Technicien Informatique de Planning H/F

il y a 1 semaine

RoissyenFrance, France Randstad Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien informatique en support de planning f/H pour une embauche en cdi Le Technicien Informatique - Support de Planning est le pilier central de l'organisation des interventions terrain. Ce rôle hybride combine une forte composante administrative/relationnelle (80%) et une expertise technique à distance (20%). Il/Elle assure l'interface entre les clients (BtoB) et les 20 techniciens de terrain répartis sur l'ensemble du territoire français. Gestion de Planning National : Établir, mettre à jour et gérer le planning des 20 techniciens d'intervention sur toute la France. Optimisation Opérationnelle : Optimiser les déplacements des techniciens, en quantifiant et en réduisant les temps de trajet et les temps d'intervention, afin d'assurer l'efficacité des équipes. Relation Client & Suivi : Assurer la relation client par téléphone et mail, avec un excellent niveau de service. S'assurer de la tenue du planning prévu et, en cas de modification, informer immédiatement et proactivement le client du changement. Gérer les appels entrants escaladés après le premier niveau (hotline). Contrôle Qualité : Vérifier la cohérence et la complétude des comptes rendus d'intervention (CRI) rédigés par les techniciens. Management Opérationnel : Assurer une bonne prise sur les techniciens pour la gestion du planning, en combinant fermeté organisationnelle et approche humaine et bienveillante. Support Technique à Distance (20% - Expertise) Dépannage à Distance : Assurer un dépannage informatique de niveau 2 à distance auprès des clients (Hôpitaux, Cliniques, Radiologues) pour des problèmes complexes. Installation/Déploiement : Avoir les compétences nécessaires pour l'installation d'un serveur ou le déploiement d'un écran, afin de pouvoir guider les techniciens ou réaliser des diagnostics avancés. Analyse et Quantification : Estimer la complexité technique et quantifier le temps nécessaire pour chaque déplacement et intervention.

  • Technicien Informatique de Planning H/F

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien informatique en support de planning f/H pour une embauche en cdi Le Technicien Informatique - Support de Planning est le pilier central de l'organisation des interventions terrain. Ce rôle hybride combine une forte composante administrative/relationnelle (80%) et une expertise technique à...

  • Technicien Informatique de Planning H

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien informatique en support de planning f / H pour une embauche en cdi Le Technicien Informatique - Support de Planning est le pilier central de l'organisation des interventions terrain. Ce rôle hybride combine une forte composante administrative / relationnelle (80%) et une expertise technique à...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France ICTS France Temps plein

    Devenez notre prochain Technicien Support Informatique (H/F) ! Vous apportez conseil et expertise dans la gestion, l'installation et le paramétrage des outils informatique et divers applicatifs. Vos missions principales seront les suivantes : - Assister, accompagner, former les utilisateurs - Assurer la relation entre les utilisateurs opérationnels et...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Manpower Temps plein

    Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Technicien support informatique (H/F) Vous devez assurer le support de premier et deuxième niveau ainsi que des tâches courantes : -  Support utilisateurs : répondre aux demandes simples (mot de passe, accès, configuration de base). - Installation et...

  • Technicien Câblage Informatique

    il y a 2 semaines

    Rue André Marie Ampère Mundolsheim, France Oci Informatique Temps plein

    Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.Animé par...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Talents IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) pour le poste de technicien(e) support informatique 95 Roissy en France. Support (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distance - Préparation de postes de travail/tablettes - Déploiement de matériel chez les clients - Travaux divers réseaux (brassage,...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France NOBEL INTERIM Temps plein

    Technicien Atelier / Magasin (H/F) Type de contrat : CDI Localisation : À définir Prise de poste : Dès que possible Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Atelier / Magasin polyvalent (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous interviendrez à la fois sur la maintenance informatique, la gestion de stock, la préparation des commandes, ainsi...

  • Technicien de réparation informatique itinérant

    il y a 1 semaine

    Av. Gros Malhon Rennes, France Oci Informatique Temps plein

    Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 1 semaine

    All. du Brévent Évry-Courcouronnes, France Oci Informatique Temps plein

    Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 3 jours

    All. du Brévent Évry-Courcouronnes, France Oci Informatique Temps plein

    Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des...