Support Desk N2 H/F

il y a 4 jours

Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

Le technicien support N2 a pour mission d'assurer le support aux départements DESK, INTERVENTION, PROJET et LOGISTIQUE sur les technologies : Le réseau : LAN, WAN, mobile, SDWAN Le système et le retail : AD, Exchange, WDS, SCCM, Proxy, TPV Windows La monétique : terminaux de paiement CB Ø Gestion des Sollicitations : · Traitement de sollicitations non connues ou sans procédures disponible au N.1 · Traitement des sollicitations en N.2 suite à escalade par les équipes compétentes de N.1 · Support aux techniciens Desk, Intervention (MCO, PROJETS) et Logistique · Gestion des sollicitations internes à Interway sur l'environnement postes de travail · Escalades des sollicitations en N.3 si besoin d'expertise ou pour gestion des problèmes Ø Transmission des compétences : · Intervient sur demande du service formation pour les besoins de formations des techniciens en utilisant les modes opératoires fournis · Réalisation et mise à jour de mode opératoires pour les équipes de support N.1 (Desk, Intervention et Logistique) Ø Amélioration continue : · Assiste sur demande des Incidents Managers à des points d'expertise technique · Initiation et formation aux autres environnements technique du périmètre N.2 CDD à terme imprécis

  • Support Desk N2 F/H

    Il y a 19 minutes

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...

  • Support Desk N2 F/H

    il y a 2 jours

    Voie d'Angleterre, Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place...

  • Responsable support

    Il y a 26 minutes

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    En bref :Responsable support (H/F) - CDI - Vitrolles - Rémunération 50/55k € selon profilNotre client, PME en plein croissance, recherche son nouveau Responsable support (H/F) à Vitrolles.Vos missions :Pilotage opérationnel de l'équipe support (planification, priorisation, montée en compétence des collaborateurs)Gestion de l'activité de support...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    En tant que Technicien Help Desk F/H, vous jouerez un rôle clé dans le support informatique de nos clients. Votre mission principale sera de résoudre à distance les problématiques liées au système d'information dans sa globalité, tout en assurant qualité et satisfaction client. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : DÉPANNAGE * Diagnostiquer à...

  • Helpdesk Confirmé

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    **Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises !** Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, **INTERWAY** est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise...

  • Superviseur Eia

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Enence Temps plein

    E‍n quelques mots ENENCE est une société jeune et dynamique dans sa tête et structurée au cours de ses 30 ans d’existence et de ses projets sur tout le territoire. Nous nous définissons avant tout comme une société de support aux grands projets d’infrastructures ou industriels et intervenons sur tout le cycle de vie d’un projet depuis sa...

  • Technicien support F/H

    Il y a 4 minutes

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET Temps plein

    Informations générales Mieux nous connaître Nos 7000 collaborateurs protègent de nombreux sites industriels, tertiaires, de transport et évènementiels en France. Nous accompagnons nos clients dans la gestion globale de leurs risques, et déployons des équipes d'agents de sûreté et de sécurité, ainsi que des systèmes de sûreté électronique....

  • Helpdesk confirmé

    Il y a 14 minutes

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...

  • Support Administratif

    il y a 1 jour

    Vitrolles, France CADEV Temps plein

    Créée en 2010, CADEV/ KADRA est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. **Les...

  • Electrotechnicien support technique

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, France AD HOC Intérim & Recrutement Temps plein

    Entreprise :Nous essayer, c'est nous adopter !l'Histoire continue depuis plus de 20 ans, Ad Hoc Intérim & Recrutement accompagne candidats et entreprises avec passion et énergie.Notre Team de choc est à votre écoute pour trouver le job qui vous correspond vraiment.Notre engagement ?Mettre tout notre cœur et nos compétences pour :Vous proposer des CDI...