Technicien Action Sociale Individuelle f/h

CARSAT ALSACE-MOSELLE La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficulté. Ces 3 missions sont au service d'une grande idée : la solidarité. Présentation de la CARSAT Alsace-Moselle et de ses trois branches :. La CARSAT Alsace-Moselle est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, Solidarité, Equité, Respect. Nous vous proposons une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offrons la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie. Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous Description du poste Placés sous la responsabilité du Responsable Aides Individuelles, vous participerez à la mise en œuvre de la politique d'action sociale de la branche retraite dont les orientations principales visent à préserver l'autonomie des personnes âgées et à la promotion du bien vieillir à domicile. Vos missions principales seront les suivantes : * Instruire les demandes d'aides financières au titre de l'action sociale individuelle en vue du maintien à domicile et en étudier la recevabilité * Informer et conseiller les retraités, leur famille et les partenaires sur l'offre de services de l'organisme en matière d'action sociale individuelle et les orienter, le cas échéant, vers l'interlocuteur interne ou externe compétent (Conseil départemental, services sociaux, ...) * Assurer l'alimentation, l'exploitation et la mise à jour des données du système d'information (état civil, décès...) * Procéder au paiement manuel des prestations qui le nécessitent * Effectuer les saisies nécessaires aux mandatements dans l'outil comptable * Détecter les éventuels indus et les signaler au pôle compétent * Identifier les réclamations et les orienter vers le secteur chargé d'y apporter une réponse ou la hiérarchie directe Rattaché au responsable du Pôle Action Sociale Individuelle, vous assurerez les missions suivantes : Gérer les demandes de prestations d'aides individuelles en vue du maintien à domicile de la personne âgée : ouverture de droits, instruction des demandes, saisie de plan d'aides… Assurer la mise à jour des bases de données et des outils de gestion, Informer et conseiller les retraités, leur famille et les partenaires sur l'offre de services de l'organisme en matière d'action sociale par téléphone et par mail, Mettre en paiement les prestations de nos bénéficiaires, Participer au développement de nouvelles offres de service. Profil recherché Vos compétences * Savoir organiser et prioriser ses activités en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes, échéances et aléas potentiels. * Savoir utiliser les outils de communication (téléphone, web, messagerie...). * Savoir transposer une législation dans la gestion d'un dossier ou d'une situation individuelle. * Savoir utiliser les outils bureautiques (traitement de texte, tableurs, bases de données, outils de présentation...). * Savoir orienter, conseiller et identifier les besoins du client et lui proposer un ensemble de services adaptés. * Savoir travailler en équipe Votre formation Diplômé(e) d'un Bac+2 dans le domaine d'administratif, vous justifiez d'une première expérience réussie dans ce domaine. Informations complémentaires Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Avantages complémentaires * Rémunération sur 14 mois ; * Prime d'intéressement ; * Possibilité de télétravail ; * Horaires variables ; * Complémentaire santé ; * Avantages CSE ; * Prime de crèche ; * Prise en charge à 75% des frais de transports publics ; * Restaurant d'entreprise. Salaire mensuel brut : 1947 € Salaire mensuel net (hors avantages) : 1460 € Contact Merci de nous envoyer votre candidature via ce lien : Technicien Action Social Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés Découvrez nos avantages