Support Fonctionnel
il y a 3 heures
Labellisé Best Workplace Expérience, le groupe Reactis entre en 2022 dans le top 30 du classement. ESN (Entreprise de Services Numériques) et éditeur de logiciels d'environ 400 collaborateurs, Reactis a 20 ans d'existence et la ferme volonté de poursuivre sa croissance, en France et à l'international, par la qualité de ses prestations et partenariats. Initiatrice d'un GIE (groupement d'intérêt économique) permettant de répondre à des appels d'offre d'envergure, Reactis est ainsi capable de rivaliser avec les plus grandes ESN. Nos experts interviennent pour nos clients Grands Comptes et PME innovantes, notamment dans les secteurs de l'aéronautique, de l'industrie, des services, de la finance et de la protection sociale. Nos bureaux sont situés à Aix-en-Provence (siège), Marseille, Paris, Massy, Lyon, Nantes, en Italie et au Canada. Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en charge du suivi de la production liée aux flux DSN, nous recherchons un Support Fonctionnel confirmé capable d'intervenir sur l'analyse des traitements batch, la gestion des incidents et la coordination opérationnelle avec l'exploitation et les équipes métiers. Vous participerez activement au maintien en conditions opérationnelles d'un environnement critique à fort volume de données. Vos missions principales : Suivi quotidien des traitements - Préparation, surveillance et contrôle des plans batch en production et en recette. - Déclenchement, suivi et documentation des demandes vers l'exploitation. - Gestion des reprises de jobs (cancellés, en échec, non terminés). - Pilotage et mise à jour de la "météo" quotidienne des traitements. Support fonctionnel et gestion des incidents - Analyse fonctionnelle des anomalies remontées par la MOA et les équipes métiers. - Rédaction de tickets incidents ou demandes d'évolution à destination de l'éditeur. - Suivi complet du cycle de résolution. - Transformation des besoins MOA en consignes exploitables pour l'intégration dans les plans batch. Analyse et traitement des données - Intervention ciblée sur les données selon les règles établies. - Développement de requêtes SQL dans le respect des normes et bonnes pratiques. - Contrôles, extractions et vérifications sur les flux DSN. Expérience confirmée en support fonctionnel de production ou en suivi de traitements batch. Bonne maîtrise de l'analyse fonctionnelle et de la gestion d'incidents complexes (pas un simple N1). Compétence avancée en SQL pour investigation et correction. Connaissance des mécanismes DSN ou forte appétence pour ce domaine. Grande réactivité, rigueur et capacité d'adaptation face aux contraintes de production. Environnement technique : - Base de données : SQL Server, Oracle, ou PostgreSQL - Outils SQL : SQL Developer, DBeaver, Toad, Azure Data Studio - Gestion des incidents / demandes : ServiceNow, Jira, Remedy - Maîtrise des requêtes : JOINS, agrégations, diagnostics de données - CDI statut Cadre - Carte Swile à 9€ par jour - Salaire Fixe + Prime vacances ; - 11 RTT, 2 CP supplémentaires par an - Participation mutuelle, transport, prévoyance, CET, CSE - Programme de formation interne - Primes de cooptation
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Support Fonctionnel H/F
il y a 1 semaine
Orléans, France Reactis Services Temps pleinDans le cadre d'un renforcement de l'équipe en charge du suivi de la production liée aux flux DSN, nous recherchons un Support Fonctionnel confirmé capable d'intervenir sur l'analyse des traitements batch, la gestion des incidents et la coordination opérationnelle avec l'exploitation et les équipes métiers. Vous participerez activement au maintien en...
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Recetteur Fonctionnel
Il y a 46 minutes
Orléans, Centre-Val de Loire, France Astek Temps pleinCe que nous allons accomplir ensemble :Pour accompagner notre développement et renforcer notre équipe d'experts, nous recherchons un Ingénieur qui interviendra dans des projets du secteur banque, assurance et finance Votre mission, si vous l'acceptez :Définition du plan de tests des nouvelles fonctionnalités et des TNRCréation et valorisation des cas...
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Technicien Support R&D Réglementaire H/F
il y a 5 jours
Orléans, France JobiJoba FR S2 Temps pleinRattaché au Responsable Laboratoire et en tant que Technicien Support R&D Réglementaire, vous avez pour missions principales : La rédaction & gestion de la documentation réglementaire : * Élaborer, mettre à jour et valider les Fiches de Données de Sécurité selon la réglementation en vigueur, * Rédiger les fiches techniques et assurer leur mise à...
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Orléans, France Talent Expert Temps pleinResponsable Projets techniques, Support et Solutions Digitales – Lavage Automobile - à pourvoirPremier fournisseur mondial de solutions premium pour le lavage de véhicules, inventeur du portique automatique de lavage, nous forgeons, avec nos 1.700 collaborateurs dans plus de 80 pays, l'avenir du lavage automobile.Résolument à la pointe dans le design...
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Technicien Support R&D Réglementaire H/F
il y a 6 jours
Orléans, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable Laboratoire et en tant que Technicien Support R&D Réglementaire, vous avez pour missions principales : La rédaction & gestion de la documentation réglementaire : Élaborer, mettre à jour et valider les Fiches de Données de Sécurité selon la réglementation en vigueur, Rédiger les fiches techniques et assurer leur mise à...
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Orléans, France Région Centre-Val de Loire Temps pleinDans votre quotidien, vous serez en charge de: **Paramétrer les dispositifs d’aide FEADER et aides agricoles régionales dans le portail des aides (60%)** - Réaliser le paramétrage des formulaires de demande d’aides, de la gestion administrative et financière des dossiers. - Traduire les processus métiers de gestion dans le portail des aides...
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Orléans, France BRGM Temps pleinVous serez principalement chargé-e de: 1/ Gestion des offres et projets - Contribuer au montage financier des offres en lien avec les chefs de projet ; - Gérer un portefeuille de projets et les indicateurs associés ; - Analyser les risques projets de premier niveau (ressources, dépenses, délais) ; - Suivre les échéances de facturation, réaliser la...
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Agent·e Support Utilisateurs Réseaux Sociaux
Il y a 27 minutes
Orléans, Centre-Val de Loire, France Chez Tonton Temps pleinType de poste : CDILieu : Sur site — PortugalSalaire : 1 040 € / moisDescription du posteVous apporterez une assistance aux utilisateurs d'une grande plateforme sociale internationale. Vous les aiderez à résoudre des problèmes liés à leurs comptes, paramètres, sécurité et fonctionnalités.ResponsabilitésRépondre aux questions des utilisateurs...
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Business Analyst H/F
il y a 3 heures
Orléans, France Davidson Consulting Temps pleinEn tant que Business Analyst, tu interviendras au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour contribuer à l'étude, l'implémentation, la validation et le support de produits SI. Ton rôle sera d'assurer la qualité des solutions, d'accompagner les utilisateurs et de porter les actions d'amélioration continue. Tes principales missions seront : -...
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Business Analyst H/F
il y a 1 semaine
Orléans, France Davidson consulting Temps pleinEn tant que Business Analyst, tu interviendras au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour contribuer à l'étude, l'implémentation, la validation et le support de produits SI. Ton rôle sera d'assurer la qualité des solutions, d'accompagner les utilisateurs et de porter les actions d'amélioration continue. Tes principales missions seront : -...
