Gestionnaire Clients h/f
Il y a 2 semaines
Roubaix, Nord-Pas-de-Calais, France
Gi Group
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
À propos
de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire clients h/f pour l'un de ses clients spécialisé en assurance. Type de contrat : intérim Nombre d'heures par semaine : 35h (amplitude horaire pouvant aller de 7h à 19h) Date de début : 28/09/026 Durée de contrat : 3 mois Lieu de travail : Roubaix (59) Rémunération : 27k€ bruts annuels sur 14 mois + Tickets restaurant
Missions:
Au sein de la direction des Opérations Assurantielles et Concurrentielles :
* Vous intervenez en renfort de l'activité liée à l'envoi prochain des notices d'informations générant des PND plus courriers non distribués) qui va générer du stock.
* Vous contribuez à la satisfaction et la connaissance des clients externes, avez en charge l'interlocution client de premier niveau.
* Vous gérez la mise en cohérence de l'ensemble des données d'identification en les intégrant et les fiabilisant dans les référentiels individus.
* Vous traitez les changements de situation individuelles et familiales (adresse, RIB, décès.)
* Vous certifiez l'identité des clients
* Vous traitez les rejets issus de l'intégration des données clients et les demandes dans le CRM
* Vous contribuez au traitement de la déshérence (recherche de bénéficiaires de contrat)
* Vous fiabilisez les individus dans le cadre des déclarations de prélèvement à la source Une formation aux produits et au process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.
Profil recherché
* Issu(e) d'une formation de type bac à bac+2 en Assurance
* Appétence pour les métiers de Gestionnaire
- une expérience en assurance est appréciée
* Première expérience réussie en Gestion de dossiers et Relation client à distance
* Sens du service client, sens de la discrétion
* Capacité à traiter des dossiers en volume
* Aisance sur les outils informatiques Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles
Experience:
1 An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire