Responsable d’Exploitation H/F
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- La responsabilité hiérarchique et le management des équipes terrain (6 techniciens) ainsi que le suivi de nos sous-traitants,
- L'animation de votre équipe à travers les rituels managériaux de l'entreprise (réunions hebdomadaires et mensuelles) ainsi que la politique de sécurité et environnementale de l'entreprise,
- Réaliser et piloter le plan de charge de l'agence en adaptant vos ressources dans le respect contractuel des délais de pose, de relève et maintenance et conformément au budget défini,
- Assurer la relation avec nos clients et copropriétaires/locataires sur la gestion des contrats,
- Optimiser les moyens généraux et les ressources mis à votre disposition, et organiser les actions de progrès et/ou correctives,
- Gérer la relation client : Analyser les réclamations et piloter les actions correctives nécessaires, Proposer les campagnes de maintenance préventive, Organiser l'accueil téléphonique, Veiller à une parfaite communication vis-à-vis des clients et au suivi des réclamations particulières au travers d'un reporting efficace,
- Être le garant de la bonne exécution du contrat client et de la qualité des livrables attendus dans votre périmètre (mise à jour des baes de données internes, compte rendu aux clients),
- Pérenniser l'utilisation de nos outils d'administration et participer aux évolutions de projets. ON N'A PAS FINI DE VOUS CONVAINCRE : Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l'esprit d'équipe sont présents au quotidien. Elle vous propose :
- Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur
- Un accord RSE et un Accord Télétravail
- Un parcours d'intégration
- Un environnement de travail passionnant et stimulant
- Un plan de développement individualisé avec la possibilité d'évoluer en interne
- Un Comité Social et ÉconomiqueUne carte tickets restaurant
- Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
- Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%. Alors séduit(e) ? N'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature en 1 click en envoyant votre CV et lettre de motivation. Pour toute requête concernant vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez envoyer un mail à . OCEA Smart Building est une société française de services qui opère dans les immeubles à travers 29 agences réparties en France. Avec plus de 20 ans d'expérience, OCEA Smart Building est le leader dans l'individualisation des consommations d'eau et dans la répartition des frais de chauffage.
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Responsable D'Exploitation H/F
Il y a 3 heures
Rouen, Normandie, France GSF Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratInformations générales Etablissement (veuillez saisir un établissement) Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et...
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Responsable d’Application en Exploitation
Il y a 3 jours
Rouen, Normandie, France DCS Group Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratNous recherchons plusieurs Chefs de projet Exploitation Applicative / Responsables d’Application en Exploitation (RAE) afin de rejoindre une organisation en charge du pilotage et du maintien en conditions opérationnelles d’un patrimoine applicatif stratégique.Dans un environnement transverse, vous êtes le point d’entrée de référence pour...
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Responsable d'applications en exploitation H/F
Il y a 3 jours
Rouen, Normandie, France DCS Easyware Temps pleinNous recherchons un Chef de projet Exploitation Applicative / Responsable d’Application en Exploitation (RAE) afin de rejoindre une organisation en charge du pilotage et du maintien en conditions opérationnelles d’un patrimoine applicatif stratégique.Pour que votre candidature soit considérée pour un entretien, veuillez vous assurer qu'elle est en...
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Un(e) Responsable d'Exploitation Informatique
Il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France L'Usine Nouvelle Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratAu sein d'une infrastructure technique reposant notamment sur des technologies Microsoft, Cisco, NetApp et Citrix, vous aurez pour missions : Assurer le maintien en conditions opérationnelles du système d'information. Réaliser l'administration quotidienne des systèmes et infrastructures. Gérer le support aux utilisateurs et la résolution des...
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Responsable du Pôle Exploitation et Maintenance
Il y a 3 heures
Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein 3 015 € - 3 450 € CDDHabitat 76Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800...
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Responsable d’Applications en Exploitation
Il y a 1 jour
Rouen, Normandie, France Groupe SII Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratEn tant que Responsable d’Applications en Exploitation (RAE), vous êtes le référent opérationnel d’un portefeuille applicatif stratégique. Vous garantissez la disponibilité, la performance et l’exploitabilité des applications, tout en assurant une expérience utilisateur optimale et un haut niveau de qualité de service. Au cœur des enjeux de...
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Administratif d’exploitation logistique H/F
Il y a 3 heures
Rouen, Normandie, France Spigroup Temps pleinA propos de Nous Vous souhaitez relever un nouveau défi et jouer un rôle dans le lancement d’un site logistique stratégique ? Vous aimez les environnements dynamiques où polyvalence, organisation et esprit d’équipe font la différence ?Alors rejoignez SPI Group en tant qu’Administratif d’Exploitation H/F et contribuez...
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Rouen, Normandie, France Union sociale pour l'habitat Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratIdentifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici.Domaine d'activités et famille de métierResponsable du Service Gestion de l Exploitation du Patrimoine H/FDétail de l'offreInformations généralesRéférence2026-70424Description du posteDomaine d'activités et famille de...
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Technicien d'exploitation
Il y a 3 heures
Rouen, Normandie, France Dalkia Temps pleinInformations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de...
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Responsable d'Exploitation
Il y a 2 jours
Rouen, Normandie, France Ocea Smart Building Temps pleinLe Groupe OCEA recherche un Responsable d'Exploitation H/F pour son agence de Rouen. Rattaché au Responsable d'Agence et en collaboration avec le Chef d'Equipe Exploitation, le titulaire assure la gestion opérationnelle de l'agence, le pilotage des équipes terrain et la relation client et copropriétaires.Vous animez une équipe de 6 techniciens, suivez...
