Assistant(E) Gestion Litiges Clients

il y a 3 jours

SaintThibaultdesVignes, France BSI Temps plein

**BSI**, société spécialisée en Protection Incendie, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises** dans la recherche de solutions **en Protection Incendie.**

Dans le cadre de notre développement, **nous **renforçons notre Pôle Protection Incendie et recherchons **un(e) Assistant(e) gestion litiges clients (f-h) en CDI**.

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous assurez le traitement et le suivi des litiges jusqu’à la résolution. Vos missions:

- Collecter les réclamations clients ;
- Contrôler les informations auprès des clients,
- Rechercher les causes en lien avec d’autres services (commercial, ADV, recouvrement ) ;
- Assurer le suivi du litige jusqu’à sa résolution
- Rédiger les courriers

Idéalement de formation supérieure, vous avez une expérience dans un poste similaire.

Votre aisance relationnelle et téléphonique, votre goût du travail en équipe, votre curiosité, votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettront de mener à bien les missions confiées.

Carte tickets restaurants, mutuelle d'entreprise, RTT, participation, accès aux avantages du CSE...

Possibilité de télétravail.

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, rejoignez notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- gestion litiges: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant de Gestion

    il y a 19 heures

    Saint-Thibault-des-Vignes, France DOM RH Temps plein

    Poste en intérim DOM-RH Marne la vallée, acteur spécialisé du recrutement en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Saint-Thibault-des-Vignes dans le domaine de l'industrie un ASSISTANT DE GESTION/APPROVISSIONNEMENT H/F en intérim. **Poste**: Vos missions seront: - Prendre en compte et contrôler les demandes d’achats et...

  • Assistant(E) en Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Thibault-des-Vignes, France BATISANTE Temps plein

    **BATISANTÉ, accompagne ses clients **dans la recherche de solutions **en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannages et Travaux, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobiliers et Expertise Ascenseurs**. Dans le cadre de notre développement, **nous renforçons notre Pôle Protection Incendie** et **recherchons** **un(e) Assistant(e)...

  • Assistant(E) en Adv

    il y a 3 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, France BSI Temps plein

    **BATISANTÉ, accompagne ses clients **dans la recherche de solutions **en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannages et Travaux, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobiliers et Expertise Ascenseurs**. Dans le cadre de notre développement, **nous renforçons notre Pôle Protection Incendie** et **recherchons** **un(e) Assistant(e)...

  • Assistant(E) en Facturation

    il y a 20 heures

    Saint-Thibault-des-Vignes, France BSI Temps plein

    **B.S.I.**, société spécialisée en Protection Incendie, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises** dans la recherche de solutions **en matière de Protection Incendie.** Dans le cadre de notre développement, **nous renforçons notre Pôle Protection Incendie** et recherchons **un(e)...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 1 semaine

    Saint-Thibault-des-Vignes, France BSI Temps plein

    **B.S.I.**, société spécialisée en Protection Incendie, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises** dans la recherche de solutions **en matière de Protection Incendie.** Dans le cadre de notre développement, **nous renforçons notre Pôle Protection Incendie** et recherchons **un(e)...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Saint-Thibault-des-Vignes, France MULTIVAC Temps plein

    Présent dans plus de 140 pays, MULTIVAC est la référence mondiale des solutions d’emballages. Qu'il s'agisse de la fabrication, de la vente ou de la mise en œuvre d’équipements industriels innovants (thermoformeuses, machines à cloche, operculeuses ), notre groupe s’est imposé sur le marché comme un leader depuis plus de 50 ans et ce, grâce à...

  • Apprentissage BTS Négociation

    il y a 4 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, France Groupe Alternance Marne-la-Vallée Temps plein

    Groupe Alternance MARNE LA VALLEE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, basée sur Saint-Thibault-des-Vignes (77), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste de Commercial. Prospection...

  • Gestionnaire Clients H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, France COFIGEO Temps plein

    Le Groupe COFIGEO est le n°1 français des plats préparés ambiants au travers de ses marques fortes et patrimoniales (Raynal & Roquelaure, William Saurin, Zapetti, Garbit) avec lesquelles beaucoup de Français ont grandi. La Mission du Groupe ? Permettre à tous de Bien Manger, grâce à nos recettes saines, savoureuses, pratiques et économiques ! Forts...

  • un(e) assistant(e) de production bilingue anglais

    il y a 2 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France GALIS Temps plein

    UN(E) ASSISTANT(E) DE PRODUCTIONBILINGUE ANGLAISQui sommes-nous ?En plus de 28 années d'activité, GALIS est aujourd'hui leader sur son marché. Ses expertises couvrent le conseil, la création et l'installation d'espaces de marque et de stand d'exposition. Chez GALIS, nous prônons une politique commerciale axée sur le service clients ainsi qu'une...

  • un(e) assistant(e) de production

    il y a 3 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France GALIS Temps plein

    Qui sommes-nous ?En plus de 28 années d'activité, GALIS est aujourd'hui leader sur son marché. Ses expertises couvrent le conseil, la création et l'installation d'espaces de marque et de stand d'exposition. Chez GALIS, nous prônons une politique commerciale axée sur le service clients ainsi qu'une approche conseil pour chaque projet.NOS CHIFFRES CLECA...