Gestionnaire Clients H/F
il y a 1 semaine
Le Groupe COFIGEO est le n°1 français des plats préparés ambiants au travers de ses marques fortes et patrimoniales (Raynal & Roquelaure, William Saurin, Zapetti, Garbit) avec lesquelles beaucoup de Français ont grandi. La Mission du Groupe ? Permettre à tous de Bien Manger, grâce à nos recettes saines, savoureuses, pratiques et économiques Forts de nos 1200 collaborateurs et de nos 9 sites industriels implantés dans les régions françaises, nous savons combiner Accessibilité et Savoir-Faire Culinaire, pour que le Bien-Manger soit l'ancrage de nos engagements RSE. Cette Mission vous inspire ? Vous souhaitez mettre votre talent et votre énergie à la réalisation d'un projet durable ? Pourquoi nous rejoindre ? - Contrat proposé - Statut du poste - 13ème mois - Prime vacances - Intéressement, participation - Prime d'assiduité - Restaurant d'entreprise ou tickets restaurant - Mutuelle groupe, complémentaire, Surcomplémentaire - Compte Epargne Temps - CSE - Prix préférentiels sur les produits du Groupe - Perspectives d'évolutions et de mobilité au sein de notre groupe Nous recherchons Un·e gestionnaire service clients pour rejoindre notre site basé à Lagny-Sur-Marne (77) dans le cadre d'un CDD de 12 mois. Rattaché·e au Responsable service client, vous aurez pour missions principales : 1. Gestion et traitement des commandes - Enregistrer, contrôler et valider l'ensemble des commandes clients, tous circuits confondus. - Garantir la conformité des commandes au regard des conditions commerciales et logistiques. - Mettre à jour les besoins dans l'outil de prévisions de ventes. - Élaborer des propositions de commandes sur l'outil GPA afin d'optimiser l'approvisionnement des entrepôts. - Créer et mettre à jour les instructions clients, coordonnées et demandes de création de nouveaux comptes. - Respecter strictement les process en vigueur, dans un contexte d'amélioration continue. 2. Communication et relation clients - Informer les clients de toute indisponibilité ou modification impactant leurs commandes. - Assurer un suivi écrit systématique pour garantir la transparence et la fiabilité du service. 3. Suivi de la facturation - Vérifier la bonne facturation de chaque commande. - Envoyer les factures (portail, mail ou courrier) pour les clients non dématérialisés. 4. Gestion des litiges (casses / manquants) - Être l'interlocuteur privilégié du client pour tout litige marchandises. - Traiter les retours si nécessaire et mettre à jour les supports de suivi. - Alimenter les indicateurs du service (ruptures, casses, manquants). 5. Communication interne - Assurer une interface fluide avec les équipes Commerce, S&OP, Logistique, etc. - Remonter anomalies, nouveautés et points d'attention concernant le flux client. - Contribuer aux actions de communication interne/externe et à l'amélioration du fonctionnement du service. 6. Gestion de flux spécifiques (dons & déstockage) - Traiter les commandes de dons : coordination intersites, suivi des livraisons et gestion des documents CERFA. - Gérer les dossiers de déstockage : proformas, suivi des règlements, organisation des enlèvements et facturation. Environnement & responsabilités transverses - Utiliser l'ensemble des outils informatiques et digitaux liés aux process et projets en cours. - Respecter les règles d'hygiène, sécurité et bonnes pratiques du site. - Possibilité d'assurer le remplacement des autres gestionnaires et de former de nouveaux collaborateurs.
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Gestionnaire de Stock
il y a 1 semaine
Saint-Thibault-des-Vignes, France Dom-RH Temps plein**Critères de l'offre**: - Gestionnaire de stocks (H/F) - Saint-Thibault-des-Vignes (77) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Aucun déplacement à prévoir **L'entreprise **:Dom-RH**: DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Saint-Thibault-des-Vignes dans le...
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Assistant Comptable Gestionnaire des Achat H/F
Il y a 36 minutes
Saint-Thibault-des-Vignes, France OML SECURITY Temps plein1. Poste : Responsable Achats / Gestionnaire des Achats Finalité du poste Garantir la disponibilité du matériel, optimiser les coûts fournisseurs et sécuriser les approvisionnements pour assurer la continuité des chantiers et contrats de maintenance. Responsabilités principales Gestion des fournisseurs Sélection, négociation et suivi des...
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Assistant Commercial
il y a 7 heures
Saint-Thibault-des-Vignes, France MD-KDO Temps pleinFort de nos 15 années d’existence, nous avons créé et fortifié les relations avec nos clients ce qui fait de nous un acteur considérable dans notre domaine. Notre univers : L’objet publicitaire et le cadeau d’affaires Afin de soutenir notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Achats BtoB (H/F) et rattaché(e) à notre Responsable...
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Assistant Comptable Gestionnaire des Achat H/F
il y a 3 semaines
Saint-Thibault-des-Vignes, France OML SECURITY Temps plein1. Poste : Responsable Achats / Gestionnaire des Achats Finalité du poste Garantir la disponibilité du matériel, optimiser les coûts fournisseurs et sécuriser les approvisionnements pour assurer la continuité des chantiers et contrats de maintenance. Responsabilités principales Gestion des fournisseurs Sélection, négociation et suivi des...
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Responsable Boucherie
il y a 2 semaines
Saint-Thibault-des-Vignes, France ALL TECH SOLUTION RH Temps pleinResponsable Boucherie H/F - Grande Distribution EXPÉRIENCE DE 2 ANS MINIMUM Vous avez le goût du défi et une passion pour la boucherie ? Rejoignez-nous et prenez les rênes de notre rayon boucherie dans un supermarché de 2500 m² ! Nous recherchons un(e) Responsable Boucherie H/F pour intégrer notre équipe rapidement. Ce que nous vous offrons: -...
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Assistant(E) Gestion Litiges Clients
il y a 6 jours
Saint-Thibault-des-Vignes, France BSI Temps plein**BSI**, société spécialisée en Protection Incendie, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises** dans la recherche de solutions **en Protection Incendie.** Dans le cadre de notre développement, **nous **renforçons notre Pôle Protection Incendie et recherchons **un(e) Assistant(e) gestion...
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Responsable Boucherie H/F
il y a 3 semaines
Saint-Thibault-des-Vignes, France ALL TECH SOLUTIONS RH Temps pleinResponsable Boucherie H/F - Grande Distribution Vous avez le goût du défi et une passion pour la boucherie ? Rejoignez-nous et prenez les rênes de notre Rayon Boucherie dans un Supermarché de plus de 2500 m² ! Nous recherchons un(e) Responsable Boucherie pour intégrer notre équipe rapidement. Ce que nous vous offrons : - Autonomie totale : Gérez...
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f/h h/f
il y a 4 jours
rue des Tilleuls - France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde () Gestionnaire d'immeubles Temps pleinInformations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...
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Responsable Projets Travaux
il y a 2 jours
Saint-Thibault-des-Vignes, France ITEX Temps pleinUne entreprise spécialisée en ingénierie d'extinction située à Saint-Thibault-des-Vignes recherche un gestionnaire de projets. Vous serez responsable de la gestion globale des affaires, de la supervision des équipes et du contrôle des coûts. Un Bac +2 en ingénierie est requis, ainsi que des compétences en gestion de budget et en communication. Ce...
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f/h h/f
il y a 4 jours
rue des Tilleuls - France, Ile-de-France, Val de Marne () Gestionnaire d'immeubles Temps pleinInformations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...
