Chargé de Clientèle

Nous recrutons un Chargé de clientèle / SAV H/F Le poste est basé dans le 77, et vous travaillerez dans les produits sanitaires. Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une rémunération de 32 000€ brut annuel selon profil. En tant que Technicien SAV H/F, vous serez le point de contact entre la société et les clients. Vos missions seront :
* Assurer la réponse, le conseil et le support aux demandes de renseignements des clients (externes mais aussi internes)
* Accompagner les clients dans la réalisation de diagnostics techniques
* Assurer le traitement des dossiers et réclamations de la force de vente, des grossistes, ou particuliers
* Participer à la satisfaction client
* Effectuer des déplacements de manières ponctuelle pour intervenir lors de salons De formation minimum Bac +2, vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire dans les produits sanitaires, plomberie, éléctroménager ou univers proche. La maîtrise de l'anglais est un atout supplémentaire. Notre équipe est spécialisée sur le recrutement des fonctions supports (métiers de l'assistanat, administration des ventes, marketing/communication) avec un objectif : créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos candidats. Processus de recrutement Si votre candidature était retenue, nous vous proposerons un accompagnement/coaching à chaque étape du processus suivant :
* Premier échange téléphonique de préqualification avec un(e) de nos consultant(e)s
* Entretien exploratoire (présentiel ou visio) pour faire le point sur votre recherche, avec nos recommandations.
* Rencontre(s) avec le Client dans leurs locaux.
* Retours rapides dès réception d'une réponse et débriefing.