Chargé de Clientèle Technique H/F

il y a 2 jours

Limonest, France Darty Temps plein

DARTY recrute des Chargé(e)s de clientèle technique, rattaché(e)s au centre de relation client de Limonest (proche de Lyon). Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty. Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients au téléphone. Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez rejoindre le Centre de relation client Darty à Limonest. Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance, chaleureuse et personnalisée avec nos clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs attentes. Vos futures missions : Rattaché(e) au superviseur, le chargé de clientèle technique permet au client de retrouver l'usage de son appareil soit en solutionnant le problème directement au téléphone, soit en facilitant la préparation de l'intervention du SAV. Répondre aux appels clients en respectant les procédures de prise d'appels établies Accompagner le client dans l'usage et la mise en service de ses produits Réaliser un diagnostic de panne Effectuer une intervention de maintenance par visio-assistance Fournir des informations précises sur nos produits et services Compléter le dossier du client dans les systèmes d'information Darty Selon le type de panne détectée, prendre rendez-vous en vue d'une intervention technique chez le client Votre profil : Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle qui vous permet d'assurer un service client de qualité par téléphone. Vous disposez d'une excellente maitrise du français à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Votre empathie et votre bienveillance feront la différence dans la mise en oeuvre du contrat de confiance Darty. Vous êtes dynamique, rigoureux et aimez travailler en équipe. Vous avez à coeur de trouver des solutions pour résoudre la problématique du client. Lieu : Limonest (69), participation au transport en commun et facilité d'accès (Lignes de bus 21, 61 et 10 au départ de Gare de Vaise, Ligne 118 au départ de Villefranche sur Saône) Salaire : Salaire de Base + Prime mensuelle de 150€ Horaires : Travail sur la journée (amplitude de 8h à 18h), 35h Semaine de 5 jours Du Lundi au Samedi (1 samedi travaillé sur 2) Avantages : Prime d'ancienneté Intéressement et Participation Remise personnelle en magasin Darty Ticket restaurant 5 RTT Nombreuses possibilités d'évolution de carrière

  • Chargé de clientèle technique

    il y a 2 jours

    Limonest, France FNAC DARTY Temps plein

    DARTY recrute des Chargé(e)s de clientèle technique, rattaché(e)s au centre de relation client de Limonest (proche de Lyon). Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac...

  • Chargé de clientèle technique

    il y a 1 jour

    Limonest, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Intitulé du posteChargé de clientèle techniqueDescription et profilDARTY recrute des Chargé(e)s de clientèle technique, rattaché(e)s au centre de relation client de Limonest (proche de Lyon).Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 7 jours

    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim, CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e: **Chargé de clientèle - Assistance technique H/F** Plusieurs postes à pourvoir Votre objectif est d'accompagner les clients sur les problématiques liés à leurs appareils électroniques. Formation...

  • Chargé(e) Clientèle Technique — Assistance

    il y a 1 jour

    Limonest, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Une entreprise de distribution recherche un Chargé de clientèle technique pour son centre de relation client à Limonest. Vous serez un ambassadeur de l'entreprise, apportant un service de qualité par téléphone et aidant les clients dans l'utilisation de leurs produits. Il est essentiel d'avoir d'excellentes compétences relationnelles et une maitrise...

  • Job Etudiant

    il y a 10 heures

    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim, CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e: **Chargé de clientèle - Assistance technique H/F** Plusieurs postes à pourvoir - 4 mois minimum Votre objectif est d'accompagner les clients sur les problématiques liés à leurs appareils...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim, CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e: **Chargé de clientèle H/F** Plusieurs postes à pourvoir **Vos missions seront les suivantes**: - Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par chat - Identifier et analyser la demande...

  • Chargé(E) de Clientèle en Assurance-f/h

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé(e) de clientèle en Assurance - Limonest F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Darty recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en Assurance Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer...

  • Charge de Clientele Et de Planification

    il y a 2 jours

    Limonest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Charge de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des chargés de clientèle H.F. Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et avez en gestion les comptes clientèle. Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme à l’écrit et votre...

  • Chargé de Clientèle Après-vente

    il y a 2 semaines

    Limonest, France LEASYS RENT Temps plein

    Leasys rent, marque du groupe Stellantis, propose de la location courte et moyenne durée de véhicules de tourisme et d’utilitaires (sous les marques Leasys et Rent and drop). Dans le cadre de notre croissance et basé au siège social à Limonest (69), nous recherchons un(e) Chargé de clientèle Après-vente (H/F) qui sera en charge de la facturation...