Responsable Après-Vente H/F

il y a 1 semaine


Vesoul, France RÉSEAU TALENTS Temps plein

Le leader de la performance technique que nous recherchons Nous recrutons pour le compte d'un Groupe Automobile Familial de premier plan, solidement implanté en Bourgogne-Franche-Comté, un(e) Responsable Après-Vente / Atelier charismatique et expérimenté(e). Ce poste stratégique, basé à Vesoul (70), est la clé de voûte de notre activité technique. Il représente une opportunité majeure de faire rayonner votre leadership et votre expertise au sein d'une structure qui valorise l'humain et la performance. VOTRE RÔLE : UN POSTE DE DIRECTION ET DE PILOTAGE Véritable manager-entrepreneur, vous êtes le leader incontesté du service Après-Vente de la concession et le lien essentiel entre la Direction et les équipes opérationnelles. Vos Missions Principales : - Leadership et Management Humain : - Manager, accompagner et faire monter en compétence les équipes techniques (Mécanique, Carrosserie) et administratives (Magasin, Secrétariat Après-Vente) avec une approche de bienveillance et d'exigence. - Créer un environnement de travail positif et fédérateur, où l'écoute active permet de tirer le meilleur de chaque collaborateur. - Être le garant d'un climat social serein et performant. - Pilotage de la Performance et de la Rentabilité : - Piloter l'ensemble des indicateurs clés (KPIs) de l'activité : Productivité, Rendement, Taux de charge, Chiffre d'Affaires, Marge Brute, et Qualité de service. - Assurer un suivi rigoureux des objectifs commerciaux et qualitatifs fixés par la Direction. - Développement de l'Activité : - Développer l'activité Après-Vente par l'optimisation de l'organisation, la mise en place de méthodologies efficientes et la rationalisation des process. - Être Force de Proposition et collaborer activement avec la Direction pour élaborer et mettre en oeuvre la stratégie de développement et d'investissement du service. - Garantie de la Qualité et de la Satisfaction Client : - Veiller en permanence au respect des standards qualité constructeur et groupe. - Assurer un niveau de satisfaction client (CSI) optimal, conforme à l'image de marque du groupe.


  • Responsable Après-vente

    il y a 1 jour


    Vesoul, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du poste**: Le...


  • Vesoul, France CITROËN Vesoul Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'activité APV et du contexte multimarques de l'établissement, JMJ VESOUL, concession Citroën, Opel, Fiat & Jeep recherche un responsable atelier-manager après-vente H/F. En véritable manager coach, vous avez la capacité de faire grandir vos équipes et de porter des projets ! Favorisant une relation de proximité...

  • Premiere vente h/f

    il y a 2 semaines


    Vesoul, Bourgogne-Franche-Comté, France Marie Blachère Temps plein

    Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie.Marie Blachère recrute Avec plus de 850 boulangeries et collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière.Authentique acteur de l'animation des ventes, le premier vendeur (H/F) transmet notre passion du commerce Après 2 semaines de formation, vos missions seront :Assurer l'animation...


  • Vesoul, France Restaurant Le Florio Temps plein

    Responsable de salle (H/F) en CDI Le Florio, Brasserie tendance située à Vesoul. Dans un cadre chaleureux avec terrasse panoramique offrant une vue imprenable sur Vesoul, Le Florio bénéficie d'une clientèle d'habitués de qualité. Le Florio met un point d'honneur à proposer des plats élaborés, cuisinés sur place avec des produits...


  • Vesoul, France PARTNAIRE Temps plein

    OverviewLe Cabinet Partnaire Volumique recherche pour son client, une enseigne leader de la vente et de la conception de cuisines, un Responsable Adjoint de magasin H/F. Le poste en CDI est basé sur le secteur de Vesoul (70).ResponsibilitiesEtre responsable de la bonne tenue du magasinMettre en place la dynamique commerciale du magasinSuivre et développer...

  • Chargé de Clientèle Apv

    il y a 1 semaine


    Vesoul, France CITROËN Vesoul Temps plein

    JMJ AUTOMOBILES VESOUL, concessions Citroën, Opel, Fiat & Jeep recherche un/une Chargé de clientèle Après-Vente. Garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l'APV, et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais. Rattaché(e) au responsable après-vente, vos principales...


  • Vesoul, France Plus que pro Temps plein

    En tant que futur indépendant, votre mission sera de protéger les TPME de votre région en valorisant le travail de qualité. Après les avoir sélectionnés, vous aiderez les Meilleures Entreprises à recueillir et à mettre en avant les expériences authentiques de leurs clients. En faisant cela, vous aiderez les Entreprises à protéger leur réputation...

  • Mécanicien Vul

    il y a 1 semaine


    Vesoul, France Groupe Chopard Temps plein

    Notre concession Mercedes Benz située à Vesoul recherche: un(e) Mécanicien VUL - VI (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente VUL / VI, et intégré à l'équipe Maintenance des Véhicules Utilitaires et Industriels, vous aurez notamment en charge les missions suivantes : * Réaliser des interventions mécaniques de qualité en tout point conforme à la...

  • Mécanicien Vul

    il y a 3 semaines


    Vesoul, France Groupe Chopard Temps plein

    Notre concession Mercedes Benz située à Vesoul recherche: un(e) Mécanicien VUL - VI (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente VUL / VI, et intégré à l'équipe Maintenance des Véhicules Utilitaires et Industriels, vous aurez notamment en charge les missions suivantes : * Réaliser des interventions mécaniques de qualité en tout point conforme à la...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Vesoul, France NOCIBÉ Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Responsable de Magasin F/H** **CDI - 35H dès le 18 novembre** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie sélective...