Téléconseiller - Relation Clients H/F
il y a 6 jours
Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile depuis plus de 45 ans. Présents partout en France, nous proposons des solutions dans la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide Médical, c'est intégrer une entreprise humaine, engagée, où respect, bienveillance et proximité guident les actions de nos équipes au quotidien. Dans le cadre du développement de notre division SUC, nous recherchons un(e) Téléopérateur(trice) Service Client, disponible dès que possible, pour rejoindre notre service client basé à Caissargues, au siège du Groupe Bastide Médical. Vos missions principales : Accueillir de manière personnalisée nos clients et patients par téléphone, avec bienveillance et écoute active Identifier, qualifier et traiter les demandes (commandes, informations produits, suivi de dossiers, réclamations, SAV) Conseiller les appelants dans l'utilisation des dispositifs médicaux, avec pédagogie et clarté Assurer le suivi administratif des dossiers patients et la traçabilité des échanges Instaurer une relation de confiance avec nos clients, patients, prescripteurs et partenaires de santé Réaliser des appels sortants de suivi patient (jusqu'à 80 appels par jour) Pourquoi rejoindre Bastide Médical ? - Un environnement stimulant, engagé pour la santé et le maintien à domicile - Un parcours d'intégration structuré et des formations régulières - Des opportunités d'évolution interne et un accompagnement sur votre montée en compétences - Une entreprise à taille humaine, inclusive et soucieuse de l'égalité des chances - Des avantages attractifs : mutuelle 100 % prise en charge, intéressement, comité d'entreprise, etc. - Une prime mensuelle sur objectifs Un poste accessible à toutes et tous Bastide Médical est un employeur engagé pour l'inclusion et la diversité. Ce poste est ouvert à toutes les personnes motivées, sans distinction. Nous favorisons l'intégration de collaborateurs en situation de handicap. Le/la candidat(e) idéal(e) : - Vous êtes à l'écoute, empathique et animé(e) par le sens du service - Vous savez rassurer, accompagner et créer une relation de confiance à distance - Autonome et organisé(e), vous faites preuve de réactivité et aimez travailler en équipe - Vous avez envie d'apprendre et de contribuer à la qualité de service Bastide Compétences et profil recherchés : - Expérience préalable en relation client à distance (centre d'appels, service client, secteur médical ou pharmaceutique) - Aisance orale et écrite, sens de l'écoute, clarté et empathie - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à hiérarchiser les priorités - Maîtrise des outils informatiques et de téléphonie - Rigueur, esprit d'équipe et engagement au quotidien Prêt(e) à faire la différence à chaque appel ? Rejoignez Bastide Médical
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CDD Téléconseiller Commercial
il y a 6 jours
Caissargues, France Bastide Le Confort Médical Temps pleinBastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en...
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Téléconseiller - Relation Clients H/F
il y a 4 semaines
Caissargues, France Bastide Le Confort Médical Temps pleinBastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile depuis plus de 45 ans. Présents partout en France, nous proposons des solutions dans la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide Médical, c'est intégrer une entreprise humaine, engagée, où respect,...
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Téléconseiller(ère) – Relation Clients
il y a 4 jours
Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps pleinBastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile depuis plus de 45 ans. Présents partout en France, nous proposons des solutions dans la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide Médical, c’est intégrer une entreprise humaine, engagée, où respect,...
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CDD Téléconseiller Commercial
il y a 6 jours
Caissargues, Occitanie, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps pleinBastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile.Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en...
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Conseiller Client à Distance — Devis, SAV
il y a 4 jours
Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps pleinUne entreprise de santé à domicile recherche un(e) Téléconseiller Commercial pour un CDD de 6 mois à Caissargues. Vous serez responsable de répondre aux demandes clients par téléphone et e-mail, tout en assurant un suivi avec d'autres équipes. Une bonne expression orale et écrite ainsi qu'une première expérience en service client sont...
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Téléconseiller Santé
il y a 4 jours
Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps pleinUne entreprise de santé à domicile recherche un(e) Téléopérateur(trice) Service Client à Caissargues. Vous accueillerez les clients par téléphone, traiterez leurs demandes et les conseillerez sur l'utilisation des dispositifs médicaux. Ce poste offre un environnement stimulant avec des opportunités d'évolution, et des avantages attractifs tels...
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Téléconseiller Commercial
il y a 4 jours
Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps pleinBastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie, et le maintien à domicile.Rejoindre Bastide, c’est intégrer une entreprise humaine, en...
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Conseiller Client Téléphonique
il y a 4 jours
Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps pleinUne entreprise de santé à domicile est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Client Téléphonique en CDI à Caissargues. Le candidat sera responsable de répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et site web, tout en garantissant un service de qualité. Les compétences requises incluent une bonne expression écrite et orale,...
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Caissargues, Occitanie, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : CAISSARGUES Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Véronique GaudinChargée de recrutement EMRG Occitanie Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseiller(e) clients professionnels de proximité Secteur de CAISSARGUES (30) ouvert aux II.3 F/H Nombre...
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Equipier Commercial
il y a 5 jours
Caissargues, France Pôle Emploi Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France, METRO est le premier fournisseur de la restauration. Avec 99 halles réparties sur l'ensemble du territoire, offrant la possibilité de venir sur site ou de se faire livrer. METRO France propose à tous les restaurateurs et commerçants indépendants une offre globale alliant l'approvisionnement en produits...
