Responsable d'unité H/F

il y a 2 semaines

Cergy, France Cram Temps plein

Rejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Responsable unité APPOS («Accueil, Pré-diagnostic Personnalisé et Orientation des assurés du Service social). En Ile-de-France, le Service social de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Implanté dans les 8 départements d'Ile de France, il est réparti sur 26 sites. Le Service social de l'Assurance maladie est un acteur social majeur. Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien des assurés sociaux en difficultés liées à sa santé. Il informe et accompagne l'assuré dans ses démarches : • S'il est en arrêt de travail et que son état de santé rend difficile sa reprise d'activité, • S'il éprouve des difficultés à faire face aux conséquences de sa maladie. Au sein du département, l'unité APPOS est rattachée directement au Responsable Départemental et est composée d'un responsable et de CSAM service social (conseiller services assurance maladie). Les CSAM ont pour mission l'accueil téléphonique des assurés, l'exploitation des signalements partenaires, l'accompagnement des offres de service, la pose de rendez-vous avec les Assistants de service social (ASS), le suivi des échéances … Ils/Elles sont également amené(e)s à participer ou à aider à l'organisation des actions collectives du secteur, en lien avec les ASS. En tant que responsable de cette unité, vous travaillerez au sein d'une équipe de cadres (Responsable départemental et responsables territoriaux manageant les Assistants de service social) en vue de fluidifier l'action du secteur et de superviser la relation client. Vos fonctions relèveront tant de la promotion des offres de service et de la planification de l'accompagnement social que de la gestion de la relation client (réponse téléphonique, qualité de l'accueil, suivi des échéances/signalements Medialog). Vos principales missions seront • Organiser l'accueil téléphonique, • Superviser le traitement des signalements dans les délais • Veiller à la qualité des réponses apportée aux assurés (orientation partenaire, prise de rendez-vous service social, etc). Vous serez amené à réguler les flux et à intervenir auprès des partenaires CPAM, Service Médical, notamment, pour veiller au bon fonctionnement des interfaces et au traitement des situations. Vous serez garant de la bonne application des procédures et vous veillerez à la déclinaison opérationnelle des objectifs stratégiques du service social dans le domaine de la relation assuré. Vous assurez également un suivi et une analyse des résultats de votre secteur.

  • Responsable d'unité H/F

    il y a 1 semaine

    Cergy, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Responsable d'unité H/F - niveau 5C ou 6 selon profilPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 11/01/2026CDICergyde € à € par anNIVEAU 5CTélétravail possibleNVHADD118096CRAM ILE-de-FranceRejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Responsable unité APPOS (Accueil, Pré-diagnostic Personnalisé et Orientation des assurés...

  • Médecin Psychiatre responsable d'unité

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Fed Medical Temps plein

    Fed Médical (anciennement Fed Santé), cabinet de recrutement dédié aux professionnels du secteur médical, paramédical et médicosocial, recherche pour son client - un établissement privé de réhabilitation psychiatrique de plus de 100 lits et places qui accueille des patients atteints de troubles psychiques et en situation d'impasse thérapeutique -...

  • Responsable d'Unité

    il y a 1 semaine

    Cergy, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    CRAM ILE-de-France Rejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Responsable unité APPOS (Accueil, Pré-diagnostic Personnalisé et Orientation des assurés du Service social). En Ile-de-France, le Service social de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Implanté dans les 8...

  • Psychologue - Unité de Soins Ejr (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Les ailes déployées - Association d'aide à la santé mentale Temps plein

    I. PRESENTATION DE L’UNITE Les Maisons Hospitalières de Cergy proposent une offre de soins non sectorisée en hospitalisation complète, hospitalisation de jour et accompagnement vers l'habitat. Cet établissement situé à Cergy-le-Haut est composé de plusieurs unités de soins: - La Maison Partenaires : hospitalisation complète d'une capacité de 71...

  • Ergotherapeute - Unité de Soins Passerelle &

    il y a 1 semaine

    Cergy, France LES AILES DEPLOYES Temps plein

    **I. Présentation de l’association** Créée en 1959 par le Dr Bernard Jolivet, la Société Parisienne d'Aide à la Santé Mentale (SPASM) devient en 2019 Les ailes déployées. L'association, reconnue d'intérêt général, rassemble 18 structures sanitaires, médico-sociales et de formation en Ile-de-France. Elle accueille des personnes vivant avec...

  • Médecin responsable H/F

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Les Ailes Déploypées Temps plein

    Passerelle propose un hébergement de 15 chambres réparties sur 3 étages favorisant un accompagnement soignant à des personnes souffrant de troubles psychiques sur une durée limitée de 6 mois renouvelable une fois. Ainsi le patient admis intègre un groupe restreint de cinq personnes. Ils vivent ensemble, interagissent, échangent et partagent. Le...

  • Ergotherapeute - Unité de Soins Passerelle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cergy, France LES AILES DEPLOYES Temps plein

    **I. Présentation de l’association** Créée en 1959 par le Dr Bernard Jolivet, la Société Parisienne d'Aide à la Santé Mentale (SPASM) devient en 2019 Les ailes déployées. L'association, reconnue d'intérêt général, rassemble 18 structures sanitaires, médico-sociales et de formation en Ile-de-France. Elle accueille des personnes vivant avec...

  • Ergotherapeute - Unité de Soins Passerelle (H/F)

    il y a 5 jours

    Cergy, France LES AILES DEPLOYES Temps plein

    **I. Présentation de l’association** Créée en 1959 par le Dr Bernard Jolivet, la Société Parisienne d'Aide à la Santé Mentale (SPASM) devient en 2019 Les ailes déployées. L'association, reconnue d'intérêt général, rassemble 18 structures sanitaires, médico-sociales et de formation en Ile-de-France. Elle accueille des personnes vivant avec...

  • Coordonnateur/trice Médico Social Volet éducatif Et Unité de Vie

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Département du Val d'Oise Temps plein

    La **Maison Départementale de l'Enfance de Cergy recherche les compétences d'un** **Coordinateur H/F Médico Social Volet Educatif Unité de Vie** **M**ission de la MDE : accueillir dans l’urgence et de façon inconditionnelle, des enfants de 0 à 18 ans confiés à l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) pour une mission de protection de l’enfance....

  • Responsable Départemental de Service Social

    il y a 5 jours

    Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable départemental de service social H/F**: - CDI - CERGY - de 42 000 € à 50 000 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD76344 **CRAM ILE-de-France**: En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Implanté dans les 8...