Chargé Relation Client H/F

il y a 2 semaines

Pantin, France Dachser Temps plein

Poste à pourvoir en CDI Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Contribuer à la stratégie de fidélisation de nos clients ? Au sein de notre agence de PANTIN, 110 Bis Avenue du Général Leclerc 93500 spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise. En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de : Fidéliser nos clients : - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise - Piloter les indicateurs clés de la qualité client Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée : - Être le point contact privilégié du client - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision - Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients - Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes

  • Chargé Relation Client H

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Dachser France Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Dachser France Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat...

  • Chargé Relation Client International

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Dachser France Temps plein

    Une entreprise internationale de transport recherche un(e) Chargé(e) Relation Client pour son agence à Pantin, afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de ses clients. Le candidat idéal dispose d'un diplôme Bac +2 ainsi que d'une expérience en relation client. Le poste requiert un bon niveau d'anglais et des compétences en méthodologie et...

  • Chargé(e) e-commerce/relations clients

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ORGANISATIONFiliale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France, enrichi de génération en génération. Tous possèdent un savoir-faire irremplaçable et un savoir-faire ancestral : le cristal est...

  • Cdi - Chargé E-commerce Et Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description **DESCRIPTION DE L'ORGANISATION** Filiale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France détenteurs d'un savoir-faire irremplaçable, enrichi de génération en génération. La tradition du soufflé-bouche...

  • Alternant - Assistant Relation Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Portalp Temps plein

    **Flaneurz**, filiale de Portalp France, a été créée par quatre passionnés de sneakers, sport de glisse et de mobilité douce. Flaneurz propose des solutions de déplacements élégantes et non polluantes. Après 3 ans de R&D, le premier produit est lancé en 2015 : le roller détachable. Conçus, fabriqués et assemblés en France, les produits...

  • CDI - Chargé(e) e-commerce et relations clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermes Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ORGANISATION Filiale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France, enrichi de génération en génération. Tous possèdent un savoir-faire irremplaçable et un savoir-faire ancestral : le cristal est...

  • CDI - Chargé(e) e-commerce et relations clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Description De L'organisationFiliale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France, enrichi de génération en génération. Tous possèdent un savoir-faire irremplaçable et un savoir-faire ancestral : le cristal est...

  • maçon/marbrier H/F – Tous niveaux

    il y a 10 heures

    Pantin, Île-de-France Sheva F Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Macon H/F pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur du funéraire.ResponsabilitésEffectuer des travaux de marbrerie (découpes, façonnages, décorations, mise en forme, mise en place …)Réaliser les travaux de fondation et de maçonnerieEffectuer la pose et/ou dépose de monumentsRéaliser l'ensemble des...

  • Chargé(e) de Relance client

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Flexton Inc Temps plein

    À propos de FlextonFlexton est une entreprise spécialisée dans la distribution de matériel destiné aux professionnels. Basée à Pantin, elle met un point d'honneur à fournir des solutions fiables et un service de qualité à ses partenaires.À propos du posteNous recherchons un ou une Chargé(e) de Relance pour rejoindre notre équipe. En tant que...