Chargé d'Assistance Funéraire
il y a 1 semaine
Le chargé d'assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités : - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d'écoute et d'empathie, dans un contexte souvent sensible. - Qualifier l'appel : décès survenu ou non - En cas de décès survenu : obtenir les informations indispensables à la bonne prise en charge de l'appel / localisation du défunt, localisation de l'appelant et les saisir dans l'outil CRM, répondre aux premières questions pour rassurer son interlocuteur, identifier, à l'aide de l'outil CRM, les interlocuteurs disponibles pour prendre en charge le besoin, mettre en relation l'appelant et l'interlocuteur opérationnel qui va prendre le relais - En cas de décès à venir ou autre type d'appel : Tout en maintenant une relation de qualité, mettre en relation l'appelant avec un autre service ou apporter toute autre réponse adaptée à la situation. Le chargé d'assistance funéraire expliquera la situation et/ou transférera l'appel au service compétent.
-
Chargé D'assistance Funéraire
il y a 7 jours
Courbevoie, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**B&S Recrutement**est un cabinet spécialisé dans les métiers de la Relation Client. Notre client, basé à **COURBEVOIE (92),** recherche afin de répondre à sa croissance d’activité, des **Chargé d'assistance funéraire H/F.** **Poste**: Le chargé d’assistance funéraire de la plateforme téléphonique « Urgence Décès » répond aux appels...
-
Chargé D'assistance Funéraire à Temps Partiel
il y a 3 jours
Courbevoie, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**B&S Recrutement**est un cabinet spécialisé dans les métiers de la Relation Client. Notre client, basé à **COURBEVOIE (92),** recherche afin de répondre à sa croissance d’activité, **des Chargés d'assistance H/F à temps partiel.** **Poste**: Le chargé d’assistance funéraire de la plateforme téléphonique « Urgence Décès » répond aux...
-
Chargé d'Assistance Funéraire
il y a 4 semaines
Courbevoie, France Groupe OGF Temps pleinLe chargé d'assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités : - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d'écoute et d'empathie, dans un contexte...
-
Conseiller(e) Funéraire
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France FUNECAP Temps pleinPrésentation de la sociétéFUNECAP est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les services...
-
Conseiller(e) Funéraire
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France Funecap Temps pleinPrésentation de la sociétéFUNECAP est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les services...
-
Conseiller Funéraire
il y a 1 semaine
Courbevoie, France FUNECAP Temps plein**Présentation Société** FUNECAP GROUPE, premier groupe funéraire paneuropéen (France, Belgique, Italie, Pays-Bas) fondé en 2010, est l’entreprise leader et la plus dynamique sur le secteur des infrastructures, des services et de la prévoyance funéraires en Europe. Réalisant 450 M€ de chiffre d’affaires, le Groupe est reconnu pour sa...
-
Team Leader Centre D'appels
il y a 2 semaines
Courbevoie, France OGF Temps pleinEntreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit...
-
Réserviste Porteur Funéraire H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, France Groupe OGF Temps pleinPoste de Réserviste - ouvert au cumul emploi / retraite et aux auto-entrepreneurs. Si vous appréciez le travail en équipe, êtes ponctuel, doté d'un bon relationnel et d'une écoute active, mais aussi soucieux de réaliser un travail soigné alors rejoignez-nous ! Vous bénéficiez d'une formation certifiante et rémunérée pendant 3 jours pour vous...
-
Chargé de Recouvrement Famille
il y a 3 jours
Courbevoie, France OGF Temps pleinEntreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit...
-
Chargé de Recouvrement Famille
il y a 3 jours
Courbevoie, France OGF Temps pleinEntreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit...
