Conseiller Client Après-Vente H/F

il y a 1 jour

MitryMory, France Volvo Temps plein

Votre mission : Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels (transporteurs, flottes, artisans) pour toutes les prestations après-vente. À la croisée du technique et du commercial, vous assurez un service de qualité, dans le respect des engagements et en contribuant activement à la performance de l'atelier. Ce que nous attendons de vous : - Chaleureux·se : Vous instaurez une relation de confiance avec chaque client. - Engagé·e : Vous tenez vos promesses et portez l'image du service. - Performant·e : Vous êtes moteur dans l'atteinte des objectifs de l'atelier. Vos principales responsabilités : Accueil & Relation client - Accueillir, écouter et conseiller les clients BtoB - Proposer des prestations adaptées et valoriser nos offres - Planifier les interventions et suivre les délais - Assurer la restitution du véhicule avec explication des travaux Suivi technique & administratif - Suivre les véhicules tout au long de leur passage à l'atelier - Gérer les ordres de réparation, les travaux sous-traités et les dépannages - Respecter les procédures constructeur (garantie, dépannage, etc.) Performance & amélioration continue - Contribuer aux résultats de l'atelier - Appliquer les méthodes du Groupe - Participer à l'amélioration continue (qualité, sécurité, environnement) Vos interlocuteurs au quotidien : - Clients professionnels - Équipes techniques de l'atelier - Services internes (magasin, facturation) - Fournisseurs et partenaires externes Profil recherché : - Formation technique ou expérience dans l'univers poids lourds - Excellent relationnel BtoB - Sens du service, rigueur et esprit d'équipe - Maîtrise des outils informatiques et des procédures administratives Envie de rejoindre une équipe engagée et dynamique ? Envoyez votre candidature Nous avons hâte de vous rencontrer Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails. Qui nous sommes et en quoi nous croyons Nous sommes engagés à façonner l'avenir des solutions de transport efficaces, sûres et durables. Réaliser notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour les talents au sein des marques et entités leaders du groupe. Postuler à ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Volvo. Chaque jour, vous travaillerez avec certains des esprits les plus brillants et créatifs de notre domaine afin de laisser notre société dans un meilleur état pour la prochaine génération. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous prospérons grâce au travail d'équipe. Nous sommes presque 100 000 personnes unies à travers le monde par une culture de soin, d'inclusivité et d'autonomisation. En tant qu'entreprise du groupe Volvo, Renault Trucks compte 10 000 professionnels qui s'engagent à avoir un impact positif sur la société. Nous voulons contribuer à un avenir plus durable. Nous créons les opportunités commerciales pour y parvenir et nous sommes les chefs de file pour mener cette transformation dans l'industrie du transport. Nous prenons soin les uns des autres et accordons de l'importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous sommes désireux d'apprendre et de nous développer. Nous pensons comme des entrepreneurs, nous sommes responsabilisés et reconnus pour notre contribution. Nous sommes simples, pragmatiques, engagés et chaleureux.

  • Agent Administratif Des Ventes

    il y a 5 jours

    Mitry-Mory, France HELLO INTERIM Temps plein

    URGENT, votre agence HELLO INTERIM recherche pour l'un de ses clients basé à MITRY-MORY un ADV LOGISTIQUE (H/F). Vous devez avoir une connaissance du secteur de la logistique. Votre mission se déroulera du lundi au vendredi. Une expérience de 2 ans minimum est demandée. Vous bénéficierez des tickets restaurant. Salaire selon profil. **MISSION**: -...

  • Conseiller des Ventes H/F

    il y a 3 semaines

    Mitry-Mory, France Scania France Temps plein

    Nous recherchons pour notre succursale Île-de-France, un conseiller des ventes H/F en CDI. Rattaché au Directeur de succursale, votre mission principale sera d'assurer la commercialisation des véhicules Industriels et services de la marque sur un secteur préalablement défini et conformément à la politique commerciale Scania. Vous travaillez en...

  • Conseiller Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe. Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 3 jours

    Mitry-Mory, France Walter Learning Temps plein

    Une entreprise de formation professionnelle en Île-de-France recherche un(e) conseiller commercial pour développer son portefeuille client et accompagner la direction dans le développement commercial. Le candidat idéal est titulaire d’un bac ou en passe de l’obtenir, curieux et motivé par les objectifs commerciaux. Cette alternance permet de relever...

  • Réceptionnaire Véhicule H/F

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, France Tecxell Intérim Temps plein

    Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente. Il a des connaissances et expériences en automobiles, véhicules poids lourds Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

  • Magasinier / Vendeur de Pièces Détachées (H/F)

    il y a 5 jours

    Mitry-Mory, France Groupe Trouillet Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors rejoignez-nous ! Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l’industrie, la distribution et le service après-vente. Un positionnement stratégique, gage de...

  • Responsable de Vente Alternance Préparation

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France LGDW Temps plein

    **PRISE DE POSTE IMMEDIAT !!!** **LGDW, qui sommes-nous ?** Nous sommes une startup de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous proposons aujourd’hui le **recrutement de jeunes talents afin de les aider à montée en compétence.** - **Nos offres proposées sont rattachées à nos écoles partenaires.**_ Pour ce poste, nous recherchons...

  • Réceptionnaire Véhicule H/F

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France Tecxell intérim Temps plein

    Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente. Il a des connaissances et expériences en automobiles, véhicules poids lourds Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.De formation...

  • Conseiller Téléphonique H/F

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client,dépositaire pharmaceutique, un chargé de relation client F/H Poste basé à Mitry Mory, à Compans Rattaché(e) au superviseur relation clients, vous serez chargé(e) de Relations Client. Vous assurerez le relais entre l'entreprise et ses clients. Vous veillez à garantir leur satisfaction en prenant en...

  • Conseiller(ère) Sav

    il y a 5 jours

    Mitry-Mory, France ATOUTEK Temps plein

    **Domaine fonctionnel**: l’entreprise ATOUTEK **Emploi **:Conseiller (ère) SAV H/F **Modalités de poste**: CDD (évolutif en CDI) **Environnement professionnel**:ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu’au reconditionnement et au réemploi du matériel,...