[CDI] Conseiller(ère) commercial(e) polyvalent(e)

Il y a 2 jours

ChâlonsenChampagne, Champagne-Ardenne, France Temps plein

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Le poste s inscrit au sein d une petite équipe et implique polyvalence, rigueur, sens du service et capacité à intervenir sur plusieurs volets de l activité.
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Missions:
Le poste s inscrit au sein d une petite équipe et implique polyvalence, rigueur, sens du service et capacité à intervenir sur plusieurs volets de l activité. Les missions porteront notamment sur : •l accueil physique, téléphonique et numérique des clients, prospects, partenaires et propriétaires ; •le conseil et l accompagnement des clients dans leur projet de séjour ; •le traitement et le suivi des demandes de réservation ; •le traitement des demandes courantes des propriétaires ; •le suivi administratif et commercial des dossiers ; •la gestion des demandes et litiges de premier niveau ; •la participation à l animation des réseaux sociaux ; •la participation aux réunions, formations, événements ou actions organisés par l entreprise, le réseau Gîtes de France ou ses partenaires.
- Profil :

Profil recherché
•formation Bac +2 en tourisme, relation commerciale ou équivalent ; •expérience souhaitée de 2 ans minimum en relation client, tourisme, réservation ou activité commerciale ; •anglais courant indispensable ; •excellente aisance relationnelle et sens du service ; •bonne qualité rédactionnelle ; •maîtrise des outils bureautiques, de Canva et des réseaux sociaux ; •aisance avec les outils numériques et d intelligence artificielle ; •organisation, rigueur, polyvalence et esprit d équipe.
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Conditions:
Votre intégration et vos horaires À votre arrivée, une période de formation et d intégration d environ un mois est prévue afin de vous permettre de prendre en main nos outils, nos procédures et notre organisation. Pendant cette période : du lundi au vendredi : 9 h – 12 h / 13 h – 17 h Une fois l autonomie acquise, l organisation habituelle est la suivante :
• mardi : 15 h – 20 h ;
• mercredi : 9 h – 13 h / 14 h – 17 h 30 ;
• jeudi : 9 h – 13 h / 14 h – 17 h 30 ;
• vendredi : 9 h – 13 h / 14 h – 17 h 30 ;
• samedi : 9 h – 13 h / 14 h – 17 h 30. Le samedi peut ensuite être travaillé régulièrement en télétravail, après autonomie acquise et dans le cadre de l accord de télétravail. Certaines réunions, formations ou événements du réseau peuvent également se dérouler en soirée ou le week-end. Rémunération et avantages
• rémunération à partir du minimum conventionnel du niveau 1.2 – indice plancher, avec possibilité de positionnement supérieur selon l expérience et le profil ;
• 13e mois selon les conditions conventionnelles ;
• titres-restaurant ;
• mutuelle prise en charge à 100 % par l employeur ;
• accès aux dispositifs PEI et PER COL-I selon les conditions applicables ;
• télétravail régulier le samedi après autonomie acquise ;
• prise en charge du stationnement au parking GHV.

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