Chargé d'Accueil H/F
il y a 3 jours
Basé.e à l'agence locative Rennes Nord (35), au siège d'Espacil et au sein d'une équipe de 15 personnes, nous recherchons un.e chargé.e d'accueil physique afin d'accueillir, informer et orienter la clientèle (locataires et prospects) ainsi que les prestataires extérieurs et les partenaires institutionnels. Premier interlocuteur pour l'agence, vous jouez un rôle central dans la relation client, la satisfaction de nos locataires, la qualité de service rendu, et assurez une communication fluide des informations auprès de l'équipe. Vos missions : L'accueil et l'information du public : - Procéder à l'ouverture du site et au maintien d'un espace d'accueil agréable, - Assurer l'accueil physique de la clientèle, - Qualifier la nature de la sollicitation (1er et 2nd niveau), - Assurer une transmission des informations aux collègues et au responsable d'agence, - Veiller à véhiculer une bonne image de marque d'Espacil au travers l'accueil. La gestion administrative : - Enregistrer les informations sur les logiciels métiers, - Traiter les sollicitations techniques et locatives de 1er niveau (réclamations relevant du périmètre sous contrat d'entretien, rappel des travaux à la charge du locataire, demandes de logement, questions administratives ne demandant pas d'action, orientation vers le compte extranet pour obtenir les documents disponibles en ligne), - Orienter les demandes de 2nd niveau vers les interlocuteurs compétents de l'agence ou du siège (demandes d'intervention hors contrat, l'envoi de documents administratifs, la création de bons de travaux et les actions hors bons de travaux), - Relancer les entreprises, enregistrer les quitus, contrôler la qualité des travaux réalisés auprès des locataires, clôturer les sollicitations dans le logiciel, - Gérer les badges (suivi du stock, remise de clés aux locataires et entreprises, mise à jour du logiciel), - Effectuer un suivi qualitatif des sollicitations en menant des campagnes d'appels sortants auprès des locataires durant les 2 demi-journées de fermeture de l'agence (pour l'agence Nord et une partie du territoire de l'agence La Bretillienne). Plus largement, vous avez à coeur de répondre aux besoins des clients, dans le respect des procédures et des valeurs véhiculées par le groupe. Poste à pourvoir à Rennes en CDD (mission de 8 mois) le plus rapidement possible. Pourquoi nous rejoindre ? Profitez d'un 13 mois et de primes attractives : vacances, intéressement et participation, Bénéficiez de titres-restaurant de 10€ via la carte SWILE, Des locaux facilement accessibles en transports en commun (arrêt de métro les Gayeulles), avec une prise en charge à 70% de vos frais de transport, De nombreux RTT pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso, Un CSE actif qui prend soin de ses collaborateurs, Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir
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Chargé D'accueil
il y a 2 semaines
Rennes, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil pour le compte de l'un de nos clients, il s'agit d'un centre commercial. Vous serez le premier contact des visiteurs, c'est à vous qu'ils s'adresseront pour tout...
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Chargé D'accueil
il y a 1 semaine
Rennes, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Charge D'accueil
il y a 2 semaines
Rennes, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Nous recherchons dans le cadre de remplacement de congés, un.e chargé.e d'accueil sur l'un de nos sites clients basé à Rennes (35). Dates de remplacements: - Juillet : le 04, le 15, le 16, le 17, le 18, le...
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de prévention des risques F/H
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Chargé Temps pleinInformations générales Organisme ARCHIPEL-HABITAT Référence cbfe-06b3-4d10-8dbe-dd29eb4fa53d Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Responsable de site F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de prévention des risques F/H Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la mission Dans le cadre...
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Assistant D'accueil
il y a 7 jours
Rennes, France NEONOT - Notaires Temps pleinRejoignez notre équipe au sein de notre étude notariale située **en plein cœur de Rennes**, à deux pas des transports et des commerces. Profitez d’un cadre de travail convivial et dynamique. - **Vos missions**:_ - Accueil physique et téléphonique des clients avec sourire et professionnalisme - Gestion administrative - Coordination des rendez-vous -...
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Chargé d'accueil et services
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France CITY ONE Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One s'est imposé dans différents secteurs : accueil en entreprise, accueil événementiel, animation et promotion des ventes, accueil culturel...
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Assistant D'accueil
il y a 2 semaines
Rennes, France NEONOT - Notaires Temps pleinL'Etude notariale NEONOT vous propose d'intégrer son équipe de Rennes, au sein du service Accueil. **Détail du poste**: En votre qualité d'assistant d'accueil F/H, votre cœur de métier consiste à assurer l'accueil physique et téléphonique. Vos missions principales seront les suivantes: - Accueil physique et standard téléphonique - Secrétariat...
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Chargé D'accueil
il y a 1 semaine
Rennes, France Galileo Global Education France Temps pleinLeader mondial de l’éducation et de l’enseignement supérieur privé, **Galileo Global Education recrute** pour une de ses écoles **LISAA Rennes** en CDI **un Chargé d'accueil** **F/H à Rennes**, poste à pourvoir dès septembre. **LISAA Rennes** est une des écoles d'arts appliqués majeures de la région Bretagne. L’école forme de jeunes...
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Charge(E) D'accueil
il y a 7 jours
Rennes, France Artis Tertiaire Temps pleinChargé(e) d'accueil Institutionnels Sous la responsabilité du Gestionnaire Achat et Services Généraux, vous aurez pour principales missions: L’accueil physique des visiteurs (gestion du registre Entrées/Sorties, gestion des accès) La gestion du courrier, des colis et de l’affranchissement La gestion des appels La gestion du planning de...
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Charge d'Accueil H/F
il y a 1 jour
Rennes, France Artis Tertiaire Temps pleinFINALITES DU POSTE Assurer un rôle d'interface et de communication entre l'office et son environnement en assurant l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs (candidats à un logement, locataires, partenaires) et en apportant un premier niveau de réponse. ENJEUX - Contribuer à la satisfaction des interlocuteurs de l'accueil par la qualité et...
