Support Utilisateurs et Poste de Travail H/F

il y a 7 jours


Paris, France REDSUP Temps plein

Contexte du poste Dans un environnement exigeant et à forte criticité (type salle des marchés), le/la Support Utilisateurs & Poste de Travail assure le bon fonctionnement des infrastructures matérielles et logicielles, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Missions principales Support utilisateurs Assurer le support utilisateurs tous niveaux (N1 à N3) Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques et métiers Conseiller, assister, informer et former les utilisateurs dans son domaine Assurer un rôle d'alerte en cas d'incident critique ou récurrent Poste de travail & systèmes Maintenance et support complet du poste de travail (hardware et software) Administration des systèmes et postes de travail Déploiement, mise à jour et intégration des applications métiers Gestion et maintenance du parc informatique Support et gestion de la téléphonie mobile et de marchés (IPC) Exploitation & infrastructures (RUN) Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles Garantie de la disponibilité des ressources techniques Analyse, diagnostic et résolution des incidents de niveaux 2 et 3 Exploitation des composants techniques et gestion du capacity planning Maintien des infrastructures en visant qualité, productivité et sécurité Respect des engagements de qualité de service (SLA) Projets & évolutions (BUILD) Participation aux projets techniques et évolutions transverses Contribution aux études d'évolution de l'infrastructure (design) Ingénierie lors de la construction, installation et paramétrage des plateformes Coordination des intervenants techniques Qualification des plateformes avant mise en production Intégration des développements de proximité Amélioration continue Participation active à l'industrialisation des solutions Définition et application des règles de gestion et d'exploitabilité Contribution à la démarche de progrès et d'amélioration continue Proposition de solutions innovantes pour renforcer la fiabilité, la sécurité et l'optimisation des systèmes



  • Paris, France REDSUP Temps plein

    Qui sommes-nous ? REDOPUS est une société de conseil créée en 2017. Nous offrons à nos clients des services et solutions afin de répondre à leur problématique d'infrastructures. L'expertise en sécurité et réseau informatique est le fondement même de REDOPUS. Contexte du poste Dans un environnement exigeant et à forte criticité (type salle des...


  • Paris, France GROUPE HN Temps plein

    Support utilisateurs et poste de travail environnement bancaire Support utilisateurs tous niveaux Maintenance et support complet du poste de travail (hardware et logiciels) Déploiement et mise à jour des applications métiers Accompagnement des utilisateurs Support de la téléphonie mobile Participation aux projets ou évolutions techniques transverses...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un technicien support aux utilisateurs (H/F).Le poste est situé à Paris. La nationalité française est obligatoire.Domaine métierSciences et TechnologiesVotre environnement de travailAu cœur de l'équivalent d'une DSI œuvrant pour la DGSE et la communauté du renseignement, vous...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 jours


    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, grand établissement bancaire, un Chargé d'Assistance /Support Utilisateurs H/F dans le cadre d'une mission de plusieurs mois. Prise de poste dès que possible sur Paris. Au sein du service informatique, vous aurez les tâches suivantes: - Gestion des demandes des utilisateurs - Gestion du matériel et des...


  • Paris, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, basé à **Paris **, est un groupe français, recherche un **Chargé de Support Utilisateur H/F **pour un poste en **intérim **. **Missions** - Accompagner l'ensemble des utilisateurs du Système d'Informations et de ses solutions applicatives. Il est à la fois en mesure de comprendre les difficultés des...


  • Paris 3e, France LMC France Temps plein

    **Webmestre (support utilisateurs)** **Poste et missions** Vos missions: - modifier et intégrer des contenus, - réaliser des tests fonctionnels, notamment pour fiabiliser les mises à jour ou correctifs effec - tués par des développeurs, - corriger des bugs en front-end (Html, CSS, Javascript, jQuery, AngularJS, etc.), - participer aux réunions pour...


  • Paris 3e, France LMC France Temps plein

    **Webmestre (support utilisateurs)** **Poste et missions** Vos missions: - modifier et intégrer des contenus, - réaliser des tests fonctionnels, notamment pour fiabiliser les mises à jour ou correctifs effectués par des développeurs, - corriger des bugs en front-end (Html, CSS, Javascript, jQuery, AngularJS, etc.), - participer aux réunions pour...

  • poste de travail

    il y a 5 jours


    Paris 08 Élysée, Île-de-France L'Ordre national des pharmaciens Temps plein

    Référence : DRH/DOSI/CDD/TAContrat : CDDLocalisation : Paris (8)Date de publication : 09/01/2026L'organisationL'Ordre national des pharmaciens est l'institution qui regroupe tous les pharmaciens exerçant leur art en France Métropole ou dans les départements et collectivités d'Outre-mer. Il est chargé par la loi de remplir des missions fixées par le...

  • Support utilisateurs

    il y a 1 semaine


    Paris, France ADD UP Temps plein

    Support utilisateurs - Fonctions administrativesMétier : Support Utilisateur Expérience : 2 a 4 ans A propos... ADD UP est une ESN (Entreprise de Services Numériques). Elle est née en 2001 de la rencontre de jeunes entrepreneurs, issus de grandes écoles françaises, dont Polytechnique et HEC, et formés dans les grands cabinets de consulting. Née d'une...


  • Paris, France Econocom Temps plein

    Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : - Identifier, analyser et traiter les besoins formulés par les utilisateurs en assurant un diagnostic précis et un support efficace. - Résoudre et suivre les incidents dans votre périmètre, en appliquant les procédures internes et en assurant la continuité...