Support Desk N2 H/F

il y a 5 jours

Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

Le technicien support N2 a pour mission d'assurer le support aux départements DESK, INTERVENTION, PROJET et LOGISTIQUE sur les technologies : Le réseau : LAN, WAN, mobile, SDWAN Le système et le retail : AD, Exchange, WDS, SCCM, Proxy, TPV Windows La monétique : terminaux de paiement CB Ø Gestion des Sollicitations : · Traitement de sollicitations non connues ou sans procédures disponible au N.1 · Traitement des sollicitations en N.2 suite à escalade par les équipes compétentes de N.1 · Support aux techniciens Desk, Intervention (MCO, PROJETS) et Logistique · Gestion des sollicitations internes à Interway sur l'environnement postes de travail · Escalades des sollicitations en N.3 si besoin d'expertise ou pour gestion des problèmes Ø Transmission des compétences : · Intervient sur demande du service formation pour les besoins de formations des techniciens en utilisant les modes opératoires fournis · Réalisation et mise à jour de mode opératoires pour les équipes de support N.1 (Desk, Intervention et Logistique) Ø Amélioration continue : · Assiste sur demande des Incidents Managers à des points d'expertise technique · Initiation et formation aux autres environnements technique du périmètre N.2 CDD à terme imprécis

  • Support Desk N2

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    **Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises !** Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, **INTERWAY** est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise...

  • Support Desk N2 F/H

    il y a 4 jours

    Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹 Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans...

  • Support Desk N2 F/H

    il y a 3 jours

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...

  • Support Desk N2 F/H

    il y a 24 heures

    Voie d'Angleterre, Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place...

  • Responsable support

    il y a 4 jours

    Vitrolles, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Responsable support (H/F) - CDI - Vitrolles - Rémunération 50/55k € selon profil Notre client, PME en plein croissance, recherche son nouveau Responsable support (H/F) à Vitrolles. Vos missions : - Pilotage opérationnel de l’équipe support (planification, priorisation, montée en compétence des collaborateurs) - Gestion de l’activité...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 24 heures

    Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹 Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans...

  • Technicien Proximité IT

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Vitrolles un Technicien Proximité IT. H/F Vos missions: En tant que technicien de support, vos responsabilités seront les suivantes : - Identification et résolution des incidents : Vous serez chargé d'identifier et de résoudre les incidents ou de répondre...

  • Technicien Helpdesk Confirmé H/F

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    En tant que Technicien Help Desk F/H, vous jouerez un rôle clé dans le support informatique de nos clients. Votre mission principale sera de résoudre à distance les problématiques liées au système d'information dans sa globalité, tout en assurant qualité et satisfaction client. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : DÉPANNAGE * Diagnostiquer à...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...

  • Chargé Qualité Et Méthodes

    il y a 3 jours

    Vitrolles, France Interway Temps plein

    Entreprise en croissance, Interway apporte à ses clients des solutions technologiques innovantes (Réseau, Wi-Fi, monétique, DATA360) supportées par une offre de services globales (Déploiement, Support, Exploitation et maintien en condition opérationnelle). Au sein d'une équipe de deux personnes, nous recrutons en CDI un Chargé de Qualité et...