Responsable d'agence d'aide à domicile expérimenté F/H

Description de l'entreprise VIVASERVICES CAEN RECRUTE SON/SA FUTUR(E) RESPONSABLE D'AGENCE Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) du secteur SAP ? Vous souhaitez piloter une agence à taille humaine dans un réseau national reconnu ? Rejoignez-nous et prenez les rênes de notre agence caennaise Description du poste VOS MISSIONS PRINCIPALES PILOTAGE & DÉVELOPPEMENT • Gérer et développer l'activité commerciale de l'agence • Créer et animer un réseau de prescripteurs actif • Assurer la prospection et la fidélisation client MANAGEMENT OPÉRATIONNEL • Planifier et coordonner les interventions au domicile des bénéficiaires • Manager et accompagner les équipes terrain • Garantir la qualité de service VIVASERVICES GESTION ADMINISTRATIVE & RH • Superviser la gestion du personnel (contrats, absences, visites médicales) • Préparer les éléments de paie et facturation (traitement effectué par le siège) • Réaliser le reporting hebdomadaire et mensuel VOTRE PROFIL FORMATION & EXPÉRIENCE • Bac+3 minimum (Licence) dans le domaine sanitaire, social, médico-social ou services à la personne OBLIGATOIRE (exemples : Licence Sciences Sanitaires et Sociales, Licence Management des Structures Gérontologiques et Médico-Sociales, Licence Intervention Sociale) • 5 ans d'expérience minimum dans le secteur SAP/services à domicile OBLIGATOIRE • Expérience confirmée en tant que Responsable d'agence SAP IMPÉRATIVE COMPÉTENCES TECHNIQUES • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) • La connaissance du logiciel XIMI est un atout majeur • Aisance avec les outils de planification et d'optimisation QUALITÉS PERSONNELLES • Excellent sens relationnel et commercial • Autonomie, rigueur et sens des priorités • Leadership et capacité à fédérer les équipes • Esprit d'initiative et orientation résultats CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ✓ Un poste en autonomie avec le soutien de la Direction ✓ Une agence à taille humaine où vous pourrez faire la différence ✓ Accompagnement par la direction pour la mise en place de stratégies et formations continues ✓ L'opportunité de développer votre propre stratégie commerciale ✓ Un véhicule pour vos déplacements professionnels ✓ Une rémunération attractive : 2900 € à 3 800 € brut/mois selon expérience ✓ Variable sur objectifs commerciaux ✓ Primes trimestrielles sur performance ✓ Mutuelle entreprise prise en charge POURQUOI REJOINDRE VIVASERVICES ? • Réseau national reconnu spécialisé dans l'aide à domicile • Valeurs humaines fortes : écoute, bienveillance, professionnalisme • Équipe engagée et solidaire • Perspective d'évolution au sein du réseau Rejoignez une équipe dynamique Conditions d'accès au poste ➢ Diplôme Bac+3 minimum (Licence professionnelle ou générale) OBLIGATOIRE dans les domaines : sanitaire, social, médico-social, services à la personne, gestion des structures sanitaires et sociales, management des organisations ➢ OU Diplôme Bac+4/5 (Master) spécialisé dans le secteur médico-social ou management des structures sociales ➢ Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le domaine des services à la personne ou médico-social OBLIGATOIRE ➢ Expérience significative en management et gestion d'équipe IMPÉRATIVE ➢ Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office, logiciels métiers type XIMI) IMPÉRATIVE Conditions d’exercice du poste ➢ L'activité de ce poste s'exerce en autonomie au sein d’une agence, elle peut impliquer des déplacements véhiculés fréquents (visite au domicile des clients/bénéficiaires, déplacement sur une autre agence du réseau).Avoir déjà une éxperience en temps que responsable d'agence SAP est impératif. SAVOIR FAIRE: * Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ,outil d'optimisation,...) * Maîtrise rédactionnelle, adaptée à des interlocuteurs de niveaux différents * Excellente expression orale. * Sens des priorités – bonne hiérarchisation des urgences SAVOIR ÊTRE: * Excellent relationnel * Sens du service - empathie * Rigueur et souci du résultat * Proactivité Réf: 4dd3d206-b597-4e91-b02e-104c31db91c2