acteur clé dans le support, la maintenance et l’optimisation de notre système d’information, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vos missions :...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...


  • Paris, France Size Up Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support IT H/F avec un anglais courant pour gérer les demandes des différents niveaux du service informatique de notre client. Votre rôle : - Gestion de l'arrivée des nouveaux collaborateurs : préparation et installation du matériel (Desktop, Laptop, Deskphone, etc.), présentation des outils. - Assistance technique pour...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...


  • Paris, Île-de-France Size Up Consulting Temps plein

    Description de l'entreprise Bienvenue dans l'univers de Size Up Consulting   Size Up Consulting, est plus qu'une simple société de conseil, elle se positionne comme partenaire engagé dans la réussite de ses clients et de ses collaborateurs, guidée par les 4 valeurs qui fédèrent notre collectif : la proximité, l'excellence, l'épanouissement et...

  • Technicien Informatique

    il y a 6 jours


    Paris, France Grafton Temps plein

    Technicien(ne) Informatique Senior - Français & Anglais Courants - Paris (H/F) Grafton, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers IT et du support technique, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Technicien(ne) Informatique Senior maîtrisant le français et l'anglais afin d'assurer un support premium dans un environnement exigeant et...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    Dans le cadre d'une création d'équipe au sein d'une digital Workplace, nous recherchons de manière urgente plusieurs approvisionneurs(euses) logistique lié au domaine IT. Le profil requis est celui d'un Expert ayant plus de 10 ans d'expérience dans le domaine contractuel et du licensing Microsoft et ayant un BAC+5 ou équivalence justifiée en termes...


  • Paris, France Groupe GR Temps plein

    GR Intérim et Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en personnel bilingue et biculturel, recherche pour son client, un grand cabinet d’avocats d’affaires, un Technicien Support IT (ou Helpdesk) Senior H/F Anglais Bilingue.Ce poste est basé dans le 7ème arrondissement de Paris. Il s’agit d’un poste en CDI à pourvoir au plus tôt....

  • Change Manager IT

    il y a 1 semaine


    Paris 5e, France IT Solutions Temps plein

    **À propos de l’entreprise** Rejoignez une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans les technologies IT et l’intelligence artificielle. Nous transformons les défis technologiques en opportunités stratégiques et repoussons les limites du possible grâce à l’IA. Nous recherchons un **Change Manager IT** expérimenté pour accompagner...


  • Paris, Île-de-France Octopus IT Temps plein 30 000 € - 40 000 €

    La sociétéCette MedTech en pleine expansion, acteur de référence dans son domaine, combine innovation technologique et excellence médicale pour offrir des traitements de pointe à travers toute l'Europe.Soutenue par un groupe international, elle investit massivement dans la modernisation de son infrastructure IT et la cybersécurité de ses...