Responsable d'unité H/F

il y a 1 semaine

Cergy, France Cram Temps plein

Rejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Responsable unité APPOS («Accueil, Pré-diagnostic Personnalisé et Orientation des assurés du Service social). En Ile-de-France, le Service social de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Implanté dans les 8 départements d'Ile de France, il est réparti sur 26 sites. Le Service social de l'Assurance maladie est un acteur social majeur. Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien des assurés sociaux en difficultés liées à sa santé. Il informe et accompagne l'assuré dans ses démarches : • S'il est en arrêt de travail et que son état de santé rend difficile sa reprise d'activité, • S'il éprouve des difficultés à faire face aux conséquences de sa maladie. Au sein du département, l'unité APPOS est rattachée directement au Responsable Départemental et est composée d'un responsable et de CSAM service social (conseiller services assurance maladie). Les CSAM ont pour mission l'accueil téléphonique des assurés, l'exploitation des signalements partenaires, l'accompagnement des offres de service, la pose de rendez-vous avec les Assistants de service social (ASS), le suivi des échéances … Ils/Elles sont également amené(e)s à participer ou à aider à l'organisation des actions collectives du secteur, en lien avec les ASS. En tant que responsable de cette unité, vous travaillerez au sein d'une équipe de cadres (Responsable départemental et responsables territoriaux manageant les Assistants de service social) en vue de fluidifier l'action du secteur et de superviser la relation client. Vos fonctions relèveront tant de la promotion des offres de service et de la planification de l'accompagnement social que de la gestion de la relation client (réponse téléphonique, qualité de l'accueil, suivi des échéances/signalements Medialog). Vos principales missions seront • Organiser l'accueil téléphonique, • Superviser le traitement des signalements dans les délais • Veiller à la qualité des réponses apportée aux assurés (orientation partenaire, prise de rendez-vous service social, etc). Vous serez amené à réguler les flux et à intervenir auprès des partenaires CPAM, Service Médical, notamment, pour veiller au bon fonctionnement des interfaces et au traitement des situations. Vous serez garant de la bonne application des procédures et vous veillerez à la déclinaison opérationnelle des objectifs stratégiques du service social dans le domaine de la relation assuré. Vous assurez également un suivi et une analyse des résultats de votre secteur.

  • Responsable D'unité(S)

    il y a 13 heures

    Cergy, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **Responsable d'unité(s)**: - CDI - CERGY - NIVEAU 5A - NVHADD98720 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à des soins de qualité. Constituée de 1 141...

  • Responsable d'unité H/F

    il y a 5 jours

    Cergy, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Responsable d'unité H/F - niveau 5C ou 6 selon profilPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 11/01/2026CDICergyde € à € par anNIVEAU 5CTélétravail possibleNVHADD118096CRAM ILE-de-FranceRejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Responsable unité APPOS (Accueil, Pré-diagnostic Personnalisé et Orientation des assurés...

  • 2 Responsables D'unites Middle Office

    il y a 2 jours

    Cergy, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **2 RESPONSABLES D'UNITES MIDDLE OFFICE**: - CDI - Cergy - 30 862 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD107907 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la...

  • Formateur / Formatrice Manager D'unité Marchande

    il y a 1 semaine

    Cergy, France ID Formation Temps plein

    **ID Formation** est une Société Coopérative et Participative dont le siège social se situe à Lille avec une implantation dans 8 régions de l’hexagone (plus de 196 agences). Depuis 27 ans, nous œuvrons pour la formation et l’insertion de tous les publics tout au long de leur carrière. Nous accompagnons les salariés et les demandeurs d’emploi...

  • Médecin Psychiatre responsable d'unité

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Fed Medical Temps plein

    Fed Médical (anciennement Fed Santé), cabinet de recrutement dédié aux professionnels du secteur médical, paramédical et médicosocial, recherche pour son client - un établissement privé de réhabilitation psychiatrique de plus de 100 lits et places qui accueille des patients atteints de troubles psychiques et en situation d'impasse thérapeutique -...

  • Psychologue (H/F) - Unité de Soins E.j.r

    il y a 13 heures

    Cergy, France LES AILES DEPLOYES Temps plein

    **I. PRESENTATION DE L’ASSOCIATION** Créée en 1959 par le Dr Bernard Jolivet, la Société Parisienne d'Aide à la Santé Mentale (SPASM) devient en 2019 Les ailes déployées. L'association, reconnue d'intérêt général, rassemble 18 structures sanitaires, médico-sociales et de formation en Ile-de-France. Elle accueille des personnes vivant avec...

  • Encadrant(E) (H/F) Unité de Soins Passerelle

    il y a 4 jours

    Cergy, France LES AILES DEPLOYES Temps plein

    **I. Présentation de l’association** Créée en 1959, l'association Les ailes déployées accompagne dans les soins, l'insertion, l'habitat et l'emploi les personnes connaissant une altération de leur santé mentale, vivant avec des troubles psychiques, des troubles du spectre de l’autisme, ou en situation de handicap psychique ou mental. Elle...

  • Médecin Psychiatre Responsable d'Unité

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Fed Medical Temps plein

    Vous intégrerez un établissement, appartenant à une association reconnue d'intérêt général, proposant une offre de soins non sectorisée en hospitalisation complète, hospitalisation de jour et accompagnement vers l'habitat. Cet établissement, situé à Cergy-le-Haut (95800), est composé de plusieurs unités de soins : - Une unité d'hospitalisation...

  • Responsable d'unité H/F

    il y a 1 semaine

    Cergy, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    CRAM ILE-de-France Rejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Responsable unité APPOS (Accueil, Pré-diagnostic Personnalisé et Orientation des assurés du Service social). En Ile-de-France, le Service social de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Implanté dans les 8...

  • Responsable d'Unité

    il y a 7 jours

    Cergy, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    CRAM ILE-de-France Rejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Responsable unité APPOS (Accueil, Pré-diagnostic Personnalisé et Orientation des assurés du Service social). En Ile-de-France, le Service social de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Implanté dans les 8...