Technicien Helpdesk H/F

il y a 11 heures


Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

En tant que Technicien Help Desk F/H, vous jouerez un rôle clé dans le support informatique de nos clients. Votre mission principale sera de résoudre à distance les problématiques liées au système d'information dans sa globalité, tout en assurant qualité et satisfaction client. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : DÉPANNAGE * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements informatiques (matériels ou logiciels) en s'appuyant sur des procédures définies et des outils internes (GED). * Identifier les ressources nécessaires pour résoudre les incidents. * Réaliser des dépannages à distance sur des parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, etc.). * Guider les utilisateurs ou prendre le contrôle à distance pour résoudre les problèmes techniques. * Respecter les impératifs de qualité, de sécurité et de délais définis par Interway et ses clients. * Documenter chaque intervention : création, suivi, escalade et clôture des dossiers selon les procédures établies. MAINTENANCE EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO) * Configurer les postes de travail en fonction des besoins utilisateurs et effectuer des tests de bon fonctionnement. * Réaliser les mises à jour logicielles dans le cadre des évolutions matérielles ou sur demande client. ACCOMPAGNEMENT UTILISATEUR * Assurer une formation de base aux utilisateurs pour favoriser leur autonomie. * Apporter un support pédagogique lors de la prise en main des outils.


  • Technicien helpdesk Vitrolles.

    il y a 2 semaines


    Vitrolles, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients : une entreprise en croissance, et avec la volonté de former de futurs talents, pour leur site de Vitrolles (13127) un Technicien Help Desk trilingue Anglais Espagnol F/H Vos missions: Intervention de dépannage : - Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes informatiques, matériels ou logiciels, en...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 2 semaines


    Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹 Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 2 jours


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...

  • Helpdesk Confirmé H/F

    il y a 11 heures


    Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    En tant que Technicien Help Desk / Incident manager F/H, vous jouerez un rôle clé dans le support informatique de nos clients. Votre mission principale sera de résoudre à distance les problématiques liées au système d'information dans sa globalité, tout en assurant qualité et satisfaction client. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : DÉPANNAGE *...

  • Helpdesk confirmé

    il y a 4 jours


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...

  • Helpdesk confirmé

    il y a 7 jours


    Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹 Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans...

  • Technicien Hotline H/F

    il y a 12 heures


    Vitrolles, France Securitas Technology Temps plein

    Rejoignez nous en tant que Technicien Hotline H/F - VITROLLES Vous êtes passionné(e) par les technologies de sécurité et souhaitez intégrer une entreprise Leader sur le marché de la sécurité électronique ? Nous recherchons un Technicien Hotline H/F pour renforcer l'équipe de Hicham et offrir à nos clients un service d'excellence. Vos principales...

  • Technicien cvc

    il y a 2 semaines


    Vitrolles, France Partnaire VITROLLES Temps plein

    Partnaire Vitrolles recherche pour un de ses clients qui oeuvre au quotidien dans la transition énergétique un Technicien TECHNICIEN CVC H/F. Notre client est une entreprise de premier plan spécialisée dans la maintenance multitechnique, reconnue pour son expertise et la qualité de ses services. Dans le cadre de l'obtention d'un nouveau contrat majeur,...

  • Technicien Hotline H/F

    il y a 10 heures


    Vitrolles, France Securitas Technology Temps plein

    Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace....

  • Technicien atelier

    il y a 4 jours


    Vitrolles, France Partnaire VITROLLES RECRUTEMENT Temps plein

    Partnaire recherche pour son client, un leader international dans le secteur de la manutention et des solutions logistiques, un Technicien d'Atelier H/F pour un poste en CDI. Vos Missions En tant que Technicien d'Atelier, vous travaillez en poste sédentaire et vos responsabilités principales sont : -Assurer les travaux de préparation des chariots neufs....