Technnicien Support N2 H/F

il y a 1 semaine


Paris, France Expectra Temps plein

Nous recherchons pour le compte d'un client spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT N2 (F/H). Rattaché au Responsable de service, vous aurez pour mission de prendre en charge, qualifier et résoudre les tickets de niveau 2. Vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs. Vous escaladez les incidents complexes vers le niveau 3 après analyse de la demande. Vous assurez une traçabilité de bout en bout des actions sur un ticket donné et communiquez aux utilisateurs de l'avancement de leurs tickets. La prise en charge de profils VIP du siège vous sera confiée. Vous assurez le traitement et le suivi des demandes matérielles. La rédaction des procédures techniques et des fiches de diagnostic du service N2 ainsi que de l'équipe Vigie N1 vous sera confiée. Vous contribuez activement à l'évolution de la base de connaissances et respectez l'ensemble des procédures ou consignes du GIE SIN. Vous paramétrer, et installez les matériels ou logiciels tout en respectant les procédures établies. Vous assurez la mise à jour de l'inventaire des équipements. Ce poste basé à Paris 13 est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'un CDI. La rémunération brute annuelle est de 28 000 euros négociable selon votre expérience.


  • Technicien Support N2

    il y a 3 semaines


    Paris, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Technicien Support N2 (H/F)ZOOM sur les missions !Au sein de l'équipe support N2, vous intervenez sur les systèmes de production pour traiter les incidents remontés par le support N1 ou détectés par les outils de monitoring. Vous analysez et relancez les jobs défaillants, suivez et faites évoluer les procédures.En binôme dans la cellule...


  • Paris, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un client spécialisé dans le domaine de la coopération économique internationale et l'élaboration de politiques publiques influentes, 6 TECHNICIENS SUPPORT VIP N2 (F/H). En tant que technicien informatique, vous occupez différents rôles. Ainsi donc pour: -Le Technicien Gestion Salle de Conférence: Vous assurez la...


  • Paris, France ACTUAL TALENT Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Actual Talent se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et...


  • Paris, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien de proximité N2 pour une mission de plusieurs mois. Date de démarrage : 5/01/2026 Poste en intérim pouvant évoluer vers un CDI. Rémunération proposée: 30/32kEUR Avantages: carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales / responsabilités seront les...


  • Paris, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien support N2 IMAC pour une mission en intérim de plusieurs mois sur Paris 16 Date de démarrage: 5/01/2026base de salaire : 28/30kEUR avantages: carte restaurant + 50% des transports en commun Missions: -prise en charge des tickets d'incidents pours les postes IMAC-analyse des...


  • Paris, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un client spécialisé dans le domaine de la coopération économique internationale et l'élaboration de politiques publiques influentes, 2 TECHNICIENS N2 IMAC (F/H). Votre rôle consiste à garantir la gestion physique et technique des équipements informatiques. Vous garantissez un support de qualité auprès des...


  • Paris 4ème, France Lynx Rh Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs...

  • Tech Support N2 75007

    il y a 3 jours


    Paris, France DJIDJI Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2. Voici les qualités nécessaires pour ce poste - Le savoir-être - Support poste de travail (WIN 10) avec déplacements auprès des utilisateurs dans le bâtiment d'affectation du technicien - Suivi du backlog sous GLPI (rédaction de commentaires de résolution et/ou d'escalade). - AD = ajout et...


  • Paris, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons : Backup Support N2 Polyvalent - Anglais Conversationnel (H/F) - Ile-de-France Localisation : Paris et proche banlieue (déplacements sur toute l'Ile-de-France) Type de contrat : CDI Salaire : € brut / mois pour 169h, selon expérience et compétences Horaires : 8h00 - 19h00 Disponibilité : Pas de congés à...


  • Paris, France W HUB Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Itinérant N1/N2. Le service Bureautique et Support joue un rôle clé dans la gestion des postes de travail et de la mobilité, en garantissant aux collaborateurs un environnement de travail sécurisé, performant et adapté à leurs besoins. Missions : - Dotation et...