Emplois actuels liés à Responsable Support Technique H/F - Dardilly - Talents Industrie
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Support Technique
il y a 2 semaines
Dardilly, France Recrulab Temps pleinL’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels dans le domaine des ressources humaines. Elle recherche un Support Technique H/F en CDI. Le poste est basé à Dardilly (69). **DESCRIPTION DU POSTE**: Au sein de l’équipe Middle, vos missions seront les suivantes: - Le traitement des tickets Support technique (niveau 3) via Jira. - La...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 2 semaines
Dardilly, France SEIPRA Score Temps pleinMissions générales Il est chargé d'assurer l'assistance et le support technique auprès des clients externes et internes. Il est chargé d'assurer les tests de fonctionnement et la configuration du matériel avant la livraison chez le client. Fonctions détaillées Support : - Réceptionner et analyser les demandes d'assistance client - Réaliser les...
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Support Technique Logiciel
il y a 2 semaines
Dardilly, France Carya Group Temps pleinHybride (Dardilly); **Voilà comment ça se passe**: Chez Carya Group, nous recherchons les solutions informatiques les meilleures et les plus intelligentes pour nos clients. C'est ainsi que nous les aidons à devenir plus efficaces - et donc plus compétitifs. Pour y parvenir le mieux possible, nous envisageons l'avenir avec un esprit ouvert et réaliste....
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Responsable Support Et Satisfaction Clients
il y a 1 semaine
Dardilly, France HUB ONE Temps pleinDescriptif du poste En tant que Responsable Support et Satisfaction Clients, vous serez chargé(e) de superviser et de coordonner toutes les activités liées au support client (téléphone, mail, suivi des RMA, des obligations contractuelles (SLA, Pénalités), ainsi que de garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous dirigerez une équipe...
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Responsable Support Et Satisfaction Clients
il y a 1 semaine
Dardilly, France Hub One Temps pleinDescription du poste A propos d’HUB ONE Hub One est l’opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques. Filiale à 100% d’Aéroports de Paris SA, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 640 collaborateurs et plus de 10 agences au niveau national. Notre...
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Responsable technique solutions
il y a 11 heures
Dardilly, France Konica Minolta, Inc. Temps pleinResponsable technique solutions (H/F) - 69 Type d'emploi : CDIEtablissement d'affectation : DARDILLY Responsabilités Animer le réseau de partenaires Konica Minolta & Develop pour le service technique, Etre force de proposition d’améliorations organisationnelles et de rentabilité auprès des partenaires, Accompagner les partenaires dans le...
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Responsable Technique
il y a 11 heures
Dardilly, France Konica Minolta, Inc. Temps pleinUne entreprise de solutions d'impression cherche un Responsable Technique Solutions pour animer et développer le réseau de partenaires en Rhône-Alpes. Le candidat devra avoir une formation technique supérieure et de l'expérience avec les systèmes d'impression Konica Minolta. Le poste implique d'accompagner les partenaires dans l'amélioration continue...
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France Commercial
il y a 11 heures
Dardilly, France Winsearch Temps pleinUne entreprise en croissance recherche un(e) candidat(e) pour un poste clé avec des responsabilités en support commercial et administratif, au sein d'une équipe dynamique. Vous serez responsable du suivi des clients et de la coordination des échanges techniques. Le candidat idéal aura une formation Bac +2/3, une expérience d'au moins 3 ans dans le...
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Support Commercial
il y a 11 heures
Dardilly, France WINSEARCH Temps pleinWINSEARCH Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceVous aimez les environnements techniques, les relations humaines simples et les projets qui se construisent pas à pas ?Rejoignez une filiale française en pleine transformation, au sein d'un groupe industriel international reconnu pour son innovation et son esprit entrepreneurial.Le cabinet de recrutement...
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Support Commercial
il y a 11 heures
Dardilly, France Winsearch Temps pleinDescription du posteVos missions En lien direct avec la Direction et vos collègues de bureaux ainsi qu'aux Pays-Bas, vous prenez en charge le support commercial et administratif pour la France :Assurer le suivi des clients : devis, commandes, livraisons et relancesÊtre le point d'entrée pour les demandes techniques et coordonner les échanges avec les...
Responsable Support Technique H/F
il y a 1 heure
Groupe industriel dynamique leader national sur le marché de l'accès, depuis 40 ans notre client conçoit et fabrique des barrières, des tourniquets piétons, des bornes escamotables et autres obstacles anti-intrusion. Pour aller conquérir de nouvelles parts de marché à l'international la structure est à la recherche d'un Responsable support technique (H/F) en CDI. Le poste : Votre rôle consistera à participer à l'élaboration de la stratégie de développement ainsi qu'à l'organisation du service support technique (management équipes SAV et intervention de 10 personnes) en étroite collaboration avec le service commercial, l'ordonnancement, la production et le bureau d'études. Vous contribuez ainsi à promouvoir l'image de la société à l'international, auprès de notre réseau et nos clients. Vos principales missions : Coordonner les activités du Service Support Technique : - Hotline Clients. - Gestion des litiges en étroite collaboration avec le Service Commercial. - Expertise des retours pièces (analyse des dysfonctionnements), prise sous garantie. - Organisation des interventions : installation ou après ventes. - Organisation des formations produits (internes et externes). - Veiller à la réactivité dans le traitement des demandes clients. Piloter le processus Service Support Technique : - Gestion du service France et mise en place du service support technique à l'international permettant d'accompagner le développement du groupe. - Gérer les indicateurs de mesure de la satisfaction clients. - Proposition d'évolutions des produits basée sur l'expertise des retours clients. - Centraliser et remonter les informations au bureau d'études. - Mise en place du module SAV de l'ERP (Cegid). - Animation et management de l'équipe (10 personnes). - Gestion du budget et moyen alloué au service technique (matériels, véhicules). Profil recherché : - Titulaire d'un diplôme Bac +3/5 en technique / maintenance, vous justifiez d'une expérience de 8 ans minimum dans une structure de produits manufacturés au sein d'un service après-vente. - Vous êtes reconnu pour votre esprit innovant, agile, rigoureux et votre ouverture d'esprit. - Votre capacité à prendre des décisions, force de propositions, vos capacités relationnelles, votre orientation client et résultats constituent les facteurs clés de succès de notre collaboration. - Très bonne aisance managériale pour fédérer les équipes. - Anglais courant et 2ème langue appréciée. - Maitrise des outils informatiques, ERP et Outils de gestion des incidents : CRM - ERP. Avantages : - Rejoindre un Groupe tourné vers la performance, l'engagement, la recherche d'innovation, la fiabilité et l'authenticité. - CDI, temps plein statut cadre. - Ticket restaurant, mutuelle attractive. - Plateforme avantages salariés (billetterie). En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.
